Drukowanie treści umowy z Klientem do pliku z podpisem kwalifikowanym

[Rafał Suszycki 3]

Gestor Nexo, v. 46.0.2

W sekcji Umowy z Klientami [UX], gdy zaznaczę umowę z Klientem i wybiorę opcję "Drukuj", a następnie wybiorę opcję zapisu do folderu z zaznaczeniem, aby plik został podpisany elektronicznie - wszystko przebiega zgodnie z oczekiwaniami. Otrzymuję plik wynikowy, np. w formacie pdf, opatrzony podpisem kwalifikowanym, we wskazanej lokalizacji.

Natomiast gdy zamiast opcji "Drukuj", wybiorę "Drukuj treść umowy" to zapisując plik do folderu, mimo zaznaczenia opcji złożenia podpisu elektronicznego, otwiera się co prawda formatka z wyborem certyfikatu, ale nie wyświetla się już potem okienko do wpisania PIN, tylko od razu zapisywany jest plik BEZ podpisu.

Przy okazji dodam, że korzystając z opcji "Drukuj treść umowy" zawartość pliku jest poprawnie sformatowana, zgodnie z formatowaniem ustalonym w słowniku Treści Dokumentów, natomiast wybierając opcję "Drukuj" tekst jest niezgodny z formatowaniem i mało estetyczny (mimo tego samego źródła).

 

Kiedy można liczyć na rozwiązanie problemu? Wysyłanie do Klienta umowy podpisanej cyfrowo to podstawowa funkcja programu CRM...

Z góry dziękuję i pozdrawiam!

Edytowane 16 Sierpnia 2023 przez Rafał Suszycki

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, dziękuję za zgłoszenie. Mamy zapisany ten problem do rozwiązania w przyszłych wersjach programu. Na ten moment zostaje podpisywanie takiego pliku, oprogramowaniem udostępnionym przez dostawcę podpisu.

[Infobot nexo 99]

Zgłoszenie zostało zrealizowane w wersji 47.0.0. Fragment listy zmian:

"Naprawiono błąd, który uniemożliwiał podpisywanie treści umowy z klientem podpisem elektronicznym.";