Zdzisław Bal

Chyba chodzi o to, że w transakcjach w polu PUNKT ODBIORU nic nie ma - do tych transakcji paczki nie chcą się utworzyć. Dlaczego w niektórych transakcjach w tym polu są dane paczkomatu, a w innych nie ma?

Zrobiłem cztery paczki paczkomatowe, jedna etykieta wygenerowała sie poprawnie, zauważyłem, że przy niej na dole pojawiają się dane paczkomatu, do którego ma zostać wysłana. W pozostałych trzech w polu "Punkt odbioru" jest pusto. Dlaczego?

Kuźwa, Paczkomaty Allegro też z jakimś problemem. Nie wiem o co chodzi. Wszystko działało przed aktualizacją. A teraz - tak jak podejrzewałem - niestety pojawiają się jakieś kwiatki, które bardzo spowalniają nam pracę.

Przez Smart Paczkę etykieta się wydrukowała po wybraniu z menu Allegro Kurier DPD.

Kółka zębate się pokręcą i wywala jeszcze coś takiego:

Pierwszy raz nadaję Allegro Kurier DPD. WzA skonfigurowałem (chyba dobrze). Wyślij/odbierz klikniete, wyskoczył błąd jak poniżej. Wszedłem w paczkę zmieniłem wagę i co dalej? Kliknałem utwórz ponownie w serwisie kuriera, ale dalej etykieta nie chce się wygenerować.

W wiadomościach automatycznych ustawiłem "brak", jeśli transakcja jest zaległa. Niestety nie będzie to możliwe, bo zaległych tak jak wspomniałem mam 1800, a maili poszło obecnie jakoś 270. I to wszystko wygląda tak jakby poszło randomowo, nie połapię się w ZALEGŁYCH, żeby wysłać maila z wyjaśnieniami tylko do tych klientów, do których zostały błędnie wysłane ponaglenia o płatności.

Nie wiem czy wisiały, raczej nie. Dziś skrzynka nadawcza jest pusta, a w wysłanych niestety w nocy o 1:49 poszły kolejne przypomnienia o płatnościach do randomowych transakcji z marca, maja 2021 i też zeszłorocznych. Ogólnie w ZALEGŁYCH mam 1800 transakcji. Nigdy wcześniej z tym nie było problemu.

No i wygląda na to, że poszło jakieś 250 ponagleń o opłacenie zamówienia. Fajnie, gdyby można było teraz zbiorczo rozesłać tym klientom jakiegoś maila z informacją o błędzie systemu, pomyłce. Niestety nie widzę takiej możliwości z poziomu zakładki WYSŁANE.

W końcu przesiadłem się z 1.36 na 1.38.1 (ale jeszcze nie odpaliłem nowego synchronizatora) i jedna rzecz już mnie zmartwiła, mianowicie Sello wysłało ni stąd, ni zowąd jakieś zaległe maile do transakcji nawet zeszłorocznych, np. przypominające o dokonaniu wpłaty, itd. (mam kilka szablonów). Klienci poirytowani, a ja odpisuję, że to pomyłka. Dlaczego tak się stało?

A zaznaczenie tej opcji nie pomoże? Pamiętam, że kiedyś poruszany był temat automatycznego anulowania rezerwacji w przypadku, gdy klient nie dokończył zakupu. Byłem przekonany, że to działa, a okazało się, że sporo takich wiszących rezerwacji było w Subiekcie uniemożliwiając utworzenie dokumentów. Zostaję na razie przy 1.36 🙂 Nie chcę się "bawić" w takie przeklikiwanie. To ma być automat, albo niech nie tworzy rezerwacji w ogóle.

Dlaczego niezrealizowane zamówienia, np. te gdzie płatność nie została dokończona lub FOD nie został wypełniony powodują, że w Subiekcie pojawia się zamówienie z rezerwacją i tak sobie tam wisi. Okazało się, że liczba zamówień z rezerwacjami przekroczyła ilość towaru na stanie i nie mogłem generować dokumentów końcowych. Pomogło usunięcie tych wszystkich zamówień w Subiekcie. Niestety - pojedynczo, zbiorczo się nie dało. Sello 1.36

Możesz skorzystać z programu AutoHotKey, ja się niestety poddałem. Skrypt działał wszędzie tylko nie w Sello. Mnie też brakuje takich skrótów. Chciałem sobie pod osobne kody kreskowe podpiąć wywoływanie generowania paczek, zaznaczanie wszystkich pozycji w zakładce DO WYSŁANIA (w PACZKACH) i drukowanie do nich etykiet oraz zaznaczanie wszystkich pozycji i oznaczenie ich jako wysłanie. No, i dodawanie notatki do transakcji skrótem klawiszowym i zatwierdzanie enterem bez przeklikiwania się. Bodajże niejaki Alwin Kolano zamieścił kilka lat temu na forum skrypt, który (rzekomo, wtedy) umożliwiał szybkie dodanie notatki skrótem CTRL + Q, ale u mnie on niestety nie działa. Tutaj wątek sprzed pięciu lat (?) o notatkach, gdzie koledzy podsuwali fajne rozwiązania i sugestie:

A nie lepiej wprowadzić możliwość przypisywania drukarek do każdego stanowiska? Jak pracować na pięciu stanowiskach z pięcioma osobnymi Zebrami?

Wracasz po przesiadce na inny program czy przerwa w e-commerce? ?

Mój błąd - nie zwróciłem uwagi, że to były aukcje, które faktycznie chciałem bezpowrotnie zakończyć. Wszystko gra.

Aukcje zakończyłem ręcznie - z przymusu, bo w grudniu nie wyrabiałem z zamówieniami. I teraz przyszedł czas na ich wznowienie, a tu taka niespodzianka. Sprawdzę to dokładnie. Najwyżej wystawię ponownie, niewiele na tym stracę, bo nie były jakoś wypozycjonowane, itd.

Wiesz, ile dokładnie wynosi ten czas? Aukcje zakończone jakoś w II połowie grudnia.

Podczas próby wznowienia aukcji otrzymuję taki błąd - wznawiałem ok. tysiąc aukcji, a przy stówie wywala mi to. Aukcje po wznowieniu znikają z ZAKOŃCZONYCH, następuje pobieranie, i wracają do z powrotem do ZAKOŃCZONYCH.

Jakie naklejki drukujesz? Z kodami kreskowymi?

Podbijam temat. ?

Czy na wydruku maila wysłanego z poziomu Sello może znaleźć się też nagłówek kto, do kogo i, że w wiadomości znajduje się załącznik oraz widoczna jego nazwa? Chodzi mi o to, że przy zwrotach korektę wysyłam mailowo (mam szablon, przed wysyłką wybieram tylko z folderu odpowiednią korektę), ale potrzebuję też wydruk, że wiadomość została wysłana. Obecny wygląd maila jest bardzo ubogi - zawiera tylko treść maila.

No, właśnie. Zastanawiam się jak od strony softu rozwiązać sytuację: pięć różnych branż, pięć różnych kont Allegro i sklepów, w tym jeden stojący już na Preście, więc tu bez zewnętrznego integratora się nie obejdzie. I nie wiem czy pchać się w Vendero, bo jeśli chodzi o komunikację Vendero -> Subiekt Gt -> Sello, to w tej cenie taki zestaw nie ma konkurencji, no ale różnych, mało pochlebnych opinii się o Vendero naczytałem i mam zagwozdkę. Fajnie byłoby to wszystko porozdzielać na osobnych magazynach i obsługiwać w Sello.

Czy na chwilę obecną posiadając kilka kont Allegro i odpowiednio osobne magazyny w Subiekcie dla każdego z nich, możliwe jest takie ustawienie, żeby dane konto było powiązane ze swoim magazynem?