Subiekt nexo
Rachmistrz nexo
Rewizor nexo
Gratyfikant nexo
Gestor nexo
Biuro nexo
Subiekt GT
Rachmistrz GT
Rewizor GT
Gratyfikant GT
Gestor GT
Biuro GT
Bartosz Rosa
-
Liczba zawartości
26 256 -
Rejestracja
-
Ostatnia wizyta
-
Wygrane w rankingu
286
Posty dodane przez Bartosz Rosa
-
-
Poprawka już dawno jest, tylko trzeba włączyć nowy synchronizator z Subiektem
.
-
Podeślijcie log z pobierania tych zamówień. Możecie też sprawdzić jak wyglądają identyfikatory tych płatności (w menu po prawej) jest możliwość skopiowania.
-
No trochę olali sprawę moim zdaniem. To w końcu ich system nadał taki status a nie nasz czy Allegro. Nie ma fizycznej możliwości, żeby Sello zmieniło swoje działanie z dnia na dzień, czego nie można powiedzieć o serwisach webowych, jakimi jest API InPostu.
Faktycznie przy braku środków pojawia się zazwyczaj status Oferta wybrana. Natomiast Przygotowano oferty jest statusem wcześniejszym - tak jakby mechanizm generowania przesyłek się zaciął na wczesnym etapie. Ale nadal podtrzymuję, że to InPost powinien zweryfikować co się stało, bo my nie mamy nawet jak tego sprawdzić co się dzieje u nich w systemie. Sello nie nadaje statusów tylko system InPostu.
-
Póki co, informacji takich nie zdradzamy publicznie (polityka nexo), więc nie mogę się tutaj wyłamywać przed szereg :). Taką listę pewnie każdy ma swoją i myślę, że niektóre z nich wpadną do 51. Stąd też podsumowanie różnic, aby choć poglądowo można było stwierdzić, czy to dobry czas
.
-
1
-
-
W takim razie, dobrze by było skontaktować się bezpośrednio z InPostem aby podpowiedzieli co jest nie tak. Możliwe, że jakaś awaria. Już podejrzane jest to, że nie widać tych przesyłek w InPost, skoro otrzymały status to gdzieś muszą być stworzone.
Aby przesyłki ponownie utworzyć od strony Sello należy posłużyć się funkcją Utwórz ponownie w serwisie kuriera pod prawym klawiszem myszy.
-
Proszę odświeżyć dostawy z serwisu i upewnić się, że w dostawie Sello nie jest wybrana jakaś usługa wycofana z Allegro. Po pobraniu tych danych wycofane zostaną oznaczone odpowiednim sufiksem, np:
-
Konto w InPost prepaidowe czy na umowę? Taki status pojawia się, jeśli na koncie prepaidowym zabraknie środków na opłacenie przesyłki.
-
3 godziny temu, Łukasz Kasztanowy napisał:
Podstawowa i zarazem nie zbędna funkcja została odstawiona w czasie.
Została odstawiona, bo były inne ważniejsze i bardziej podstawowe
. Ilekroć czegoś w programie brakuje i ktoś zgłasza to na forum to jest to bardzo często "podstawowa funkcja"- dla tej osoby czy firmy. I ja to doskonale rozumiem, każdy ma inne wymagania, oczekiwania, potrzeby, wszystkich ich nie jesteśmy w stanie zrealizować w jednym czasie. Będzie, w kolejnych wersjach programu. Sello NX nie jest w obecnej formie programem dla każdego i na każdą okazję - chcemy aby takie było i prócz tych "podstawowych" funkcji rozbudowujemy również Sello NX o bardzo duże możliwości konfiguracji do własnych potrzeb. Dlatego też pojawiło się zestawienie dostępnych funkcji.
Ale to są procesy, które zajmują czas. Bez wypuszczenie na rynek programu nie bylibyśmy w stanie zbadać odzewu sprzedawców - a głosy te mają duży wpływ na to co i w jakiej kolejności robimy.
3 godziny temu, Łukasz Kasztanowy napisał:Programiści to programiści, sprzedawcy to sprzedawcy. Chcąc programować program sprzedażowy musicie uzgadniać to z ich użytkownikami czyli sprzedawcami
Ależ ustalamy. Bardzo często pytamy o sposób realizacji danej funkcji, konsultujemy z wybranymi osobami, był program Sello NX Insider, w którym można było wziąć udział i mieć wcześniejszy dostęp do programu jeszcze przed jego wypuszczeniem. Natomiast ten kij ma dwa końce. Jeśli sprzedawcy wiedzą jak sprzedawać to pozwólmy programistom programować
. Oni wiedzą, że nie wszystko da się zrobić naraz, niektóre zagadnienia są złożone z wielu etapów, niektóre rozwiązania muszą zostać sprawdzone w praktyce zanim zainwestujemy w to większe środki itp.
Dzięki za interesowanie i miłego dnia
.
-
Może tutaj chodzi o punkt nadania a nie odbioru. Proszę sprawdzić jak jest skonfigurowany punkt nadawczy w tej dostawie.
-
Tak powinno być. Tylko nie ma tutaj jeszcze mechanizmu, który by łączył etykiety w jeden wydruk - mamy taki w planie, żeby zachować kolejność wydruku.
-
Wystawianie ofert polega na ich wysłaniu do serwisu i zleceniu aktywacji. Weryfikacja podstawowych danych jest wykonywana przy wysyłaniu oferty, następnie przy aktywacji, która może trwać chwilę również są wykonywane jakieś weryfikacje. Z tego co wiem, po wystawieniu oferty może być ona również zweryfikowana przez osobny mechanizm, który sprawdza produkty.
Obecnie Allegro zmienia to podejście na takie, żeby wszystkie weryfikacje były wykonywane przed upublicznieniem oferty - dlatego czas ich publikacji się wydłuży.
Tutaj weryfikacji nie przeszło zlecenie aktywacji oferty już wysłanej do serwisu (ale niedostępnej publicznie) - świadczy o tym zadanie Pobieranie statusu wykonania zlecenia aktywowania oferty.
-
Tak, aczkolwiek nie. Funkcje dostępne w module zamówień wysyłkowych w menu Operacje są dedykowane do działań na wielu zaznaczonych zamówieniach, aczkolwiek do wygenerowania przesyłki trzeba uzupełnić jej dane, takie jak chociażby masa, muszą być zapakowane. I tego się aktualnie bez wejścia w pakowanie zrobić nie da - oczywiście będzie to dostępne w najbliższych wersjach.
-
A kluczyki dotyczą usług jednorazowych z zamówienia.
-
1
-
-
W dniu 26.04.2024 o 13:20, Patryk Wozniak napisał:
Istnieje problem z generowaniem listów przewozowych InPost na Czechy i Słowacje przez Sello. Jeżeli zamówienie jest na automaty paczkowe (Allegro International Automaty Paczkowe), sello zwraca błąd: Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany przez tego przewoźnika, nie było jeszcze paczkomatu, który by przeszedł.
Kurier oraz odbiór w punktach działa prawidłowo gdy zamówienie jest opłacone, w przypadku płatności przy odbiorze dostajemy jeden z dwóch błędów:
- Wartość ubezpieczenia musi być większa lub równa wartości kwoty pobrania
- Waluta nie jest wspierana przez metodę dostawy
Nad walutami ubezpieczenia właśnie pracujemy i będą one dostępne w najbliższej wersji (51). Co do wartości ubezpieczenia to jest to zależne od kuriera. Niektórzy liczą ubezpieczenie łącznie z kosztami wysyłki, niektórzy bez - tutaj również mamy zaplanowane prace w tym temacie.
W dniu 26.04.2024 o 13:20, Patryk Wozniak napisał:Wybrany punkt nadania nie jest obsługiwany przez tego przewoźnika
Tutaj proszę zwrócić uwagę, że mowa jest o punkcie nadania a nie puncie odbioru - czyli nie chodzi o to gdzie klient chce odebrać, a o to skąd będzie przesyłka nadawana - czyli konfiguracja dostawy WzA w sposobach wysyłki paczki.
-
Nie, gdyż w Sello1 nie jest już rozwijane i tylko krytyczne poprawki są w nim wdrażane.
-
Serwis InPostu odpowiada, że taki punkt odbioru nie istnieje. Czy nadal problem występuje?
-
15 godzin temu, Krzysztof Gawlikowski napisał:
Witam, jak to możliwe że niema funkcji wystawiania ofert na allegro z towarów?
Nie ma z kilku powodów. Czas, brak tagów Sello, brak szablonów ofert. Funkcja pojawi się w programie, gdy będziemy mieć wszystkie podzespoły potrzebne do jej działania. W najbliższej wersji pojawi się część z nich, jak przenoszenie danych towaru do ofert, czy filtry umożliwiające zweryfikowanie towarów pod kątem obecności ich w serwisach.
To oczywiście nie rozwiązuje powyższego problemu ale jest kolejnym krokiem aby ten problem rozwiązać.
Tutaj jeszcze podlinkuję porównanie aktualnego postępu prac nad Sello NX w stosunku do Sello 1. Jest tam również wyszczególniona funkcja wystawiania towarów w ofertach.
-
To zależy przy wykonywaniu jakiej czynności ten błąd występuje. Allegro weryfikuje różne rzeczy na różnych etapach a aktualnie zmieniają sposób weryfikowania ofert przy ich wystawianiu - co może wprowadzić trochę zamieszania.
Prośba o jakieś zrzuty ekranu z tym błędem, bo tak z samego opisu trudno wywnioskować więcej.
-
Dokładnie tak. Natomiast nie wszystkie firmy kurierskie wielopaki obsługują, co też musimy uwzględnić.
-
Bo to nie te wydruki :). Naklejki w nexo to coś zupełnie innego niż etykiety kurierskie w Sello NX.
Ustawienia dla etykiet kurierskich PDF są w parametrach zamówienia wysyłkowego.
-
1
-
-
W laboratorium (Ctrl+spacja XX) włącz sobie komentarze nexo. Pozwoli to dodawać komentarze do wszystkich obiektów w nexo, w tym do EZ. Jest to moduł niezależny od Sello więc w chwili obecnej komentarze te nie są jeszcze wyszczególnione na wydruku zamówienia - ale dodamy taką możliwość.
22 godziny temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:na liście magazynowej przydała by się informacja na ile przesyłek podzieliliśmy zamówienie, wtedy wiadomo ile etykiet szukać i jak spakować towar ostatecznie... można by to dodawać ręcznie w notatce ostatecznie
Tak, mamy to już zapisane do realizacji. Wydruk listy magazynowej/EZ będzie zawierał informację o paczkach i podziale w nim towarów.
22 godziny temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:generalnie opcja dzielenia na paczki i potem tworzenie odpowiedniej ilości paczek w WzA jest extra!
Zakładam, że odkryłeś już, że pozycje jak i niespakowane sztuki można przeciągać pomiędzy paczkami?
-
Problem jest dość skomplikowany i przymierzamy się do przerobienia mechanizmu wyszukiwania i podpinania nabywców, w ramach którego prawdopodobnie usuniemy w ogóle powiązanie z odbiorcą (w samym zamówieniu będzie po prostu adres odbioru i osoba kontaktowa) - to jeszcze będziemy konsultować jak przygotujemy projekt. Obecność dwóch podmiotów powiązanych z zamówieniem jest tutaj dość kłopotliwe w wielu przypadkach, zwłaszcza, jeśli tacy odbiorcy są już w bazie klientów nexo i dodatkowo mają bardzo różnie zapisane dane adresowe itp. A takie przypadki niestety się zdarzają i są trudne do rozstrzygnięcia (np. nieprawidłowy typ klienta istniejącego w nexo).
W tym przypadku, czy klienci podłączeni pod zamówienie byli już wcześniej w bazie nexo? Czy możliwe jest, że klient najpierw kupił, nie udała się płatność i później dodał dane do faktury?
-
20 godzin temu, centrumstali com napisał:
Czy to jest dobre rozwiązanie? Podaję przykład:
Kupujący zamawia dwa stoły za 800zł + 200zł koszt dostawy. Sprzedający musi nadać to w dwóch przesyłkach. Sello NX tworzy:
Paczka I - w tej przesyłce znajduje się jeden stół za 400zł + 200zł koszt dostawy. Kwota pobrania 600zł
Paczka II - w tej przesyłce znajduje się drugi stół bez kosztów dostawy. Kwota pobrania 400zł
Paczka I została zagubiona przez DPD bądź klient odmówił jej odebrania. Paczka II została odebrana przez klienta. Klient jest zadowolony bo zapłacił za sam stół, bez kosztów dostawy
Naturalnie, wiemy, że pobrania stanowią tutaj problem, ale nie jestem przekonany, czy Sello jest w stanie jednoznacznie tutaj podjąć decyzję, czy w kosztach dostawy są uwzględnione te dwie paczki czy tylko jedna. Myślę, że przy dodawaniu kolejnej paczki pobraniowej, Sello mogło by zapytać co zrobić z kosztami dostawy: czy podzielić je równo pomiędzy paczki, czy może powielić koszt transportu zapisany w zamówieniu.
Czy takie działanie będzie pomocne?
19 godzin temu, centrumstali com napisał:Przykład drugi. Zamówienie pobraniowe na kwotę 5000zł. Musi zostać wysłane w 10 przesyłkach, czyli będzie 10 etykiet x 500zł. Kupujący przy odbiorze przesyłki chce zapłacić za zamówienie kartą. Będzie musiał wykonać 10 transakcji x 500zł, zamiast jednej na 5000zł. Kurier nie ma możliwości przyjęcia zbiorczej płatności kartą
Obsługę wielopaków mamy w planach. Do przemyślenia jest to czy z definicji paczki w zamówieniu nie powinny być wielopakami, a jeśli mają być wysłane dodatkowe paczki to trzeba stworzyć/powielić/podzielić zamówienie wysyłkowe na kilka. To nie jest niestety takie oczywiste, bo każde podejście ma swoje konsekwencje.
-
szybka płatność online niezakończona - ZAMÓWIENIA WYSYŁKOWE
w Sello NX
Napisano
3 posty wyżej :). Ale samo pobranie nic nie da. Powtórzyliśmy ten problem w sytuacji takiej, że klient opłaca zamówienie i ta płatność się nie powodzi - Sello pobiera to zamówienie w trakcie, gdy płatność jest jeszcze rozpoczęta. Następnie klient dokonuje kolejnej - innej płatności i wtedy taka płatność pojawia się jako nowa, kolejna. Samo w sobie nie jest to chyba problemem, prócz tego, że status zamówienia jest w takim przypadku źle oznaczany.