[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

16 godzin temu, Leszek M napisał:

Jeśli posiada Pan Subiekta GT lub go kupi otrzymuje Pan w ramach licencji 3 stanowiska. Istnieje również możliwość dokupienia pakietu kolejnych 3 stanowisk. Więcej informacji znajdzie Pan w cenniku na naszej stronie :

https://www.insert.com.pl/programy_dla_firm/cennik.html

Oczywiście można również skontaktować się bezpośrednio z naszym działem handlowym kontakt:
tel.     : 71 7876110
e-mail: sales@insert.com.pl

Ewentualnie z naszymi partnerami handlowymi:
https://www.insert.com.pl/siec_sprzedazy/lista_partnerow.html

Przepraszam w całym zgłoszeniu chodzi o program Sello nie Subiekt

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie @Bartosz Rosa mam pytanie czy istnieje możliwość dokupienia licencji programu Sello, aby z 2 różnych stanowisk móc pracować na tej samej bazie danych? Nawet nie musi się to odbywać w tym samym czasie, z dostępm dla 2 osób na raz. Może być tylko 1 osoba ale aby mogła wejść ze swojego pulpitu na serwerze?

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie @Bartosz Rosa jak można zaktualizować opis w trwającej aukcji allegro

( opis w subiekcie został rozbudowany i chciałbym poprawić go trwajacych aukcjach sello )

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie Bartoszu

mam pytanie ( nieco wykraczające poza Sello ) ponieważ mam problem ze swoją obecną firmą zajmującą się integrowaniem

 ( E-MO ) czy posiada Pan wiedzę od klientów Subiekta czy są jakieś wyróżniające się jakością firmy z których ludzie są zadowoleni.

Chodzi o integrację Subiekt Allegro i Subiekt GoShop. Będę wdzięczny za jakąkolwiek pomoc,

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie @Bartosz Rosa

jak obecnie powinno się wykonywać przypisanie towaru do produktu allegro.

czy można zrobić to z poziomu wystawiania nowych aukcji.
( ponieważ zauważyłem że teraz od razu wyskakuje czerwony zaznaczenie aukcji że nie jest połączona z towarem )

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

20 godzin temu, Bartosz Rosa napisał:

Kwestia tego, jak został utworzony ten produkt w Allegro, z jakim kodem producenta. Jeśli jest on inny to proponuję zgłosić błąd w produkcie (w formularzu wystawiania przy produkcie zdaje się jest taki link/przycisk). Zgłoszone poprawki nie zawsze skutkuje jej zaakceptowaniem. Przykładowo, próbowałem poprawić kiedyś produkt Sello, który został dodany przez kogoś innego, tak aby był pełniejszy/poprawniejszy no i mi poprawki odrzucili . No a kto się na Sello zna najlepiej jak nie producent...? Pracownik Allegro, który to odrzucił oczywiście . Tak, że różnie z tym bywa.

Możliwe też, że ktoś inny zgłosił zmianę w produkcie (jeśli był dodany przez Was) i jego zmiany zostały zaakceptowane.

czyli właściwie jeżeli ten produkt co do zasady się zgadza to nie pozostaje nam nic innego jak dopasować się i potwierdzić ten nowy kod?

on nie będzie zmieniał nic w nazwie produktu?

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

W dniu 6.05.2022 o 07:43, Bartosz Rosa napisał:

Problemem jest to, że dla tej przykładowej oferty w Allegro dla wybranego produktu 

jest ustawiony kod producenta jako ES-2-Cha-Cha. Natomiast w aukcji Sello wpisany jest kod LP860100, którego Allegro nie przyjmuje. Nie wiem czy jest to właściwy kod czy nie, ale w definicji produktu w Allegro jest wpisany ten pierwszy i musi  się on zgadzać aby ofertę udało się zaktualizować. Jeśli są wątpliwości co do definicji produktów to poprzez Allegro można zgłosić sugestię zmiany. Proszę pamiętać, że produkty w dużym stopniu dodają inni sprzedający, więc dane przypisane do produktów są obarczone błędem.

 

Po ustawieniu tego kodu producenta, Allegro wymaga jeszcze uzupełnienia parametru Rodzaj.

Poprzez zmiany zbiorcze dodaję zatem dwie zmiany:

Przy dodawaniu zmian parametrów specyficznych trzeba podać je wszystkie (brakujące) jednocześnie. Inaczej pojedyncza zmiana nie przejdzie. Dodając kolejną zmianę oczekującą parametru specyficznego poprzednia jest usuwana z oczekujących, więc trzeba je podawać w zestawach, tak ja na screenie powyżej. Po dodaniu tych dwóch zmian wskazana oferta się zaktualizowała i można w niej już zmieniać stan towaru.

Natomiast, czy te parametry są słuszne to już kwestia zgłoszenia zmian do produktu Allegro i oczekiwanie na akceptację.

 

Dla innych ofert, z tego co widzę, również brakuje parametru Rodzaj.

 

P.S. Następnym razem dane dostępowe proszę przesyłać w prywatnej wiadomości, a w chwili obecnej najlepiej zmienić hasło do TV.

Panie Bartoszu, jak to się dzieje że allegro, samoczynnie sobie zmienia kod producenta jaki nadaliśmy do produktu?

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie Bartoszu nic to ie zmienia, ( @Bartosz Rosa, totalnie pogubiłem się w tym. nie jestem w stanie ponownie uruchomić tych aukcji. Próbuje wszystkiego. Czy istnieje możliwość aby chociaż na moment połączył się z Pan na TeamViever, aby znaleźć rozwiązanie?

zostawiam włączony dostęp dla Pana:  ***********

pozostawiłem widoczne okno Sello tak aby po połączeniu od razu widział Pan aplikację

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

W dniu 28.04.2022 o 07:23, Bartosz Rosa napisał:

Możliwe, że Allegro wraz z włączeniem obligatoryjności tych parametrów zmodyfikowało je, natomiast w Sello są zapisane starsze ich definicje. Proszę w oknie zmian zbiorczych dla takiej jednej przykładowej oferty kliknąć najpierw link Zaktualizuj parametry specyficzne dla kategorii, dopiero po tym proszę wybrać i uzupełnić te parametry. Gdyby w takim układzie również nie poszło, proszę wtedy o podesłanie zrzutu tego konkretnego błędu (tak jak powyżej) + dla tej samej aukcji zrzut ekranu z dolnej zakładki ZMIANy. Można spróbować też usunąć zmianę ceny i najpierw zaktualizować same parametry.

Usunąłem wszystkie 3 zmiany oczekujące i na początek chciałem dodać jeszcze raz ten nowy parametr ( rodzaj - dzwonek )

Wcześniej były tu dwie wiszące w oczekiwaniu zmiany ( cena i ilość ) ale nie mogły się zrobić bo allegro chce parametru Rodzaj.

Dodałem więc zbiorczo rodzaj - dzwonek, a teraz wyskoczył kolejny błąd że kod producenta nie pasuje do parametru ES2- Cha Cha ( co swoją drogą nie jest prawidłowym symbolem i nie wiem skąd w ogóle taka nazwa parametru nazwa się wzięła. )

 

 

Obecnie Allegro już praktycznie do każdego produktu który się zakonczy ( jeszcze na starych ustawieniach ) wypluwa dodatkowe wytyczne. I jeśli nie znajdę łatwego i działającego sposobu aby aktualizować zbiorczo te zmiany, to będą duże kłopoty z kontrolowaniem aukcji. Na pewno jest jakieś rozwiązanie i było to przewidziane ( mam nadzieję )

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

@Bartosz Rosa

 

A więc Panie Bartoszu.

 

Mimo że skasowałem i dodałem ponownie wytyczne do wysłania, aukcja nie chce się zaktualizować,

Harmonogram jest co 12 minut, został wysłany ale widać następujący błąd.

 

Co więcej z tą grupą produktów które się powoli wykrzaczają przez potrzebę dodania tych nowych parametrów, pojawia się też problem że gdy usunę zmiany oczekujące to też usuwa się np zmiana główna ( np zmiana ceny ) czyli ta pierwotna która wygenerowała potrzebę uzupełnienia parametrów. Nadal potrzebuję wiec pomocy nie mogę sobie z tym poradzić, aby uporządkować sytuacje.

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

@Bartosz Rosa

 

Panie Bartoszu, zmian w ogole nie chą się zaktualizować,  w historii każdy z tych produktów ma zmianę pierwszą w kolejności niezrealizowaną,

jakis np tydzień temu, ( zapewne produkt sie sprzedał i dalsza aktualizacja nie mogła być zrobiona bo brakuje w nim nowego parametru ) i jak teraz zmianami zbiorczymi te parametr dodaję to dochodzi nam ta nowa zmiana, ale tamta pierotna cały czas sie wyswietla i nic się nie dzieje,

 

Czy  w tejsytuacji nie powinienem wyczyścić zmian oczekujących? i zrobić poprawę parametru jako pierwszą zmianę w kolejności?

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

panie @Bartosz Rosazmieniłem zbiorczo pierwsza pozycję ( werbel ) nadajac mu brakujący parametr,

jesli rozumiem potem muszę wyzwolić w menu Wyslij i Odbierz / Serwisy Aukcyjne / Wyślij

 

po wywołaniu tej komendy ładowało sie wszysko godzinę i nadal pozycja werbla nie "odblokowała sie" i świeci sie na czerwono

 

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie Bartoszu,

pytanie

 

oferty aktywne staneły i nie chca się zaktualizować,

dla kazdej z nich pojawiły się jakieś informacje o brakach w danych do uzupełnienia

( producent, symbol, rodzaj itp )  jednakże ręczne zmienianie nic nie daje, zmiany po wyjsciu z produktu nie zapisują się.

Co gorsza probowałem wykonać sugestie które  dostępna jest na czerwonym polu ale nic ona nie pomaga

 

co powinienem zrobić aby aukcje odżyły,

co

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

W dniu 19.01.2022 o 12:37, Bartosz Rosa napisał:

Natomiast stare oferty zakończone, które oznaczyły się na czerwono podczas pobierania do nich danych z Allegro, najlepiej wyczyścić z wszelkich zmian oczekujących (żółte ikonki w kolumnie S), wyczyścić czerwone błędy (Ctrl+Shift+B) oraz zmianami zbiorczymi wyłączyć w nich wznawianie automatyczne - bo i tak się nie uda z racji tego, że ta oferta już nie istnieje w serwisie.

 

Czy mogę jeszcze spytać czy w powyższej czynności nie będzie łatwiej po prostu usunąć tą pozycję?  aby utrzymać tym samym porządek na listach,

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie Bartoszu, obecnie sello prosi mnie za każdym razem o uzupełnienie producenta co bardzo spowalnia dodawani produktów do aukcji.

czy można za pomocą zmian zbiorczych zmienić producenta na jednego z tych które podpowiada allegro w danej kategorii?

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie Bartoszu, @Bartosz Rosa czy jest możliwe sortowania ofert po numerze aukcji allegro

NP w podglądzie trwające?

 

to znacząco ułatwiłoby prace jaką wykonuję

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

oferty te nie chcą się zakończyć właśnie przez ten błąd. Ale mogę usunąć je ręcznie wtedy normalnie znikają,

 

 

Panie Bartoszu jeszcze ostatnie pytanie. Ponieważ porządkuję Allegro/Sello.

Na allegro jest jeszcze około 20% aukcji które pozostały mi po integracji  systemem innej firmy.

 

staram się je kończyć z poziomu Allegro ( gdyż nie są one związane z żadnymi ofertami w Sello )

pytanie czy jeśli skasuję omyłkowo aukcje na Allegro - która była aktywna i zsynchronizowana z Sello to co się stanie?

czy aukcja ta pojawi się za moment ponownie widoczna w allegro?

 

Chodzi o to że chcę mieć pewność że podczas porządkowania Allegro, jeśli jakieś aukcje usunę omyłkowo, że nie pogubię się poźniej.

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

rozpocząłem porządki, ale przy próbie kliknięcia Zaplanuj Zakończenie Aukcji " od razu dwie pierwsze pozycje mają błąd.

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie Bartoszu,  mam jeszcze jedno zapytanie,

 

na naszym systemie Sello, widnieje sporo "produktów" które nie mają zdjęcia oraz nie mają przede wszystkim oznaczeń

synchronizacji ( tych w 3 lewych kolumnach ). Czy jest możliwe że są to produkty które były aktywne na naszym koncie w momencie gdy połączyliśmy system sello z allegro? i zaciągneły się one do sello. Czy ich usunięcie zakończy aukcje w Allegro, aby wykonać w ten sposób porządki na koncie i aby zostały wyłącznie aukcje które faktycznie dodaliśmy w sello do synchronizacji.

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Tak, używam przycisku wystaw ponownie

 

nie wiem też co zaznaczyć w tym oknie,

 

 

 

 

w górnej częśći okna pojawia ię chmurka niebieska która zakrywa czerwoną,

 

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie @Bartosz Rosa

 

aukcje prawdopodobnie były nieaktywne tak długo że nie jest możliwa automatyczna aktywacja ofert. Prubuje użyć wystaw ponownie, z poziomu gdzie aukcje są zakonczone, ale wychodzi błąd iż taka aukcja nie istnieje. Jak mogę w najwygodniejszy i szybki sposób ponownie je aktywować.

 

 

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Oferty te widoczne są w allegro / jako zakończone

 

jednak w sello w zakładce zakończone nie ma ich

 

 

Popełniliśmy błąd przy zamknięciu aukcji przez edytor allegro, i bardzo zależy mi aby nie robić całej pracy ponownie.

Rozumiem że jeśli nie wyświetlają się te aukcje w sello, to sprawa jest przegrana?  Czy powinniśmy usunąć je z zakończonych na allegro.

A może je aktywować?

 

 

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

@Bartosz Rosa

Panie Bartoszu,

 

mam pytanie omyłkowo zakończyłem kilka aukcjina allegro ( ręcznie od strony allegro )

Aukcje były zsynchronizowane i wystawione przez sello.

 

co w takiej sytuacji dzieje się z aukcją, czy mogę ją ponownie aktywować?

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

@Bartosz Rosa Panie Bartoszu, Panie Leszku.

Czy mam rozumieć że tak istotna sprawa jak automatyzacja aktualizacji cen z cenami w subiekt jest nie możliwa do ustawienia w sello?

Dziennie zmienia nam się wiele produktów, jest mi ciężko uwierzyć że takiej funkcji nie ma. A podstawą jest utrzymanie aktualnej oferty na allegro.

Czy pracujecie Państwo nad taką opcją. Jak w takim razie można poradzić sobie z tym obecnie?

[Informacja o błędnym formacie ceny - dziwne przeliczenie cen produku]

Panie Bartoszu, @Bartosz Rosa pytanie techniczne. Przez przypadek moja koleżanka zmieniła cenę zsynchronizowanego prawidłowo produktu ręcznie z poziomu allegro. ( ponieważ zauważyła że ceny na allegro są niezmienione z nowymi cennikami jakie wdrażaliśmy ) Co w takiej sytuacji się dzieje? Czy taka integracja "uszkodzi się" i nie będzie już działać prawidłowo? Czy  jest to dozwolone takie ręczne napisanie ceny?

 

Oraz wytłumaczenie czemu tak się stało:

 

Nie wiem czemu ale zmiany cenowe w żadnej sposób nie zaktualizowały się w wielu grupach towarów w Sello i na Allegro.

Przy towarach nie widnieje nawet żaden znacznik z oczekującą zmianą ceny do wykonania. Produkty po prostu świecą się na zielono i zawierają stare ceny, podczas gdy w subiekt już ponad tydzień temu zmiany cen zostały wprowadzone.

 

Co mogłem przeoczyć w ustawieniu Sello iż podstawowa funkcja jaką jest utrzymanie aktualnych cen nie działa. Jak mogę naprawić problem i przywrócić automatyczne aktualizowanie cen produktów zgodnie ze cenami w subiekt?

 

Przy czym załączam poniższy załącznik gdzie pokazuję iż zaznaczając wybrany produkt i klikając ręcznie " aktualizuj cenę z kartoteki towarów", cena faktycznie aktualizuje się dla tego produktu bez trudu.