Ulga podatkowa na liście płac - brak naliczenia

[Michał Dąbrowski 3]

Dzień dobry

 

Mam w bazie kilkunastu pracodawców, u jednego mam taką sytuację, że nie nalicza się pracownikom ulga podatkowa mimo dobrych ustawień w kartotekach. Załączam zrzuty ekranu dotyczące 1 osoby ale dla tego konkretnego podmiotu u wszystkich pracowników  mam tą samą sytuację

 

W innych podmiotach działa to poprawnie

[Kacper Panek 139]

Dzień dobry,

z jakiej wersji programu Pan korzysta?

[Michał Dąbrowski 3]

1.74 SP2

mikrogratyfikant GT

[Kacper Panek 139]

Dzień dobry,

niestety nie udało się powtórzyć zachowania programu.

Proszę upewnić się, że na wszystkich pracownikach pole "Płeć" jest uzupełnione. 

Czy po zmianie ulgi na pracowniku na inną program nalicza jakieś wartości?

Czy wskazanie wartości ulgi bezpośrednio na umowie o pracę przynosi jakiś efekt?

[Michał Dąbrowski 3]

23 godziny temu, Kacper Panek napisał:

Dzień dobry,

niestety nie udało się powtórzyć zachowania programu.

Proszę upewnić się, że na wszystkich pracownikach pole "Płeć" jest uzupełnione. 

Czy po zmianie ulgi na pracowniku na inną program nalicza jakieś wartości?

Czy wskazanie wartości ulgi bezpośrednio na umowie o pracę przynosi jakiś efekt?

W danym przypadku pracowników jest 3 i u każdego występuje ta sama sytuacja

 

Wskazanie ulgi bezpośrednio w umowie - brak zmian

Płeć ustalona

Gdy w umowie o pracę wprowadzę inne wartości 1/24 czy 1/36 - nic to nie zmienia

Gdy w kartotece pracowników ustawię 1/24 i 1/36 - tez to nic nie zmienia

 

Tak jak napisałem mam więcej podmiotów zatrudniających, około 50-ciu i do tej pory tylko w przypadku dwóch firm zauważyłem takie zachowanie programu więc nie jest to ogólny problem programu. Czy gdzieś w parametrach podmiotu może być coś ustawione, że to nie funkcjonuje jak należy? Pracuję na mikrogratyfikancie już ładnych parę lat ale nie mam pomysłu gdzie szukać rozwiązania.

 

 

Edytowane 9 Marca 2023 przez Michał Dąbrowski

[Michał Dąbrowski 3]

Podbijam temat, stoję dalej z tym problemem 

[Kacper Panek 139]

Dzień dobry,

proszę o przesłanie zrzutu ekranu okna Wypłata tak, aby całe było widoczne. Zakładam, że pracownik ze zrzutu nie ma ukończonych 26 lat? Czy wszyscy pracownicy, dla których występuje problem, znajdują się w tym przedziale wiekowym, czy są to różne wartości?

[Michał Dąbrowski 3]

Dzień dobry

 

pracownicy w weku 28 i 38  lat

 

 

Edytowane 21 Marca 2023 przez Michał Dąbrowski

[Kacper Panek 139]

Dzień dobry,

proszę jeszcze o zrzut ekranu z Parametry – Podatki i koszty, okna Roczna ulga podatkowa.

[Michał Dąbrowski 3]

[Kacper Panek 139]

Proszę jeszcze pokazać, jak wygląda okno Miesięcznej ulgi podatkowej?

Jeżeli ostatni okres wprowadzony jest prawidłowo, proszę przeprowadzić czynności serwisowe na bazie danych zgodnie z artykułem:

• InsERT GT – Jak przeprowadzić czynności serwisowe na bazie danych?

Jeżeli to nie przyniesie efektu, pozostaje możliwość kontaktu z serwisantem bądź przesłanie bazy danych do firmy InsERT:

• W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT?

Edytowane 21 Marca 2023 przez Kacper Panek

[Michał Dąbrowski 3]

Ok dziękuję, wyślę bazę bo czynności serwisowe nie pomogły

[Michał Dąbrowski 3]

Problem rozwiązany. Banalny - aż wstyd. Powiedziałbym, że chyba już czas na emeryturę dla mnie ale pesel nie pozwala 🤪