Zdzisław Bal

Okazało się, że pracownik utworzył paczki bez dokumentów i potem je cofnął do transakcji. Ale muszę to poobserwować. W mojej wersji 1.38.1 nie mam tam tego ustawienia. Poza tym co to znaczy "wystawienie zamówienia"?

Mam takie ustawienia: Też tak myślałem, ale u mnie to tak nie działa, albo o czymś nie wiem. Przykładowo pięć transakcji ze screena - w żadnej nie edytowałem ręcznie statusu i siedzą w DO PACZEK, a i tak jak widać nie mają gwiazdek.

Od czego zależy zmiana statusu zamówienia na Allegro z NOWE na W REALIZACJI? Mam wrażenie, że działa to losowo. Niczego ręcznie nie zmieniam, a część zamówień ma status NOWE, a inne W REALIZACJI. Chciałbym, żeby wszystkie miały status NOWE dopóki ich nie oznaczę jako wysłane w Sello. Zmiana statusu nie zależy od ilości czasu, który minął od zamówienia.

Tak, zawsze wychodzi poprawnie. Ustawienia druku na Zebrze działają. Nie do końca rozumiem. Po co mi druga drukarka PDF? Skoro PDF-y potrzebuję tylko do faktur z Subiekta? A4. Sprawdzone na każdym komputerze.

Dzięki za Twoją odpowiedź, jednak ta opcja nie rozwiązuje mojego koszmaru. Napisałem ponownie do Insertu i otrzymałem odpowiedź, że ich Dział Weryfikacji Oprogramowania nie wygenerował takiego problemu w różnych środowiskach. To jest - mam wrażenie - problem w Subiekcie. Dzięki ustawieniu domyślnej drukarki systemowej (Zebry) na każdym stanowisku mogę z każdego osobno drukować etykiety z poziomu Sello i to faktycznie jest spoko, ale niestety z niezrozumiałych dla mnie powodów Subiekt ma w tyłku ustawienia drukowania faktur, które mu podaję. Nie będę się powtarzał, screeny są w poprzednich wiadomościach. Pomimo, że ma "Print to PDF", format A4, to bierze A6. Jest to cholernie uciążliwe, bo już niejednokrotnie się pomyliłem (przed drukiem faktur nie zmieniłem w Windowsie domyślnej drukarki systemowej na "Print to PDF") i kilkadziesiąt faktur poszło do klientów w formie 1/4 strony A4 i później trzeba odpisywać na maile, tłumaczyć, przepraszać, wygenerować poprawną fakturę, znów wysłać itd. Stawiam zgrzewkę dobrego piwa komuś, kto uwolni mnie od tej gehenny! 🍺🍺🍺

Czy ma ktoś podobny problem konfliktu drukarek przy zapisywaniu faktur do PDF i drukowaniem etykiet? Po wymianie kilku wiadomości z suportem Insertu kontakt się urwał, a ja zostałem z problemem.

Tak jak piszesz, może to mieć związek z problemami sieciowymi, dlatego zamierzam zmienić router (obecny zaliczył upadek z biurka) i dodatkowo ustawić IP komputerów w sieci na sztywno oraz łączyć się z Sello i Subiektem nie po nazwach komputerów, a po IP (pamiętam, że sam wielokrotnie zalecałeś taki zabieg). To powinno usprawnić pracę.

Tak się jakoś złożyło, że dziś znów mieliśmy taką sytuację. Nie ma to chyba związku z zamknięciem Subiekta, bo nie przypominam sobie, żeby samoistnie się wyłączył. Czasami (ale pracuję nad tym) siec zrywa połączenie przez co Subiekt i Sello tracą połączenie z bazą danych, ale jak załapie to wszystko wraca do normy. Komputery mam zasadniczo non stop włączone. Podczas tworzenia dokumentów na dolnym pasku w Sello w Systemie sprzedaży kółeczko sobie mieli w nieskończoność. Pomogło ponownie uruchomienie Sello i Subiekta. Zastanawiające, że nigdy wcześniej taki problem nie występował.

Jest taka możliwość przed utworzeniem paczek. Wchodzisz w Ustawienia -> Słowniki -> Wysyłka towarów - sposoby wysyłki i tam zmieniasz metodę nadania w oknie konfiguracji InPost ShipX. Żeby ustawienie zlecenia odbioru paczek przez Sello zostało wysłane do Twojego kuriera musisz mieć nowy token, który uzyskasz u swojego opiekuna handlowego.

Sytuacja miała miejsce na stanowisku klienckim. Na serwerowym wszystko działa, i jak zadziałało, to również zaczęło hulać też na klienckim.

Niespodziewanie dziś podczas generowania dokumentów końcowych nie pojawiły się one w Sello, kolumna "Symbol dokumentu" jest pusta, dokumenty w Subiekcie są widoczne - Subiekt je utworzył, jednak nie zapisał do PDF (tak jak mam ustawione od dawna). Subiekt GT, Sello 1.38.1

Po zmianie domyślnej drukarki na "Print to PDF", faktury zapisują się poprawnie w A4. Wygląda na to, że Subiekt z jakiegoś powodu ignoruje poniższe ustawienie Napisałem do supportu. Obecnie doraźnym rozwiązaniem jest zmiana domyślnych drukarek systemowych ręcznie: przed tworzeniem dokumentów w Sello zmieniam na "Print to PDF", a przed drukowaniem etykiet na Zebrę.

Chyba się pospieszyłem. Czy może być tak, że pomimo ustawień wydruków w Subiekcie, Sello pośrednicząc w drukowaniu faktur narzuca swoje ustawienia drukarki domyślnej (w moim przypadku Zebry)? Nie powinno. Wygląda na to, że faktury nie zapisują się w formacie A4 (tak jak mam ustawione we wzorcu wydruku w Subiekcie), tylko w A6 i to nie pełnym. W Subiekcie mam ustawienia wzorca wydruku faktur jak na screenie w poprzedniej wiadomości, a ustawienia drukarki "Print to PDF" mają zaznaczoną orientację pionową i format A4. Co, ciekawe klikając podgląd faktury we wzorcu - faktura otwiera się w A4.

Dołączam do grona czekających. Przy zmianie komputerów w firmie, przeprowadzkach i innych tego typu operacjach jest to bardzo pożądana funkcjonalność.

@Bartosz Rosa, wygląda na to, że w dużej mierze udało mi się rozwiązać problem. Sugestia @Mariusz Kownacki okazała się trafna. W Subiekcie w ustawieniach wzorca wydruku Faktury sprzedaży (wystawiam tylko faktury, więc tylko one mnie interesują), zaznaczyłem poniższą opcję: Wcześniej zaznaczone było: "Drukuj na domyślnej drukarce systemowej (z Panelu Sterowania)", a drukarką domyślną była właśnie Zebra i dlatego zapis do PDF był rozjechany. I teraz tak: na każdym komputerze do obsługi zamówień mam w Panelu Sterowania ustawioną domyślnie Zebrę, która stoi przy danym stanowisku. W ustawieniach Sello obecnie wygląda to tak: Okno wydruku etykiety: Taka konfiguracja spowodowała, że niezależnie przy którym stanowisku jestem, klikając Enter etykieta drukuje się na Zebrze przypisanej właśnie do tego stanowiska. Rozwiązanie okazało się zatem całkiem proste. Mylące było dla mnie ustawienie drukarki w tym miejscu, które powodowało zmianę globalnie na wszystkich komputerach obsługujących Sello. Jeśli Sello korzysta z domyślnych drukarek w Windowsie to problemu nie ma. Należy jedynie pamiętać o zmianie drukarki, jeśli chcemy wydrukować cokolwiek innego nie na Zebrze. 😁

Z góry wielkie dzięki! Myślę, że nie tylko ja - pomimo małego odzewu innych forumowiczów - byłbym wdzięczny za jakieś rozwiązanie w tym zakresie. Trzymam za słowo! 🙂

Próbowałem przeprowadzić taki eksperyment, jednak z miernym skutkiem, ponieważ wówczas istnieje co prawda możliwość drukowania etykiet z różnych komputerów na jednej Zebrze (udostępnionej w sieci), lecz nie o to mi chodzi (przykład, który mnie interesuje: mam pięć komputerów (stanowisk do obsługi), przy każdym stoi Zebra i każdy komputer obsługuje jedno konto Allegro - chcę, żeby każde stanowisko mogło drukować swoje etykiety niezależnie, najlepiej w jednym czasie - przy okazji, ciekawe czy to jest też możliwe? Ewentualnie, żeby drukowanie się kolejkowało w zależności od tego, które stanowisko zleci generowanie etykiet pierwsze), i dodatkowo mając ustawioną Zebrę jako domyślną generowane automatycznie faktury w pdf zapisują się w formacie A6, więc mocno się to wszystko rozjeżdża. Jak mam ustawioną w Windowsie domyślną "Print to PDF" - faktury zapisuję się poprawnie w A4. Subiekt, o ile się nie mylę, przy zapisie do PDF korzysta właśnie z domyślnej drukarki systemowej, a ustawiając Zebrę, w ustawieniach druku musi być format A6 dla etykiety 10x15 i wtedy Subiekt też korzysta z tego ustawienia, w efekcie czego PDF-y faktur są w formacie A6 (u mnie w dodatku są to wydruki niepełne, tzn. strona jest podzielona na cztery części z czego widać tylko dwie). Widzę tutaj zasadniczy zgrzyt, no chyba, że istnieje jakieś rozwiązanie, o którym nie wiem.

Szkoda. Nie widzę żadnych tego typu ustawień w Adobe Reader - podczas drukowania z Sello, Adobe działa jakby w tle. Wydaje mi się, że to jednak dotyczy ustawień Sello. Każdorazowo zmiana drukarki w Ustawienia -> Słowniki -> Wydruki powoduje - niestety - zmianę na wszystkich komputerach i kontach działających na jednej bazie. Dobrze mówię? Zapytam więc tak: czy jeśli wszystkie komputery w firmie są w jednej sieci i każdy ma Zebrę, która jest udostępniona w tej sieci, to te wszystkie drukarki powinny rozwinąć się w tym menu? Jeśli tak, to czy będąc np. przy stanowisku nr 1 i wybierając odpowiednia drukarkę - etykiety wydrukują się właśnie na niej? Szkoda, że nikt z forumowiczów nie podzielił się swoimi sugestiami lub jakimś rozwiązaniem tego problemu, bo uważam to za dość duże ograniczenie.

@Bartosz Rosa 😉

Nikt, nic? Naprawdę wszyscy drukujecie etykiety na jednej drukarce mając kilka stanowisk do pakowania? Może przespałem jakieś zmiany, ale z tego, co się orientuję nie można było w Sello tego ustawić. Czy coś się zmieniło? Ktoś ma jakiś pomysł?

Czy jest już możliwość przyporządkowania drukarki do danego stanowiska? Chciałbym, żeby każde stanowisko do pakowania miało niezależną drukarkę, a nie jedną wybraną globalnie. Nie wyobrażam sobie pracy na jeden drukarce etykiet. Drukarkę domyślną w Windowsie muszę mieć "Print to PDF", bo Sello zapisuje mi automatycznie faktury do folderu - jeśli kombinuję z globalnym ustawieniem Zebry, to PDF-y zapisują się w dwóch kawałkach A3, skutkiem czego klienci dostają niepełną fakturę.

Zanim zaktualizowałem Sello do wersji 1.38.1 przez cały czas pracowaliśmy na 1.36 - dosłownie bezawaryjnie, wszystko działało bez zastrzeżeń. Dobrych kilka miesięcy nie miałem nawet potrzeby zaglądać na forum. Zaktualizowałem niedawno do 1.38.1 (Sello wysłało maile z ponagleniem o płatności do transakcji nawet zeszłorocznych i trzeba było klientom tłumaczyć, że to błąd systemu), ale świadomie nie uruchamiam jeszcze synchronizatora 2.0, po prostu się boję - jakkolwiek dziwnie to brzmi - że pomimo tego, że nowy synchronizator usprawnia pracę, to stracimy flow, bo będzie trzeba reagować na zamieszanie z ustawieniami i innymi niedogodnościami wynikającymi z przesiadki. Oczywiście, szacun dla ST, bo to z pewnością ogrom pracy, ale może poczekać na 3.0? 😄

Ciężko mi stwierdzić, nie zwracałem na to uwagi, ale kojarzę, że kiedyś mechanizm wysyłania tych automatycznych powiadomień szwankował, a tak jak piszesz - po aktualizacji mogło to ruszyć.

Właśnie tak zrobiłem - poskutkowało.

Okej - wiem o co chodzi. To pole jest puste w transakcjach, które były przed aktualizacja w zakładce DO PACZEK. Teraz pytanie jak zaciągnąć do nich zbiorczo odpowiednie punkty odbioru? Czy trzeba ręcznie?