Automatyzacja po zadanym okresie

[Rafał Sroka 4]

W automatyzacji opcja "po zadanym czasie od spełnienia warunków" i wskazaniu obiektu Zlecenia serwisowego brakuje mi bardzo etapów, tak jak jest to zrobione w przypadku "Po zapisaniu obiektu". Aby można było np ustawić przypomnienie emailem że zlecenie wisi na jakimś etapie jakiś określony czas.

Można to zrobić opcją "Po zapisaniu obiektu" i opóźnić wykonanie akcji np na 5 dni, ale jeśli w tym czasie zmienimy etap to akcja zostanie i tak wykonana...niepotrzebnie.

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dzień dobry, rozumiem, że chciałby Pan, żeby dla opcji Zlecenie serwisowe – "Po zadanym czasie od spełnienia warunków” były dostępne identyczne Warunki wykonania jak dla opcji "Po zapisaniu obiektu"?

Edytowane 15 Lutego przez Arkadiusz Cieśla

[Rafał Sroka 4]

Tak. Opisze przykład użycia:

Zlecenie zostało przyjęte i wisi na konkretnym etapie X. A my nie chcemy aby wisiało dłużej niż 5 dni, więc jeśli wisi 4 dni to wysyła powiadomienie/maila/sms. Ale jeśli ktoś po 3 dniach zmienił etap na inny to akcja nie zostanie wykonana

[Arkadiusz Cieśla 199]

Dziękujemy za zgłoszenie. Postaramy dodać się te warunki w jednej z najbliższej wersji.