Poprawki w transakcjach

[OLO 0]

Panowie jest taki temat.

Jak rozwiązujecie problem z informacjami zawartymi w transakcjach.

Na moim szczególnym przykładzie:

Klient omyłkowo zamówił 2 produkty a chciał jeden. Nie mogę tego zmienić w "transakcjach" ( albo nie umiem ) - na dzień dzisiejszy pracuje na sello sam więc poprostu ma to w głowie i ogarnę sytuacje jednak pracując w przyszłości w kilka osób i ktoś inny obsługuje aukcje a ktoś inny jest na magazynie albo nawet na dzień dzisiejszy dla świetego spokoju i porządku w papierach... Jak zmienić w transakcjach żeby w towarach był jeden towar a nie dwa ( klijent nie zapłącił więc formularz nie przyszedł - po kontakcie powiedziałem żeby zapłacił przelewem tradycyjnym z doliczeniem kosztów transportu - ale w Sello pozostają w takim przypadku informacje nie zgodne z rzeczywistością ). Taka sytuacja może dotyczyć też zmiany decyzji kupującego co do sposobu wysyłki albo odwrotnie - zwiększenia ilości zamówienia. Kolejna sprawa to rezygnacja z zakupu... itd.

 

Jak to edytować ?

[Ks. Robak 314]

He...

Klikasz 2x transakcję i zmieniasz co potrzeba.

Wszystkie rzeczy, które widać w okienku transakcji można zmienić według uznania.

 

Przy rezygnacji z zakupu oznaczasz transakcję jako "Anulowana" w statusie transakcji na dole okienka.

[OLO 0]

hmmmmm, no ale ilości zakupionych przedmiotów nie moge zmienić... chyba.... chyba że muszę jeszcze popróbować

 

[Ks. Robak 314]

A co się dzieje ?

 

Bo u mnie często się zdarza, że ktoś kupi 2x bo mu bank odmówił autoryzacji płatności. I wtedy zmieniam sztuk 2 na sztuk 1.

[OLO 0]

Nie... spoko.... nie ma tematu.. nie zauważyłem że zblokowana jest edycja nazwy produktu ale jego ilość już się da... gdzieś tam też z pośpiechu zernąłem że nie mogę edytować kosztów transportu ale chyba wszedłem w transakcje na której już zaakceptowałem płatność

 

także sorki nie było temata