Składki wspólnika + pracownik.

[Krzysztof Lasko 70]

Dzień dobry, trochę się zamotałem. Z Nexo korzystam od niedawna. Klient płaci składki za siebie + za pracownika. Na PB są widoczne zsumowane składki natomiast nie ma składek za wspólnika. Co pominąłem w ustawieniach?

[Jolanta Horudko 21]

Dzień dobry,

czy wspólnicy zostali dodani wg kroków opisanych w tych artykułach?

1. Rachmistrz nexo – Jak dodać wspólnika, naliczyć mu składki i wystawić na niego deklarację?
2. Rewizor nexo – Jak dodać wspólnika, naliczyć mu składki i wystawić na niego deklaracje?

Jeśli tak, problem pojawia się w Rachmistrzu czy Rewizorze?

[Krzysztof Lasko 70]

Wszystko wydaje się być tak jak w artykułach. Jedyna różnica to RCA zamiast DRA.

 

[Jolanta Horudko 21]

Proszę o wysłanie w wiadomości prywatnej NIPu podmiotu, którego dotyczy problem

[Jolanta Horudko 21]

Panie Krzysztofie,

 

zbadaliśmy temat i problem wynika z przeniesienia wspólnika z GT na nexo. Błąd jest już zidentyfikowany i został przekazany odpowiednim zespołom. 

Do czasu jego naprawienia, mogę zaproponować jedynie rozwiązanie polegające na ponownym dodaniu wspólnika (wg instrukcji, które wcześniej przesyłałam) i ponowieniu wysyłki raportu.

 

Przepraszamy za zaistniałą sytuację.

[Krzysztof Lasko 70]

Niestety nie można usunąć wspólnika:

[Krzysztof Lasko 70]

W dniu 22.02.2023 o 13:11, Jolanta Horudko napisał:

Błąd jest już zidentyfikowany i został przekazany odpowiednim zespołom.

U innego klienta też występuje ten błąd. Sądzę, że niestety jest to u wszystkich przeniesionych z GT. jakie jest rozwiązanie tego problemu? Aktualizacja Nexo? Aktualizacja Portalu i ponowna wysyłka raportów?

[Jolanta Horudko 21]

Dzień dobry,
na ten moment pozostaje ponowne dodanie wspólnika. Napiszę, jak problem zostanie naprawiony po stronie programu.
 

W dniu 22.02.2023 o 14:23, Krzysztof Lasko napisał:

Niestety nie można usunąć wspólnika

Czy rozwiązanie z usunięciem dla wspólnika naliczeń składek ZUS, deklaracji skarbowych oraz deklaracji ZUS, o którym pisaliśmy w wiadomościach prywatnych, naprawiło problem z brakiem możliwości usunięcia wspólnika?

 

[Krzysztof Lasko 70]

Na razie tego nie robiłem, za dużo do usuwania i poza tym brak czasu.