Krzysztof Piątek

Na szczęście już zadziałało - pomogło wysłanie oświadczenia przez klienta, że jest administratorem sam do swojego konta.

Udostępniłem klientowi Portal Biura GT moduł "Raporty". Klient otrzymał link aktywacyjny, wyraził wszystkie zgody i ma dostęp do swojego konta INSERT GT. Niestety w żaden sposób nie może dostać się do Portalu Biura. Z poziomu konta INSERT w polu "moje usługi" wyświetla się tylko konto INSERT i forum INSERT, nie ma przycisku "Portal Biura". Klient próbował się też wylogować i zalogować bezpośrednio przez stronę portalbiura.pl, ale otrzymuje komunikat "Nie posiadasz uprawnień do korzystania z usługi Portal Biura". Tymczasem na jego koncie INSERT w miejscu "usługi udostępnione" widnieje informacja, że raporty portalu biura są aktywne. Proszę o pomoc.

Testowałem "księgi rachunkowe" w zakładce "firma" i znalazłem kilka problemów: 1. Spółka ma rok obrotowy zgodny z kalendarzowym. Koszty za styczeń wyświetlają się jednak w wysokości sumy przychodów za styczeń. Koszty narastająco za styczeń wykazują już prawidłową wysokość kosztów w tym miesiącu. 2. Inna spółka, przesunięty rok obrotowy. Gdy wysłałem raporty za styczeń 2021 (bez grudnia 2020) w przychodach i kosztach mam sumy od początku roku obrotowego a nie tylko za styczeń. Co najlepsze, błąd z punktu nr 1 tutaj także występuje, przez co suma kosztów jest wyższa niż suma kosztów narastająco (co jest niemożliwe). 3. Kolejny przypadek, spółka komandytowa z nowym rokiem obrotowym od 1 maja. Przychody i koszty za maj (pierwszy miesiąc nowego roku obrotowego) są wykazane w wartościach ujemnych. Do każdego punktu załączam screena. Pozdrawiam Krzysztof

A jak postąpić w przypadku gdy BR ma licencję na Rewizora GT natomiast klient ma własną licencję na Subiekta GT i oba programy pracują na jednej bazie?

Dzień dobry, jestem nowym użytkownikiem Portalu Biura Raporty. Przejrzałem forum, ale nie znalazłem odpowiedzi na moje pytania: 1. Czy jest możliwość sprawdzenia za które miesiące wysłaliśmy raport i kiedy to zrobiliśmy? Ewentualnie czy jest jakiś mechanizm który wskaże, że dokonaliśmy zmian w którymś miesiącu (np. korekta VAT) a nie wysłaliśmy klientowi nowego raportu? Pomijam możliwość "trybu podglądu biura" bezpośrednio na PB. Chodzi mi też o dowód na to, że dany raport został wysłany przed terminem płatności podatku. 2. Jak udostępnić klientowi PB z opcją logowania się z dwóch maili (dwa konta)? Przykładowo jedna firma ma dwie osoby które chciałyby się logować do portalu biura za pomocą swojego (odrębnego) adresu email. 3. Czy jest planowane wdrożenie rozwiązania w ramach którego klient otrzyma statystyki, kwoty podatków i ZUS mailem? Na chwilę obecną z mojego doświadczenia wynika, że klient otrzymuje tylko informację o nowych danych na PB. Pozdrawiam Krzysztof

A wiadomo mniej więcej na kiedy jest planowane uruchomienie aplikacji na telefon?