Dokumenty - dodawanie kontrahenta

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Podczas księgowania w Rewizorze dokumentów przesłanych z Portalu Biura napotykamy na błędy:

a) w rozpoznawaniu NIP - jeśli jest podany z kreskami czasem program nie rozpoznaje go dobrze.

b) program nie dodaje kontrahenta na podstawie odczytanego NIP, jeśli nie ma go w bazie.

 

[Kacper Panek 139]

Dzień dobry,

jaki format ma numer NIP generujący błędy?

Aby dodać nieistniejącego kontrahenta na podstawie NIP podczas dekretacji, należy użyć odpowiedniej opcji w polu Podmiot:

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Nie chodzi o dodawanie NIP podczas dekretacji, jako takiej, ale o wprowadzanie dokumentów z Portalu. Gdy kontrahent jest nowy lub OCR nie odczyta NIP, nie udaje się zadekretować dokumentu.

W tym konkretnym przypadku NIP jest podany z kreskami.

 

 

[Kacper Panek 139]

Proszę opisać krok po kroku czynności wykonywane w programie w celu zadekretowania dokumentu. 

Godzinę temu, Kancelaria Iustus-Lex napisał:

W tym konkretnym przypadku NIP jest podany z kreskami.

Proszę o przesłanie przykładowego dokumentu generującego błędy w wiadomości prywatnej.

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Ok. Sami znaleźliśmy błąd. Kontrahent z tego dokumentu był omyłkowo wprowadzony dwukrotnie (najwyraźniej wyłączono wówczas dublowanie NIP) i najwyraźniej z tej przyczyny program nie był w stanie wybrać klienta. 

 

A dlaczego nie jest dodawany kontrahent, gdy nie ma go wśród klientów?

[Kacper Panek 139]

Ponawiam:

19 godzin temu, Kacper Panek napisał:

Proszę opisać krok po kroku czynności wykonywane w programie w celu zadekretowania dokumentu. 

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

W menu Portal Biura - Dokumenty - zaznaczam dokument i wybieram polecenie Dekretuj.

[Kacper Panek 139]

Proszę o przesłanie pliku wprowadzanego dokumentu w wiadomości prywatnej. 

 

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Teraz niestety nie prześlę, bo dokumenty zostały już zaksięgowane i nie jestem w stanie znaleźć tego konkretnego kontrahenta, którego musieliśmy dodać ręcznie. Jak rozumiem - klient powinien był zostać dodany z automatu przy dekretacji?

[Kacper Panek 139]

Zgadza się, podczas dekretacji automatycznej, w przypadku gdy program nie odnajdzie odpowiedniej kartoteki klienta, automatycznie zostaje przesłane zapytanie do serwisu GUS i klient jest dodawany na podstawie pobranych informacji. Jeżeli w Państwa przypadku klient nie został dodany, prawdopodobnie problem wystąpił na etapie rozpoznawania danych.

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Jeśli podobny przypadek pojawi się raz jeszcze, dam znać.