Michał Hirsch

Witam Chciałbym wprowadzić u siebie wysyłkę zagraniczną. Gdzie mam wejść i co ustawić aby Sello umożliwiło mi obsługę takich paczek? Na tą chwilę korzystam miedzy innymi z Allegro Paczkomaty InPost i Allegro Kurier DPD na umowach z Allegro i wysyłam tylko na terenie Polski.

Dziękuję za pomoc. Teraz wszystko gra.

Witam Wszystkich Mam sytuacje w której sklep internetowy i sello działają na jednej bazie w Subiekcie GT. Mam wystawiony towar na allegro w ilości 2 sztuk na który zostało złożone zamówienie ze sklepu internetowego na 2 sztuki. Więc skoro pojawiło się zamówienie z rezerwacją w Subiekcie to sello powinno ściągnąć te dwie sztuki i jednocześnie zakończyć aukcję. Jednak pokazuje jedynie, że towar jest zarezerwowany w ilości 2 sztuk i nadal są dostępne 2 sztuki w aukcji. Poszukując na forum rozwiązania zmieniłem poprzez zmiany zbiorcze w trwającej aukcji synchronizację ilości z uwzględnij STAN na uwzględnij DOSTĘPNE oraz zakończenie aukcję gdy STAN <=0 na gdy DOSTĘPNE <= 0 jednak aukcja nadal wisi. Gdzie może być problem ?

Co w takim razie z tymi transakcjami, które zrealizowałem już w ten sposób i nie maja numerów dokumentów końcowych ? Nie jestem w stanie ich powiązać ręcznie w jakiś sposób ?

Poszedłem za Waszą radą i ustawiłem automatyczne generowanie ZK, co przyspieszyło proces. Jednak pojawił mi się problem. Gdy pojawia mi się ZK w subiekcie i generuje z niego dokument końcowy, to numer dokumentu nie przenosi mi się do sello. Co robię nie tak ? Czy dokument końcowy muszę wystawiać z sello, żeby widniał tam numer paragonu/FS ?

Czy w przypadku paczek za pobraniem również będzie odznaczało transakcje jako opłacone ? Czy Sello potrafi rozróżnić płatne z góry od tych pobraniowych ?

Witam Pracuję na Sello od kilku miesięcy, postępując zgodnie z tutorialem w kwestii obsługi zamówień. Pobieram zamówienia z allegro i realizuje je kolejno jedno po drugim. Zaczynając od zarejestrowania wpłaty następnie wysłanie dokumentu końcowego do subiekta, a następnie w module paczek wysyłam zlecenie, pobieram nr nadania, generuje i drukuję etykietę. Powoli uczę się i nabieram pewności w działaniu z tym programem. Jednak wpada mi coraz więcej zamówień i realizacja ich jeden po drugim zabieram mi coraz więcej czasu. W obecnej sytuacji gdy wpada mi 30 zamówień to poświęcam na to 4-6 godzin( łącznie z pakowaniem). Jestem jedyna osobą w firmie, która obsługuje aukcje allegro przez sello i chciałbym przyspieszyć proces realizacji zamówień, ponieważ spływa coraz więcej zamówień i za chwilę będzie mi to zajmowało jeszcze więcej czasu. Zwracam się więc o pomoc do społeczności forum z pytaniem jak mogę poprawić lub bardziej zorganizować pracę w sello? Chciałbym się dowiedzieć jak mogę szybciej wysyłać zamówienia z sello do subiekta i czy mogę w jakiś sposób wydrukować listę zamówień z towarem, w celu wcześniejszego skompletowania zamówienia? Dodam na koniec, że jestem laikiem w kwestiach informatycznych i opieram się jedynie na wiedzy z tutoriala w kwestii obsługi. Program instalował i ustawiał firmowy informatyk. Byłbym wdzięczny jeśli ktoś jest w stanie w przystępny sposób pokazać mi rozwiązania, które ułatwią realizację zamówień.

Dziękuje bardzo za wyjaśnienie.

Witam Pytanie początkującego odnośnie zmiany statusu zamówienia w Allegro. W Sello mam zakończoną transakcje i status paczki dostarczono, a mimo to status w panelu zamówień Allegro widnieje jako wysłane, a nie odebrane. Czy muszę ręcznie weryfikować czy klient odebrał paczkę i zmieniać status w panelu zamówień Allegro czy Sello powinno do robić automatycznie ?

Dziękuje za wyjaśnienie.

Witam Mam problem ze statusem synchronizacji numeru wysyłki z serwisem aukcyjnym w przypadku Allegro Kurier DPD. Nie wiem co robię, źle lub co powinienem zrobić w takiej sytuacji. Paczki wydane już kurierowi jedna już dotarła nawet do klienta, a w statusie cały czas widnieje "Utworzona" oraz status synchronizacji numeru wysyłki z serwisem aukcyjnym ma pomarańczowy symbol i dopisek "Wymaga wysłania". W tym samym czasie realizowałem paczki dla Inpost i wszystko działa poprawnie, statusy się aktualizują i mam zielony symbol. Mógłby mi ktoś wytłumaczyć jak to poprawnie zrobić, aby status był zielony ?

Witam Mam problem z danymi w sekcji nadawca na etykiecie Inpostu. Podstawiają mi się dane adresowe firmy a chciałbym mieć tam dane adresowe sklepu. Jak i gdzie to zmienić ? Skąd sello ściąga dane do sekcji nadawca na etykiecie ?

Wpiszę dane ręcznie i zobaczę czy przyniesie to oczekiwany rezultat. Dziękuje za pomoc.

W zakładce Moja firma mamy dane adresowe gdzie firma jest zarejestrowana i wole tego nie ruszać, a na etykiecie chcę dane adresowego siedziby gdzie prowadzimy sprzedaż stacjonarną. Mam obawy czy nic się nie wysypie gdy zamiast tagów wprowadzę "sztywne" dane z adresem sklepu stacjonarnego. Także wole się zapytać doświadczonych użytkowników zanim wprowadzę te zmiany.

Witam Wczoraj weszła mi pierwsza sprzedaż z Allegro z wysyłką za pośrednictwem Allegro Kurier DPD, proces przeszedł całkiem sprawnie. Jednak po wydrukowaniu etykiety zauważyłem, że dane nadawcy są niepoprawne. W polu nadawca pojawiły się adres naszej firmy, jednak siedziba jest w innym miejscu i to właśnie dane siedziby mają się znajdować na etykiecie oraz trafiać do serwisu Allegro,bo jak rozumiem podjazd kurier muszę zamówić przez wysyłam z allegro. Teraz do sedna czy jeśli wprowadzę w zaznaczonym na zdjęciu miejscu dane siedziby to będzie się ona generować na etykiecie i te same dane trafią do serwisu allegro, gdy będę zamawiał podjazd kuriera ? Jestem kompletnie zielony w temacie Sello i wole zapytać zanim coś sknocę.

Potwierdzam, produkty z którymi miałem problem dodały się popołudniu bez problemu. Wieczorem dostałem maila z Allegro, który zawierał informacje o zmianach w drzewku kategorii. Mam nadzieję, że nie będzie problemów z już trwającymi aukcjami z tego tytułu.

Witam Wszystkich Serdecznie Przy próbie wystawienia kilku ofert wyskoczył mi taki komunikat: Oferta zawiera niepoprawne dane: - Podany produkt tymczasowy jest przypisany do innej oferty. Co on oznacza i co z tym fantem zrobić ? Pozdrawiam

Do tej pory podążałem za toturialem, gdzie na początku otwierałem kartę "nowa aukcja" wybierałem towar z listy dostępnych w naszej bazie Subiekta po akceptacji wyboru pobierało mi z naszej bazy opis zdjęcia i kod EAN, następnie posiłkowałem się wyszukiwarką produktu Allegro, gdzie dobierałem sobie informacje odnośnie kategorii produktu i innych brakujących danych. Niektóre z naszych produktów nie posiadają swoich opisów czy zdjęć w bazie Subiekta wiec rozwiązanie pobierania opisów i zdjęć z innych aukcji uznałem za bardzo wygodne rozwiązanie. Mogę pobrać wszystko a następnie wyedytować według własnego uznania i wybrać odpowiednie zdjęcia produktu. Problem pojawia się w momencie gdy nie mam żadnych danych do produktu z własnej bazy danych a i w wyszukiwarce produktów allegro nie mogę znaleźć odpowiedniej aukcji. Wybaczcie jeśli mój problem wyda się dla Was błahy, jednak z perspektywy osoby początkującej są to dla mnie zagadnienia dość kłopotliwe.

Postaram się jeszcze raz na spokojnie przeanalizować wszystkie kroki w tutorialach , jeśli to nie przyniesie efektu to zapewne będę tutaj aktywnie szukał pomocy. Jest mi zdecydowanie lżej wiedząc, iż mogę liczyć na Wasza nieocenioną pomoc. Dziękuję za wszystkie oferty pomocy. Dzięki Wam wraca mi nadzieja, że uda nam się ogarnąć ten program.

Witam serdecznie wszystkich użytkowników forum Jesteśmy początkująca firmą, która pierwszy raz ma kontakt z programem Sello. Mimo usilnych starań nie jesteśmy w stanie poprawnie skonfigurować programu pod nasze potrzeby związane z zarządzaniem Allegro. W związku z czym poszukujemy technika, który pomoże ustawić program oraz przeprowadzić szkolenie. Poszukujemy osoby, która pomoże lub poleci firmę z okolic Poznania do której moglibyśmy się zwrócić o pomoc.