Rafał L

wielkie dzięki za pomoc, o tym mówiłem

Witam Mam pytanko odnośnie tego czy da się w Nexo Pro ustawić taki motyw, żeby podczas przyjmowania towaru miała miejsce sytuacja: - dodaję towary, - mam kilka szt jednej pozycji - dostawę przyjmuję czytnikiem kodów - klikam najpierw np 1szt Towaru ABC - wrzuca mi pozycję - po kilku pozycjach mam znów ten sam Towar ABC, wywala mi komunikat, że ten Towar ABC jest już np na poz nr 3 Jak zrobić, aby po wywaleniu takiego komunikatu doliczył ilość klikaną do stanu na pozycji nr 3?

Nie ma sprzedaży, bo platforma jeszcze nie ruszyła...sami pracownicy mogą testować. Ale już niebawem ruszają, ogólnopolską kampanią więc na pewno coś posprzedajemy

Na dzisiaj czekam na pomoc ze strony Insertu. nie będę dezaktywował tej możliwości w SUZie, choć dla mnie to i tak w ogóle nie jest potrzebne, bo zawsze, codziennie, jak mantra - skończona sprzedaż, raport załatwiony. Mamy w ten sposób bezpieczeństwo. Do tego raport z drukarki jest zrywany dopiero następnego dnia, przed rozpoczęciem sprzedaży.

szczerze powiem, że nawet nie sprawdzałem...tylko co to zmieni? Błąd z jakiegoś powodu nadal powstanie, prawda? Poza tym, z tego co wyczytałem, to ta kontrola, którą wprowadzono w którymś SUZ ma na celu blokadę druku już pierwszego paragonu, jeśli dobowy raport z poprzedniego dnia nie wyleciał. A u nas i jest, są codzienne raporty i pierwsze kilka-kilkanaście paragonów się fiskalizuje.

Podbijam. Miał ktoś z Was lub ma podobny problem? Parę dni spokoju i znów mamy problem z tym, że po zafiskalizowaniu kilkunastu paragonów od tak Subiekt się obraził i da rady zafiskalizować kolejnych. Musimy czekać na zamknięcie dnia raportem dobowym i w dniu jutrzejszym od rana musimy fiskalizować te, które dzisiaj się zablokowały. Non toper: Błąd związany z informacją o konieczności raportu dobowego. Mimo, że jak codziennie, do upartego powtarzając wczoraj ostatni raport zrobiony.

Thx

Czy automatyzacja jako moduł jest wykupowania jedna i działa w subiekcie, rachmistrzu, gestorze? Czy dla każdego programu osobno?

Witam Macie jakieś doświadczenia przez dłuższy czas? Mamy do II połowy kwietnia w cyberfolks, ale dostaliśmy właśnie pro-formę na kolejny okres rozliczeniowy i kwota mnie zwaliła z nóg. Z 1800 do ponad 4 tysi podskoczyła opłata, i to po tylu latach bycia ich Klientem. Szok.

Dane podesłane, czekamy

ja bym najpierw (zanim komuś zapłącisz za proste czynności) spróbował na nowo dodać drukarkę, sprawdzić czy z COMami wszystko ok. Następnie wył oszczędzanie energii na głównym koncentratorze USB i powinno być ok. ps. u mnie Insert szuka, szuka, na dzisiaj nie wiedzą w czym problem...ja podejrzewam, że to problem ze zmianą czasu był, ale pożyjemy, sprawdzimy przez tydzień

ok, co dalej?

Potrzebuję Waszej pomocy w kwestii usuwania cech asortymentu z konfiguracji, ponieważ mimo, iż wywaliłem te cechy z produktów to mam komunikat, że

na dzisiaj problem próbują rozwiązać w Insert, niestety bez powodzenia, szukają, podsyłam kolejne pliki/foldery do analizy, bo jak stwierdzono mój przypadek jest odosobniony, a w zasadzie jedyny 😞 ps. wczoraj i dzisiaj problemu fiskalizacji ni ema

Mamy drukarkę jedynie na jednym stanowisku, ale wszystko co napisałeś dokładnie się zgadza...Dlatego, a dodatkowo po sprawdzeniu kilku wariantów, stawiam, że to kłopot po ostatniej aktualizacji. ps. informacje na bieżąco: wystawiliśmy dzisiaj od rana ok 40 paragonów już, wszystko gra, zarówno fiskalizacja jak i realizacja bez błędów.

Kolejny dzień, oczywiście raport wczoraj wykonany, od rana paragoniki lecą bez problemu. Mało tego, zrobiony próby paragon i po usunięciu wysyłki, która była - wszystko działa, fiskalizuje, drukuje. Ba, nawet błędy fiskalizacji bez problemu z wczorajszego dnia usunęliśmy, co wczoraj było poprostu niemożliwe. Zatem mamy jasną sytuację, to coś po stronie nexo nie może być inaczej Czekamy na oddzew Insertu po analizie naszego raportu z drukarki fiskalnej.

Niestety, temat powrócił. Wystawiliśmy kilka paragonów dzisiaj, od jednego z nich mamy znów kłopot. Co w rejestrze zdarzeń? To co było, czyli wymagany raport dobowy, mimo, iż raport wczoraj był poprawnie wykonany. Jedno co zauważyliśmy to fakt, że stało się to dlatego, że usunęliśmy z paragonu koszt wysyłki, ponieważ Klient zadzwonił i dodał 3 produkty, w następstwie czego ma darmową wysyłkę zgodnie z progami wartości zakupów w sklepie. Czy to ten problem? Nie wiem. Coś jest nie halo Wysyłam raport z drukarki do Insertu.

Sorki, nie widziałem tego, dzięki. ps. myślałem, że jest coś takiego jak FD pod listą Operacje i od razu robi fiskalizację i drukuje.

Witam W jaki sposób dodać do listy Operacje Fakturę detaliczną dla Klienta indywidualnego bexz NIPu?

Elzab Zeta - temat na dzisiaj rozwiązany. Zerknąłem na wersję SUZ, była 17.2 - jeden z członków naszego Zespołu przypomniał sobie, że jakiś czas temu mieliśmy podobny problem po aktualizacji i wtedy właśnie pomogło zaktualizowanie SUZ do najwyższej wersji. Zrobiliśmy to samo dzisiaj i okazuje się, że fiskalizacji śmiga, brak problemów. Nic więcej nie robiliśmy, czyli wniosek jest jeden, problem był raczej związany z tym, że była aktualizacji nexo pro, niestety pociągała jak widać za sobą konieczność aktualizacji SUZ. Oczywiście wczoraj jak co dzień raport dobowy poszedł, ale to nie mogło być problemem, ponieważ codziennie, na koniec dnia po zamknięciu sprzedaży robimy raport dobowy. Mam nadzieję, że problem nie wróci.

17.2 Jak wspomniałem w pierwszej wiadomości: Błąd: wymagany raport dobowy. Z tym, że jak mówiłem, sprawdziliśmy wydruki dobowe od 1 marca, wszystkie są, ok, a temat z błędami w fiskalizacji pojawił się dwa dni temu. ok, wykonamy, ale jutro, dzisiaj praca zakończona na stanowisku sprzedażowym, duże dostawy zjechały 🙂

Nie, mamy jedno stanowisko, ba, nawet jeden komp podłączony do drukarki i korzystanie z niej odbywa się jedynie na nim. A konkretniej jakie? Od dawien dawna drukarka działała, nie było problemów, nic nie zmienialiśmy w ustawieniach, problem pojawił się wyraźnie po ostatniej aktualizacji nexo pro. Sprawdzone raporty fizyczne/wydrukowane od początku marca, każdy dzień zakończony poprawnie raportem, wszystko się zgadza. Nie mamy żadnych zaległych raportów dobowych.

Witam Od dwóch dni, mam wrażenie, że po ostatniej aktualizacji, czyli do ver 4403 mamy co kilka paragonów problem z fiskalizacją. Nie wywala żadnego komunikatu, ale zauważyliśmy, że przy (dzisiaj) dwóch paragonach mamy błąd i nie zostały one zafiskalizowane, dwa dni temu było ich już 3-4, ale błędy dwa dni temu udało się usunąć (Operacje/usun błąd fiskalizacji) W rejestrze zdarzeń drukarki mamy info o tym, że należy wykonać zaległy raport dobowy - problem w tym, że mamy wszystkie robione, sprawdzaliśmy.

Chciałoby się rzec, nareszcie. Czy jakiś instruktaż, pokaz możliwości akcji automatycznych? Gdzie i w jaki sposób tworzy się te akcje, które mają się wykonać? Zrobiliscie to na wzór konkurencji? ps. jaki koszt będzie NXa? Dla posiadaczy S1 i nexo pro?

Niestety, nic nie pomogło z ustawień. Żadne zmiany. Restart kompa również nic. Dopiero odłączenie na chwilę USB, ponowne załączenie po 15 min dało radę. Dziwna sprawa, ale faktycznie teraz jest ok. Być może COMy się poprzestawiały czy jak? Trochę mi to nie pasuje, ponieważ one są na AUTO ustawione w SUZie. Dzięki za chęć pomocy