Błąd przy próbie wysyłki PIT-36

[Iwona Nowicka-Góreczna 0]

Przy próbie wysyłki elektronicznej PIT-36 pojawia się następujący błąd. Osoby dla których tworzony jest PIT-36 to JDG - nie są wspólnikami spółek.

Błąd w strukturze XML załącznika PIT/B:  Niewypełnione pole nr 21. "Strata - Przypadająca na podatnika" Oryginalny błąd: Element '' narusza ograniczenie minLength elementu '1'. Analiza składni elementu 'P_C11' o wartości '' nie powiodła się.  

 

[Kazimierz Dyksik 0]

Potwierdzam ten błąd jak wyżej , co się dzieje i jak to naprawić?  Insert co Wy na to ?

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, potwierdzam takie zachowanie programu. Przekazałem temat do analizy.

[Arkadiusz Cieśla 199]

Potwierdzamy problem, stosowna poprawka pojawi się najszybciej jak to możliwe.

[Jarosław hinc 0]

U mnie ten sam program. Wysłałem sugestie do Insertu. Zobaczymy

[Arkadiusz Cieśla 199]

13 godzin temu, Jarosław hinc napisał:

U mnie ten sam program. Wysłałem sugestie do Insertu. Zobaczymy

Tak jak wyżej wspomniałem, problem jest już zdiagnozowany i będzie poprawiony najszybciej jak to możliwe.

 

[Marcin Iwankiewicz 0]

Dzień dobry! Dzisiaj pojawiła się nowa wersja z informacją o możliwości wysłania pit-36, niestety problem pola 21 w załączniku występuje nadal. Czy coś wiadomo kiedy będzie poprawione?

[Arkadiusz Cieśla 199]

21 godzin temu, Marcin Iwankiewicz napisał:

Dzień dobry! Dzisiaj pojawiła się nowa wersja z informacją o możliwości wysłania pit-36, niestety problem pola 21 w załączniku występuje nadal. Czy coś wiadomo kiedy będzie poprawione?

.

Edytowane 10 Lutego 2023 przez Arkadiusz Cieśla

[Arkadiusz Cieśla 199]

Stosowna poprawka pojawi się w wersji 1.74 SP2, którą planujemy wydać w przyszłym tygodniu.

[Renata Wojciech 0]

W zeszłym tygodniu miała być nowa wersja programu w związku z błędem przy wysyłce PIT 36, jak na razie nic nie ma a mamy już 20 luty. 

[Kazimierz Dyksik 0]

walnęli gafę InSert , pieniądze zapłacone a poprawek nie widać , czy tych błędów nie zawiele ? bo ciągle muszą poprawiać a my tylko się wkurzamy

[Michał Dąbrowski 3]

21 luty - zaległa praca się nawarstwia i poprawek dalej nie ma!

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, informuję o ukazaniu się wersji 1.74 SP2.

 

[Tomasz Saternus 1]

w dalszym ciągu ten sam problem, nie można wysłać PIT-36, kiedy będzie naprawiony błąd? działalność jednoosobowa

 

[Arkadiusz Cieśla 199]

Z której wersji programu Pan korzysta? Problem został rozwiązany w wersji 1.74 SP2. Czy po aktualizacji, generował Pan ponownie deklarację?

[Tomasz Saternus 1]

1,74SP1 HF1

[Arkadiusz Cieśla 199]

W takim przypadku proszę zaktualizować program do nowszej wersji. Aktualna wersja to 1.75 HF2.

[Tomasz Saternus 1]

jeszcze jedno pytanie, czy nie można robić prostszych aktualizacji programu, pierwszy raz spotykam się z tak bezsensowną aktualizacją, trzeba aktualizować każdy podmiot osobno i usuwać starsze wersje poprzez odłączanie??? czyż nie można tego zrobić prościej??? nawet bardzo słaby Płatnik ma lepiej zrobione aktualizacje niż Wasz program, bo żeby zrobić wszystkich podatników to muszę siedzieć około 3 godzin, przecież to jest chore

[Grzegorz Tabaczyński 2]

Może Pan korzystać z programu BiuroGT. W nim można zrobić aktualizację wszystkich na raz z automatycznym odłączeniem kopii bazy.

[Arkadiusz Cieśla 199]

20 minut temu, Tomasz Saternus napisał:

jeszcze jedno pytanie, czy nie można robić prostszych aktualizacji programu,

Większość aktualizacji programu wprowadza nową strukturę bazy danych. Aby przystosować istniejące bazy do nowej struktury, należy przeprowadzić ich konwersję. Tak jak wspomniał Pan Grzegorz, do zbiorczej konwersji można użyć programu Biuro GT, co znacznie ułatwi i przyspieszy ten proces.

[Tomasz Saternus 1]

dziękuję 👍

[Alicja Łysiak 10]

27 minut temu, Tomasz Saternus napisał:

jeszcze jedno pytanie, czy nie można robić prostszych aktualizacji programu, pierwszy raz spotykam się z tak bezsensowną aktualizacją, trzeba aktualizować każdy podmiot osobno i usuwać starsze wersje poprzez odłączanie??? czyż nie można tego zrobić prościej??? nawet bardzo słaby Płatnik ma lepiej zrobione aktualizacje niż Wasz program, bo żeby zrobić wszystkich podatników to muszę siedzieć około 3 godzin, przecież to jest chore

Popieram przedmówce. Proces konwersji jest zbyt skomplikowany - program aktualizacje powinien robić w tle - sam odłączać stare bazy danych, bez ingerencji użytkownika. Użytkownik mógłby mieć możliwość - jeśliby chciał  zajrzeć w bebechy - do używałby programu Biuro GT (sam używam). Chodzi mi o to, żeby aktualizacja odbywała się automatycznie - tak jak np. w programie Płatnik. Tak żeby pani Zosia z księgowości - nacisnęła Enter - i wszystko zrobiło się samo.

 

Pozdrawiam  

[Tomasz Ochniowski 16]

9 godzin temu, Marek Łysiak napisał:

. Tak żeby pani Zosia z księgowości - nacisnęła Enter - i wszystko zrobiło się samo.

 

Pozdrawiam  

Ludzie! Program powstał 20 lat temu - w 2003 roku. Z jakiego roku są Wasze samochody? To były analogowe czasy! Kupujemy program za grosze ( Czemu nie kupiliście np OPTIMY?) czyli jedziemy Golfem w tedeiku a chcecie aby miał noktowizję i aktywny tempomat? Nie ogarniam Waszych sugestii do programu - nie widzicie po interfejsie , że to archaik? Ja używam świadomie i nie mam ŻADNYCH problemów wiekszych niż moje potrzeby. Co z Wami?!?

[Arkadiusz Cieśla 199]

20 godzin temu, Marek Łysiak napisał:

Proces konwersji jest zbyt skomplikowany - program aktualizacje powinien robić w tle - sam odłączać stare bazy danych, bez ingerencji użytkownika. Użytkownik mógłby mieć możliwość - jeśliby chciał  zajrzeć w bebechy - do używałby programu Biuro GT (sam używam). Chodzi mi o to, żeby aktualizacja odbywała się automatycznie - tak jak np. w programie Płatnik. Tak żeby pani Zosia z księgowości - nacisnęła Enter - i wszystko zrobiło się samo.

Proces konwersji bazy danych jest konieczny z wielu powodów i nie da się go ot tak wyeliminować. Jesteśmy świadomi, że szczególnie w biurach rachunkowych, które niejednokrotnie posiadają kilkaset podmiotów, instalacja nowej wersji i przygotowanie podmiotów do pracy to poważne przedsięwzięcie. 

Dlatego zalecamy korzystanie z programu Biuro GT, który cały ten proces automatyzuje. W poprzednim roku wprowadziliśmy w Biurze GT zupełnie nowy mechanizm konwersji, tzw. konwersję równoległą, która realizuje ten proces na wszystkich dostępnych rdzeniach procesora, dzięki czemu przebiega on dużej szybciej. Dodatkowo, kiedy tylko technicznie to jest możliwe, system InsERT GT ma włączoną tzw. szybką konwersję, która nie wymaga nawet przerywania pracy przez użytkowników.

Zatem nie jest tak, że problem jest przez nas lekceważony. Realizujemy wszystkie możliwe do wykonania działania, aby zminimalizować uciążliwość konwersji szczególnie w biurach rachunkowych.

[Alicja Łysiak 10]

2 godziny temu, Arkadiusz Cieśla napisał:

Proces konwersji bazy danych jest konieczny z wielu powodów i nie da się go ot tak wyeliminować. Jesteśmy świadomi, że szczególnie w biurach rachunkowych, które niejednokrotnie posiadają kilkaset podmiotów, instalacja nowej wersji i przygotowanie podmiotów do pracy to poważne przedsięwzięcie. 

Dlatego zalecamy korzystanie z programu Biuro GT, który cały ten proces automatyzuje. W poprzednim roku wprowadziliśmy w Biurze GT zupełnie nowy mechanizm konwersji, tzw. konwersję równoległą, która realizuje ten proces na wszystkich dostępnych rdzeniach procesora, dzięki czemu przebiega on dużej szybciej. Dodatkowo, kiedy tylko technicznie to jest możliwe, system InsERT GT ma włączoną tzw. szybką konwersję, która nie wymaga nawet przerywania pracy przez użytkowników.

Zatem nie jest tak, że problem jest przez nas lekceważony. Realizujemy wszystkie możliwe do wykonania działania, aby zminimalizować uciążliwość konwersji szczególnie w biurach rachunkowych.

Dziękuję serdecznie za odpowiedź. Moje narzekania nie wynikają z jakiejś złośliwości. Jestem bardzo zadowolony z oprogramowania firmy Insert. No ale jeśli oprogramowanie jest to dobre - wcale nie oznacza tego, że nie może być lepsze. Sam proces konwersji nie jest dla mnie problemem (korzystam z Biuro GT), ewentualnie konwertuję podmiot przy wchodzeniu do programu Rachmistrz GT (po wcześniejszej aktualizacji programu). Chodzi mi o to, że bardzo przydatną ( i bardzo lubianą przez początkujących użytkowników) była by funkcja automatycznej konwersji - a następnie automatycznego odłączania kopii bazy (osoby nie posiadające Biuro GT - muszą do usuwania kopii bazy po konwersji - używać Programu serwisowego). Dla mnie (domorosłego informatyka) konwersja nie jest żadnym problem, tylko jak napisałem w poprzednim komentarzu - dla pani Zosi są to już za wysokie schody. Myślę, że problem jest do rozwiązania - jeżeli program Biuro GT - potrafi odłączyć i usunąć starą bazę - to samo mógłby robić np. Rachmistrz - dla bezpieczeństwa byłby tworzony folder z bazami przed konwersją - dla każdego podmiotu osobny folder. W przypadku gdyby konwersja się nie udała - użytkownik mógłby korzystać z Programu serwisowego - w celu analizy czy rozwiązania innych problemów. Chodzi mi o to żeby Wasze programy były jak najbardziej przyjazne użytkownikom. Mam też jedną prośbę, a nawet APEL do firmy Insert i wszystkich użytkowników forum - bardzo przydałby się folder (temat) na forum - o nazwie prośby użytkowników - o wprowadzenie nowych rozwiązań, sugestii użytkowników. Wiem, że w programach serii GT - jest funkcja zgłoś sugestię, jednak jej wadą jest to, że czasami dobry pomysł (i oczekiwany przez użytkowników) może być pominięty lub zignorowany. Na forum użytkownicy mogliby popierać pewne sugestie i pomysły - co zaowocowałoby jeszcze lepszymi rozwiązaniami w Waszym oprogramowaniu.

 

Pozdrawiam serdecznie.

Życzę miłego dnia