Sławomir Misiak

Zdecydowanie należy zgłosić to do UOKiK, jednocześnie rozpoczynając analizę innych dostępnych na rynku rozwiązań. Dobrze, że temat wypłynął, zanim podjęliśmy decyzję o poszerzeniu oprogramowania od INSertu w firmie. Pora się stąd zwijać.

Dałem sobie radę sam, jak to zazwyczaj bywa przy Subiekcie. Emocje może opadną, jak doprowadzimy do porządku stany magazynowe w firmie, po tym co zafundował nam Insert zepsuciem funkcji kopiuj / wklej.

Już lecę zakładać osobny wątek 🤦‍♂️ Serdeczne podziękowania za tą pomocną radę.

Tak, jest włączone. Dotyczył kopiowania listy, co za tym idzie także rabatów.

Kopiuj / wklej pozycje działa. PRAWIE DZIAŁA. Bo nie przenosi rabatów. Lista kopiowana: Lista wklejona: Czyli problem jest nadal nierozwiązany.

Właśnie się w niego wczytywałem. Dziękuję za szybkie rozwiązanie problemu 👏

Wrzucam screen. 13 takich "kwiatków" pojawiło się nie wiadomo skąd, przestało się pojawiać nie wiadomo jak. Nic nie było ruszane lub zmieniane - ani w programie, ani z drukarką fiskalną.

A najbliższa wersja pojawi się w... październiku? Żadnego rozwiązania na już? Bardzo, ale to bardzo usilnie zachęcacie do zmiany programu.

Jeżeli zmieniają się ilości, to automatycznie zmieniają się ceny. Rozumiem dlaczego Pan o to pyta, ale mnie jako użytkownika programu obchodzi to, żeby odpowiednia na dokumencie była ilość i cena. Jeżeli coś jest nie tak i nie jestem w stanie sam znaleźć rozwiązania (jak w większości wypadków z tym programem), to to zgłaszam. Jak już piszę: raporty dobowe pojawiły się nagle w rejestrze sprzedaży - mam zakładać nowy temat, czy już taki istnieje? Wyszukiwarka nic nie wyrzuca, a tak jak wspomniałem wcześniej, nie mam czasu na czytanie całego forum.

Rozwiązanie takiego problemu powinno być natychmiastowe. Czekanie 2 miesiące to jest kpina z klienta. Działało dobrze, ktoś coś spieprzył - zdarza się, nie myli się tylko ten, kto nic nie robi. Ale należy zareagować na taką sytuację i wypuścić łatkę. Przez 2 miesiące mamy teraz poruszać się po programie jak po polu minowym i sprawdzać wszystko po kilka razy, ryzykując generowanie błędów w ilościach na magazynie, zamówieniach i rozliczeniach z klientami. Brawo Insert 👏

Zgodnie z regulaminem przejrzałem istniejące tematy, ale przez błędy w kopiowaniu nie mam czasu na przeczytanie całego forum.

Od czasu aktualizacji 41.1.2 zaczęliśmy zauważać problem przy kopiowaniu pozycji. Załóżmy, że mam 10 dokumentów FZ, które zbijam w jeden dokument z kumulowaniem pozycji. Mamy X pozycji o danej wartości i w danych ilościach. Po skopiowaniu listy i wklejeniu jej do innego dokumentu (dokument wysyłany na terminal do kompletacji) rozjeżdża się cena i rozjeżdżają się ilości. W wybranych pozycjach, które mają dodane dodatkowe jednostki miary i ich przeliczniki, program zmienia sam ilości, jednostki miary, ogólnie robi jeden wielki cyrk. Oczywiście na techniczny Insertu nie mam co dzwonić, bo nie będę płacił abonamentu za infolinię, która w niczym pomóc nie potrafi. Czy ktoś spotkał się z problemem przy kopiowaniu pozycji? Dodam, że do tej aktualizacji już 3 lata w taki sposób pracowaliśmy i zawsze wszystko działało.

Gdzieś trzeba, różnymi kanałami różne problemy próbowałem rozwiązać i najczęściej osiągałem ten efekt samodzielnie, wsparcie techniczne nie dawało rady. Ale przyznam, że ustawienia które Pan pokazał na ten moment są dla mnie satysfakcjonujące, dlatego dziękuję za pomoc i rozwiązanie problemu - od Pana pierwszego otrzymałem naprawdę rzetelną odpowiedź.

Temat ponownie dziś poruszony mailowo z InsERTem... Oczywiście efekt taki sam! Odpowiedź standardowa: Czyli jak zwykle nikt nic nie wie. Chyba jedyny sposób na reakcję firmy to przeniesienie tej dyskusji na facebooka, ostatnio kiedy padło mi Vendero zdecydowanie sprawniej problem został rozwiązany bo poruszyłem tą sprawę przez właśnie facebooka. Obecny edytor cenówek (naklejek) powiedzieć, że jest ubogi to i tak spory komplement. W porównaniu z edytorem wzorców wydruku nie ma najmniejszych szans. Zaczynam mocno żałować, że nie przejrzałem dokładniej forum zanim zdecydowałem się na wdrożenie Subiekta. Prawie 3 lata nie reagować na sugestie użytkowników?! I to jak najbardziej słuszne sugestie, bo obecny wygląd naklejek nie spełnia ŻADNYCH podstawowych zasad merchandisignu! Czy ktokolwiek w firmie InsERT słyszał kiedykolwiek o ciężkości ceny?! Cena z groszami w indeksie górnym jest lepiej odbierana przez 67% klientów. Dlatego warto byłoby się zająć tematem znacznie szybciej!