Daniel Kozłowski

Ma rację.

Nie. Tak, opisałem to w tym wątku.

Takie rzeczy tylko w nexo

Możemy rozliczyć się barterem To zależy od finalnej funkcjonalności zestawienia, po szczegóły zapraszam do bezpośredniego kontaktu.

To problem "stary i znany jak GT", jest to zapewne efekt aktualizacji kontrahentów poprzez epp, które to przenosi ulicę, numer domu i numer lokalu w jednym polu, a aktualizacja kontrahenta nie czyści numeru domu i numeru lokalu.

Należy wcześniej zamówić takie zestawienie (dokładnie zestawienie SQL), posiadamy kilka wariantów zestawień remanentu z dodatkowymi informacjami jak data przyjęcia na magazyn.

Należy dodać drukarkę w Subiekcie i przetestować konfigurację poprzez wydruk paragonu.

No nie, nie, nie, to przecież jasno i wyraźniej oznacza, że ma połączenie z ostrzeżeniem - ikona statusu jest przecież "pomarańczowa", a nie "czerwona", analogicznie do sygnalizacji drogowej.

To co zawsze - proszę najzwyczajniej w świecie w końcu sprawdzić czy "drukarka pracuje" - proszę wydrukować paragon.

Nie prawda, nie tak brzmiała moja odpowiedź, cytat: a innych informacji, przede wszystkim tej o problemach z wyborem sterownika i braku komunikacji przecież Pan nie podał. Nie, należy skorzystać z innego, kompatybilnego sterownika. Skoro wiedział Pan, że nie jest biegły w obsłudze programów InsERT i urządzeń fiskalnych to dlaczego nie zamówił Pan urządzenia z usługą instalacji ? Co do forum to jak często powtarzam trzeba się trochę postarać i dokładnie opisać, w tym często pokazać (zrzuty ekrany) problem, aby zostać dobrze zrozumianym i mieć szansę na otrzymanie pomocy. Dlaczego w ogóle SUZ miałaby ją znaleźć ? Przecież SUZ wyszykuje tylko urządzenia widoczne w systemie operacyjnym jako port COM - czy drukarka jest widoczna w systemie operacyjnym ? Czy program serwisowy producenta drukarki nawiązuje połączenie ? Jeśli drukarka zostanie podłączona po sieci do SUZ jej nie znajdzie. Technicznie to kompletnie żadna informacja - nie napisał Pan jak została skonfigurowana drukarka, a jakie parametry połączenia podał Pan w SUZ. Dobrze, ten sterownik powinien być działać. Komunikat jasno mówi, że nie ma żadnego błędu, jest to jedynie informacja, którą w tym przypadku można zignorować. Jeśli nie ma innych komunikatów - nie pokazał ich Pan - to sugeruje, że wszystko jest w porządku, nie ma problemu.

To proszę opisać, a najlepiej pokazać co Pan robi i zamieścić komunikat błędu, z którym to "nie działa" się objawia. Dlaczego nie korzysta Pan z pomocy wybranego dostawcy programów / drukarki tylko traci czas i nerwy, przez które obrywają inni ?

Tak. Już ją Pan otrzymał tylko z niej nie skorzystał. Nie ma Pan żadnego problemu z programem, program przecież nie zgłasza żadnego błędu i pozwala na fiskalizację. W każdym razie nie napisał Pan, ani nie pokazał, że jest inaczej. To co Pan robi na forum ? Proszę nie mierzyć innych swoją miarą i przyjmować założenie, że ktoś próbuje Panu pomóc tylko Pan nie rozumie w jaki sposób i zastosować się lub poprosić o dodatkowe wyjaśnienia. Wypadałoby po prostu przeprosić i podziękować.

W związku z zacytowaną informacją - nic.

Czy dopuszcza Pan możliwość, że problem tkwi w infrastrukturze, a nie programach InsERT ?

Pytam poważnie - skąd mam niby wiedzieć bez zgadywania, domyślania się - przy jakich ustawieniach naklejki został zrealizowany ten wydruk ? ps. Dodam, że obecnie nie posiadam drukarki etykiet, aby przeprowadzić testy i wykluczyć ewentualny błąd programu, może ktoś inny z użytkowników forum ma taką możliwość.

Ja wydrukowałem taką ilość etykiet w programach Insertu i wszystko działało. Tak z ciekawości - czego brakowało ? Gdyby rozumiał Pan pojęcie naklejki to rozumiałby Pan również, że potrzebuje marginesów, aby poprawnie określić obszar wydruku... Może komuś innemu uda się to Panu wytłumaczyć. Na tym etapie polecam po prostu przyjąć do wiadomości i zastosować się do rozwiązania, które opisałem. Ja nie wiem co Pan robi, opieram się tylko na tym, co Pan umieszcza na forum, a na forum nie pokazał Pan poprawnej definicji naklejki... Zwracam też uwagę, że nie mam pewności, czy to jest przyczyną problemu, dlatego zasugerowałem poprawne skonfigurowanie rozmiaru naklejki i sprawdzenie efektu. To miał być ewentualny kolejny krok po poprawnej konfiguracji naklejki - proszę sprawdzić rozmiar papieru z okna wydruku naklejki - nie pokazał Pan, ani nie opisał skąd pochodzą wcześniejsze zrzuty ekranu - jest możliwość, że program podczas wydruku nie pobiera poprawnego rozmiaru papieru, ale są na to małe szanse, gdyż orientacja pozioma jest poprawna. Sterowniki Zebry miały parametr (starsze modele), który ignorował ustawienia aplikacji, wykorzystywało się go między innymi w GT, które nie posiadało i nie posiada możliwości wskazania drukarki do etykiet, co w efekcie mogło powodować błędne pobieranie rozmiaru naklejki.

Ogólnie wszystkim, od zawsze polecam zamawiać sprzęt (drukarki fiskalne, czytniki kodów kreskowych, drukarki etykiet, wagi etykietujące, sprawdzarki cen) razem z usługą konfiguracji i instalacji, gdyż działanie wielu urządzeń jest specyficzne, nie jest logiczne - drukarka graficzna, drukarka igłowa, drukarka fiskalna, drukarka paragonowa, drukarka etykiet - niby wszystko to drukarki, ale każda działa inaczej. I dokładnie to proszę zrobić, niestety Pan z nieznanego mi powodu wprowadza inne rozmiary (opieram się na Pana zrzutach ekranu), wcześniej 27x36mm, a teraz 25x38mm. Już tłumaczyłem, że to błąd, skoro fizycznie naklejka ma szerokość 35mm to taką szerokość arkusza należy wprowadzić do programu. Nie rozumiem co tu interpretować, wystarczy zmierzyć naklejkę i/lub odczytać wymiar podany przez producenta. Nie zmierzyłem, więc opieram się tylko i wyłącznie na informacjach od Pana. Dodawać, dokładnie taki, jaki posiada naklejka, ciągle nie znam wymiarów naklejki, więc nie podam Panu wymiarów w mm. Już tłumaczyłem: Najwyraźniej ciągle Pan myli odstęp między naklejkami / arkuszami z marginesem. Proszę przyjrzeć się zrzutowi ekranu z mojej poprzedniej odpowiedzi. To kompletnie nic nie wnosi do problemu, pokazuje jedynie kolejną specyfikę urządzeń, to samo urządzenie może być obsługiwane na różne sposoby, które dają inne możliwości i ograniczenia, coś za coś, uniwersalność kosztem dodatkowych konfiguracji, cytat z instrukcji obsługi wskazanego rozwiązania (jeśli nie pomyliłem): czyli InsERT wydrukuje praktycznie na każdej drukarce, a wskazane rozwiązanie tylko na wybranych, kompatybilnych drukarkach.

Tak, Pan podał fakty - nikt, niczego nie obiecywał, jedynie poinformował o planach, których nie udało się zrealizować.

Proszę wskazać źródło tych "faktów".

Jeśli jest tak, jak Pan napisał to rzeczywiście bardzo długo, jeśli jednak jest inaczej i podaje Pan łączny czas załadowania Sfery i zalogowania operatora to jest to bardzo dobry czas. Nie pokazał Pan logów z czasami uruchomienia programu z UI. Nie napisał Pan też, czy są to czasy uruchomienia spod VS czy poza, ale czasy raczej sugerują uruchomienie poza VS ? Nie podał Pan ten specyfikacji sprzętu (procesor), na którym odnotował Pan te czasy (tak informacyjnie, do porównania).

Nie poprawione tylko zepsute jeszcze bardziej... Nie odpowiedział Pan na moje poprzednie pytanie i powtarza ten sam problem - próbuje Pan drukować po marginesach naklejki. Zwracałem na to uwagę w poprzedniej wypowiedzi, nic nie wspominałem o rozmiarze arkusza tylko: Jeśli naklejka ma faktycznie rozmiar 2,5 cm x 3,5 cm - nigdzie nie pokazał Pan faktycznych rozmiarów naklejki - to w programie należało pozostawić taki rozmiar arkusza a jedynie zmniejszyć rozmiar naklejki o jej marginesy... Wersja obrazkowa:

I jak według Pana zachowa się / powinna zachować się drukarka jeśli zostanie zlecony wydruk poza obszarem naklejki (na marginesach) ? Ale ja nie wspomniałem o odstępie tylko o marginesie, a to dwa różne pojęcia / parametry, "technicznie" naklejki, z których Pan korzysta nie mają odstępu między sobą, marginesy ustala się w sekcji "Arkusz", zaznaczyłem na Pana zrzucie ekranu: Proszę tylko zwrócić uwagę, że zmiana marginesów arkusza wpływa na rozmiar naklejki.

Naklejki posiadają marginesy, których nie uwzględnił Pan w konfiguracji naklejki w programie, proszę to zrobić i sprawdzić efekt.