Patryk Wozniak 2 Napisano 26 Kwietnia Udostępnij Napisano 26 Kwietnia w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Witam Istnieje problem z generowaniem listów przewozowych InPost na Czechy i Słowacje przez Sello. Jeżeli zamówienie jest na automaty paczkowe (Allegro International Automaty Paczkowe), sello zwraca błąd: Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany przez tego przewoźnika, nie było jeszcze paczkomatu, który by przeszedł. Kurier oraz odbiór w punktach działa prawidłowo gdy zamówienie jest opłacone, w przypadku płatności przy odbiorze dostajemy jeden z dwóch błędów: Wartość ubezpieczenia musi być większa lub równa wartości kwoty pobrania Waluta nie jest wspierana przez metodę dostawy Problem z błędem o wartości ubezpieczenia oraz nie wspieranej walucie dostawy występuje również w DPD oraz DHL. W DPD (WzA Allegro Kurier DPD Czechy) występuje błąd nie wspieranej waluty nawet gdy zamówienie zostało opłacone. Screeny: DHL_slowacja_blad_1 tutaj nie mam screena ze sposobem dostawy DPD_waluta_blad_? zamiast znaku zapytania będzie liczba (te same liczby oznaczają że screeny są z tego samego zamówienia) DPD_Waluta_sposob_dostawy_? są to screeny przedstawiające błąd oraz sposób dostawy związane z błędem nieobsługiwanej waluty Inpost_pobranie_blad_? oraz Inpost_pobranie_kwota_ubezpieczenia_? podobnie jak w DPD są paramin są to screeny przedstawiające kwotę pobrania oraz zwrócony błąd Inpost_punkt_nadania_blad_? oraz Inpost_sposob_dostawy_? też są to pary, tutaj mamy punk odbioru (Automat paczkowy) w sposobie dostawy i błąd jaki zwraca sello Niektórych screenów może brakować, ale wymagane informacje powinny być widoczne na tych co są. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 29 Kwietnia Udostępnij Napisano 29 Kwietnia w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL W dniu 26.04.2024 o 13:20, Patryk Wozniak napisał: Istnieje problem z generowaniem listów przewozowych InPost na Czechy i Słowacje przez Sello. Jeżeli zamówienie jest na automaty paczkowe (Allegro International Automaty Paczkowe), sello zwraca błąd: Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany przez tego przewoźnika, nie było jeszcze paczkomatu, który by przeszedł. Kurier oraz odbiór w punktach działa prawidłowo gdy zamówienie jest opłacone, w przypadku płatności przy odbiorze dostajemy jeden z dwóch błędów: Wartość ubezpieczenia musi być większa lub równa wartości kwoty pobrania Waluta nie jest wspierana przez metodę dostawy Nad walutami ubezpieczenia właśnie pracujemy i będą one dostępne w najbliższej wersji (51). Co do wartości ubezpieczenia to jest to zależne od kuriera. Niektórzy liczą ubezpieczenie łącznie z kosztami wysyłki, niektórzy bez - tutaj również mamy zaplanowane prace w tym temacie. W dniu 26.04.2024 o 13:20, Patryk Wozniak napisał: Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany przez tego przewoźnika Tutaj proszę zwrócić uwagę, że mowa jest o punkcie nadania a nie puncie odbioru - czyli nie chodzi o to gdzie klient chce odebrać, a o to skąd będzie przesyłka nadawana - czyli konfiguracja dostawy WzA w sposobach wysyłki paczki. 1 Cytuj Link to postu
Marcin Szczygielski 2 Napisano 9 Maja Udostępnij Napisano 9 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Rozumiem, jednak punkt nadania w Allegro jest taki sam jak w integracji Sello. A dalej nie można wygenerować etykiety przez Sello. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 9 Maja Udostępnij Napisano 9 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL A jaki jest sposób nadania wybrany w tej dostawie? 5 godzin temu, Marcin Szczygielski napisał: A dalej nie można wygenerować etykiety przez Sello. Czy błąd jest identyczny jak powyżej? Przyczyny mogą być różne i treść błędu wskazuje przyczynę Cytuj Link to postu
Marcin Szczygielski 2 Napisano 10 Maja Udostępnij Napisano 10 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Tak jest identyczny "Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany przez tego przewoźnika" Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 13 Maja Udostępnij Napisano 13 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL No to jeszcze poproszę o odpowiedź na pierwsze pytanie W dniu 9.05.2024 o 15:44, Bartosz Rosa napisał: jaki jest sposób nadania wybrany w tej dostawie? Cytuj Link to postu
Marcin Szczygielski 2 Napisano 13 Maja Udostępnij Napisano 13 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Allegro International Automaty Paczkowe Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 13 Maja Udostępnij Napisano 13 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Nie chodzi o sposób wysyłki, tylko o sposób nadania paczki w konfiguracji dostawy - czy kurier po to przyjeżdża, czy do punktu się zanosi. W przypadku Allegro International któraś z opcji nadania możliwa do wybrania w konfiguracji była niedostępna, bo przewoźnik jej nie obsługuje (o czym z resztą informuje komunikat błędu) i to trzeba sprawdzić i zmienić. Cytuj Link to postu
Marcin Szczygielski 2 Napisano 13 Maja Udostępnij Napisano 13 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Kurier ma przyjechać po paczkę do naszej firmy tj. podałem wyżej dane. Screen 1 do 1 z Sello i z Allegro ( w Allegro paczka przechodzi bez problemu) Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano 13 Maja Udostępnij Napisano 13 Maja w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Weryfikujemy temat. Cytuj Link to postu
Bartosz Rosa 1 785 Napisano Piątek o 11:37 Udostępnij Napisano Piątek o 11:37 w Problem z generowaniem listów międzynarodowych Allegro International WzA InPost DPD DHL Proszę sprawdzić co jest wpisane w konfiguracji dostawy w Sello w polu z identyfikatorem punktu nadania. Pole to powinno zostać puste jeśli przesyłkę zabiera kurier, lub powinien się tam pojawić identyfikator punktu nadania (np. numer paczkomatu, placówki, POP itp). Cytuj Link to postu
Polecane posty
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.