[Sello NX vs Sello 1 - porównanie aktualnych możliwości programów]

W związku z licznymi pytania o stan Sello NX w stosunku do Sello 1, przestawiamy spis najważniejszych funkcji i możliwości obu programów na obecną, aktualną wersję publiczną. Spis jest stworzony w odniesieniu do Sello 1 i tego czy dana funkcja jest już w Sello NX dostępna.

Mamy nadzieję, że pomoże to użytkownikom Sello 1 zorientować się, czy Sello NX jest już w stanie zastąpić swojego poprzednika.

Jednocześnie dodam, że w najbliższych wersjach główny nacisk kładziemy na to, aby z całej tej listy pozbyć się znaków ❌.

 

Lista ta jest aktualizowana wraz z pojawieniem się każdej kolejnej wersji Sello NX (nexo).

 

Aktualny stan dla wersji Sello NX 50

 

✔ JEST

✔+ JEST ULEPSZONE

❌ NIE MA

➖ NIE BĘDZIE

 

			+
OFERTY INTERNETOWE 58%
Tworzenie oferty ręcznie	✔	✔+	UI, UX, możliwości
Tworzenie ofert z towarów	✔	❌
Pobieranie ofert z Allegro	✔	✔+	Wybór serwisów i kont, więcej danych, możliwości, automatyzacja
Szablony ofert	✔	❌
Szablony opisów	✔	❌
Wyszukiwanie i podpinanie produktów Allegro	✔	✔+	UX, możliwości
Tworzenie produktów w Allegro	✔	❌
Edytor opisu	✔	✔
Galeria zdjęć	✔	✔
Edycja oferty trwającej pojedynczej	❌	✔
Edycja ofert trwających zbiorczo	✔	❌
Rejestr zmian w ofertach (zmiany oczek.)	✔	✔+	Dokładniejsze informacje, UX
Automatyczna zmiana stanów towarów	✔	✔+	Automatyzacja
Automatyczna zmiana cen	✔	❌
Obsługa serwisów zagranicznych Allegro	✔	❌
Obsługa wyróżnień i promowań	❌	✔
Notatki/komentarze	✔	✔+	Komentarze nexo
Zmiany zbiorcze	✔	❌
Podpinanie wiadomości e-mail	✔	❌
Pola własne	❌	✔
ZAMÓWIENIA WYSYŁKOWE 82%
Pobieranie zamówień z Allegro	✔	✔+	Więcej dostępnych opcji
Dodawanie zamówień ręcznie	✔	✔
Importowanie zamówień z Su nexo	✔	✔+	Funkcja przygotuj wysyłkę dla ZK
Importowanie zamówień z SGT	✔	❌
Zarządzanie sposobami wysyłki	✔	✔+	Dostawy niezmapowane, mapowanie, UX
Grupowanie/scalanie zamówień	✔	❌
Obsługa zamówienia	✔	✔+	UX, UI
Pakowanie zamówień	❌	✔
Obsługa zamówień zagranicznych	✔	✔
Listy wysyłkowe	✔	❌
Własne statusy zamówień	❌	✔
Wysyłanie statusów zamówień do serwisu	✔	✔+	Automatyzacja, konfiguracja
Wysyłanie dokumentów do serwisu	✔	✔+	Automatyzacja, konfiguracja
Mapowanie płatności Subiekta	❌	✔
Mapowanie towarów	✔	✔+	Automatyczne mapowanie
Notatki/komentarze	✔	✔+	Komentarze nexo
Zmiany zbiorcze	✔	❌
Podpinanie wiadomości e-mail	✔	❌
Generowanie wiadomości e-mail	✔	✔-	Brak tagów
Generowanie SMS	❌	✔
Własna numeracja	❌	✔
Obsługa WSTO-OSS	✔	❌
Pola własne	❌	✔
TOWARY 60%
Dodawanie towarów ręcznie	✔	✔
Pobieranie towarów z Subiekta	✔	✔
Tworzenie towarów z ofert internetowych	✔	❌
Stany z wielu magazynów	✔	✔+	Wybór wielu magazynów
Jednostki miar	✔	✔+	Wiele jednostek miar do towaru i oferty internetowej
Filtry ułatwiające zarządzanie ofertami	✔	❌
Eksportowanie towarów do Subiekta GT	✔	❌
Wystawianie towarów w ofertach	✔	❌
Cenniki	❌	✔
Ręczne podpinanie do ofert	✔	✔
Automatyczne podpinanie do ofert	❌	✔
Pola własne	✔	✔
INTEGRACJE 81%
Allegro zamówienia	✔	✔
Allegro oferty	✔	✔-	Brak obsługi ofert zagranicznych
Pluginy własne do zamówień	❌	❌
Pluginy własne do ofert	❌	❌
Wysyłki Allegro (WzA)	✔	✔
InPost	✔	✔
DPD	❌	✔
Poczta Polska/Pocztex 2.0	❌	✔
DHL	❌	❌
Pluginy własne dla kurierów	❌	✔	🧪 Dostępne w laboratorium
Subiekt GT - towary	✔	✔
Subiekt GT - dokumenty	✔	✔
Subiekt GT - import ZK	✔	❌
Subiekt nexo - towary	✔	✔
Subiekt nexo - dokumenty	✔	✔
Subiekt nexo - import ZK	✔	✔
Subiekt nexo - import PA, FS, WZ etc	❌	❌
Navireo	✔	❌
POCZTA E-MAIL 66%
Pobieranie i wysyłanie wiadomości	✔	✔+	Moduł poczty Gestora, większe możliwości
Szablony wiadomości	✔	✔
Obsługa IMAP	❌	✔
Autoryzacja OAuth2	❌	✔
Wysyłanie wiadomości do obiektów	✔	❌
Liczba obsługiwanych kont	Ꙭ	8
AUTOMATYZACJA 57%
Moduł automatyzacji	❌	✔
Cykliczne pobieranie ofert	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy
Cykliczne wysyłanie aktualizacji ofert	✔	❌
Cykliczne wysyłanie ofert	✔	➖	Funkcji nie będzie, będzie czynność automatyzacji
Wystawianie ofert plan. przez Sello	✔	➖	Funkcji nie będzie, będzie czynność automatyzacji
Cykliczne pobieranie zamówień	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy
Cykliczne pobieranie statusów paczek	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy, mechanizm push
Cykliczne wysyłanie numerów przesyłek do serwisu	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy
Wysyłanie statusów zamówienia do serwisu	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy, konfiguracja
Zmiana statusów zamówienia	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy
Cykliczna synchronizacja towarów z GT	✔	❌
Tworzenie ZK w systemie handlowym	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy
Wysyłanie dokumentów do serwisu	✔	✔+	Automat systemowy, możliwości rozbudowy
Wystawianie FV na życzenie kupującego	✔	❌
Generowanie wiadomości na zdarzenia	✔	❌
INNE 25%
Tagi w parametrach Subiekta	✔	❌
Tagi w parametrach sposobów wysyłki	✔	❌
Tagi w szablonach wiadomości	✔	❌
Tagi w szablonach ofert internetowych	✔	❌
Edytor wydruków	✔	✔+	Nowszy, innej firmy, więcej możliwości, znany Partnerom
Wydruk listy magazynowej	✔	✔
Własne zakładki	❌	✔
Kolorowanie warunkowe wierszy i komórek	❌	✔
Uprawnienia	✔	❌	Dostępne tylko do modułów nexo (towary, klienci)
Eksport danych paczek	✔	➖	Moduł był na potrzeby braku integracji z kurierami
API	❌	✔

[Wysyłka DPD przez WzA]

17 godzin temu, Tomasz Kosak napisał:

Dotyczy paczki z Allegro Kurier DHL

17 godzin temu, Tomasz Kosak napisał:

Dostawca - operator przesyłki: Allegro

Tutaj jest problem. Operatorem przesyłki jest DHL a nie Allegro. Allegro w nazwie dostawy oznacza, że przesyłki nadawane są DHLem na umowie pomiędzy Allegro i DHL. Ale numer nadawczy, który potem jest wysyłany do Allegro należy do DHLa więc stąd błąd informujący, że ten numer nie jest poprawnym numerem przewoźnika Allegro.

[Pobieranie ofert, błąd wszystkich ofert]

W najbliższym czasie wydamy wersję 50.0.3 z poprawką tego problemu.

[Za długa nazwa odbiorcy w WzA (ponad 30 znaków) blokuje wygenerowanie etykiety]

Zapisane. 

 

Jakie to najczęściej są wartości do skrócenia? Bo można by było spróbować je inteligentniej skracać niż poprzez docięcie nazwy firmy do 30 znaków.

[Pierwsze wrażenia po wdrożeniu SELLO NX]

48 minut temu, Rafał Felkel napisał:

Ogólnie program rokuje dobrze jeżeli drużyna sello poprawi niedociągnięcia.

Zgłoszone problemy są zapisane i przewidziane do realizacji w najbliższych wersjach.

 

49 minut temu, Rafał Felkel napisał:

czasem nie pobiera numeru nip dla kontrahenta co skutkuje wystawieniem FD dla klienta co chce FS.

Musielibyśmy poznać szczegóły. Program od tak nie może sobie czegoś nie pobrać - może klient nie podał jeszcze NIPu i chciał na osobę prywatną a potem zmienił decyzję. A może po prostu NIP był wpisany w taki sposób, że nie został zaakceptowany jako poprawny - zamówienia takie są wtedy oznaczane ostrzeżeniem. Bez szczegółów trudno będzie ten problem zweryfikować.

 

51 minut temu, Rafał Felkel napisał:

Ogólnie szkoda że straciłem tyle czasu - insert uznał reklamację i zwrócił hajsy ale czasu nikt mi nie zwróci. Mam lekki niesmak, że insert pobiera opłaty za program który działa jak działa. Jednak mam nadzieję, że wrócimy do tego programu jak mu się "polepszy"

Mimo wszystko, dziękujemy za zainteresowanie i zgłoszenie tych najbardziej kłopotliwych problemów - na pewno zgłoszenia przyczyniają się do szybszego wdrożenia poprawek i zmian.

 

53 minuty temu, Rafał Felkel napisał:

kilka lat temu korzystałem z sello i poprawki była albo i nie były pisane po latach, ostatnio widzialem na forum, że klient zgłosił poprawkę, pracownik powiedział, że wpisze sugestię na listę a po 4,5 roku napisano, że sugestia nie będzie zrealizowana w najbliższym czasie

Całkiem możliwe. Nie wszystkie sugestie jesteśmy w stanie zrealizować i przyczyny są tutaj różne. Bywa tak, że zmieniamy plany dość mocno a nie o wszystkim co się dzieje w zespole i w firmie informujemy na zewnątrz. Najczęściej jednak jest tak, że nowe, kolejne zgłoszenia i zmiany w serwisach przykrywają to co mieliśmy wcześniej zaplanowane i tak, skoro nie ma mocnego lobbingu w sprawie X, to sprawa taka z czasem zanika na rzecz innych. Po kilku latach, skoro nikt o zmianę X nie dopytuje, nie ma głosów poparcia, to szanse na to, że zostanie zrealizowana są dość małe, w kontekście zmian bieżących, który zawsze jest mnóstwo .

 

To co odróżnia Sello NX od Sello1, pomijając kwestie osobowe/zespołowe, to rozszerzalność i możliwość pisania własnych rozszerzeń. Usługi takie świadczą firmy partnerskie - więc tutaj pole manewru jest zdecydowanie większe i można zlecić/stworzyć dodanie do programu takiej czy innej funkcji - zwłaszcza jeśli jest ona mocno skrojona pod potrzeby firmy. 

Te oczywiste funkcje, które potrzebne są dużej części użytkowników naturalnie będziemy dodawać w programie w kolejnych aktualizacjach.

 

Godzinę temu, Rafał Felkel napisał:

Ten sam schemat jest tutaj powielany a mianowicie, miałem problemy z automatycznym wydrukiem paragonów pisałem o tym 5 kwietnia, następnie 10 kwietnia i temat nadal oczekuje na weryfikację po ponad 14 dniach, wyobraźcie sobie awarię przy sprzedaży z którą nie możecie sobie poradzić przez ponad 2 tygodnie to jakaś gehenna.

Są problemy łatwe i trudne do powtórzenia. W przypadku tych trudnych nie wystarcz zwięzły opis. Bywa, że problem trzeba analizować na konkretnym systemie bo jest on wynikiem nałożenia się na siebie różnych okoliczności, takich jak sekwencja wykonywanych czynności, dane jakie są zapisane w bazie, środowisko na jakim pracuje program i tylko wizyta na miejscu i weryfikacja w ten sposób jest w stanie dać jakieś odpowiedzi czy pomóc zdiagnozować faktyczną przyczynę problemu. Sello NX wykorzystuje komponenty innych programów z linii nexo i bywa, że niektóre ustawienia w Subiekcie nexo wpływają na działanie Sello NX. Natomiast te zależności bywają dość skomplikowane, więc ich weryfikacja też może zając trochę czasu i angażuje kilka zespołów. A też trzeba pamiętać, że zespoły i osoby w nich pracujące mają swoje zaplanowane cele do zrealizowania i sprawy nie są obsługiwane od ręki.

 

Godzinę temu, Rafał Felkel napisał:

Kolejny spory problem z którym nikt mi nie pomógł przez ponad 14 dni.
Jeden czeka na weryfikację a drugi z paragonami "Sprawdzimy ten przypadek ale nie powinno tak być."

Niektóre zdiagnozowane przypadki, wymagają poprawki i są przydzielane do poprawy - nie zawsze da się podać gotowe rozwiązanie, bo może takiego nie być. Ten akurat wskazany problem został zapisany do poprawki, bo jeśli takie coś występuje to jest to na 100% problem wymagający ingerencji w kod programu i poprawka pojawi się wraz z nową wersją programu.

[Wystawienia ofert Sello NX - cennik hurtowy i zmiana konta]

Podesłałem w prywatnej wiadomości hotfixa do sprawdzenia.

[Pobieranie ofert, błąd wszystkich ofert]

Podesłałem prywatną wiadomość z hotfixem do testów.

[Problem z Synchronizacja stanów asortymentu.]

Sprawdziliśmy opisany scenariusz i nie udało nam się powtórzyć problemu. Na myśl przychodzą mi takie rzeczy do sprawdzenia:

• synchronizacja sprawdza liczbę dostępnych, czy ZK było tworzone z rezerwacją?
• czy wskazana na ostatnim zrzucie oferta ma nadaną cechę Synchronizuj stany (poprzednii zrzut ekranu dotyczy innej oferty)
• czy w bazie nexo nie jest przypadkiem powielony towar i jest jakiś inny podłączony do oferty a inny na ZK wstawiany

Najszybciej będzie chyba podesłać do nas bazę do weryfikacji https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/2756,w-jaki-sposob-wyslac-baze-danych-do-firmy-insert.html z linkiem do tego wątku oraz informacją, że o taką bazę poprosiłem.

[EZ - zamówienia wysyłkowe - opcje 'wysyłka' i 'gabaryt' na listingu]

Godzinę temu, MARCIN e-kupowanie.pl napisał:

Czy to kwestia ich do-programowania czy też można uzyskać oczekiwany efekt już teraz?

I tak, i tak .

 

Filtr taki dodamy, natomiast w laboratorium nexo jest obecnie funkcja Własne filtry, która umożliwia tworzenie dowolnych wręcz filtrów, których my z jakiegoś powodu nie dodamy w standardzie. Filtry te bazują na zapytaniach SQL, LINQ albo atrybutach klasyfikacji. Nie bawiłem się nimi za dużo więc od ręki nie podpowiem jak taki filtr zrobić ale pole do manewrów jest ogromne .

 

Rozmiary też postaramy się dodać.

 

[PROBLEM Z DRUKOWANIEM ETYKIETY PACZKOMATOWEJ W SELLO NEXO]

7 minut temu, Micro Chip napisał:

Ale z drugiej strony po co w ogóle system przygląda się adresowi odbiorcy i z tego powodu blokuje możliwość generowania etykiety, kiedy metodą dostawy jest paczkomat, a jego adres jest prawidłowy ??🤨

Dobre pytanie . 

[PROBLEM Z DRUKOWANIEM ETYKIETY PACZKOMATOWEJ W SELLO NEXO]

Ok, problem chyba namierzony. 

 

Jest nim konwersja adresu jednolinijkowego do adresu ustrukturyzowanego w nexo. 

Po wpisaniu w dowolne pole adresowe

i konwersji tego adresu na ustrukturyzowany format (klawisz F2), mechanizm robi jakiegoś fikołka

To oczywiście zgłosimy do poprawy odpowiedniemu zespołowi nexo.

 

Natomiast sam problem można spróbować poprawić tak, żeby kliknąć popraw na podmiocie w Danych odbiorcy:

I tam nacisnąć na adresie F2, aby zmienić tryb działania adresu na ustrukturyzowany i poprawić go z tego 3/aja na 3 Maja i 14 w osobne pola wpisując. Po zapisaniu adres ten się zaciągnie do zamówienia wysyłkowego i powinno pójść.

 

[PROBLEM Z DRUKOWANIEM ETYKIETY PACZKOMATOWEJ W SELLO NEXO]

3 Maja  - ostatnio mieliśmy pewne przeboje z tą ulicą, bo np. dane adresowe w Polsce zawierają ulicę 3 Maja, 3-go Maja, Trzeciego Maja i to są wg systemów różne ulice. Możliwe, że i tutaj coś nie pasuje jakiejś walidacji po drodze, albo adres jest źle interpretowany przy wysyłaniu do kuriera. Zweryfikujemy ten problem.

 

36 minut temu, Micro Chip napisał:

to powinno wyskakiwać po stronie kupującego w momencie wprowadzania danych które są błędne w odczuciu allegro, InPosta czy innego przewoźnika a nie na etapie końcowym utrudniając sprzedającym pracę.

Problem jest raczej nie do rozwiązania - tak aby to działało zawsze niezawodnie, ponieważ za każdym systemem kurierskim stoi jakiś zespół ludzi, programistów i serwis taki jak Allegro nie jest w stanie przewidzieć czy pewnego pięknego dnia, któryś człowiek w którymś zespole kurierskim nie wpadnie na pomysł wprowadzenia drobnej zmiany w weryfikacji adresów, która wywali całą masę innych systemów . Stąd na etapie podawania adresów nie są one weryfikowane, bo różny kuriera różnie to obsłuży a jeszcze w grę wchodzą różne zmiany w tych systemach.

 

Pozostaje jeździć, obserwować i reagować na zmiany, albo dostarczyć narzędzi, za pomocą których można sobie z tym poradzić.

 

[Wysyłka DPD przez WzA]

Była była, wersja 50. 51 będzie w czerwcu.

[Sello i Subiekt GT instalacja zakończona niepowodzeniem]

Jaki system Windows i czy ma najnowsze aktualizacje? Brzmi to jak brak odpowiedniego certyfikatu do weryfikacji podpisu cyfrowego - co zazwyczaj jest wynikiem nieaktualnego systemu Windows.

[Słowniki - Wydruki]

Postaramy się aby działało i z GT. 

[Wysyłka DPD przez WzA]

Nexo wychodzi mniej więcej w standardowych terminach.

• Duża wersja wiosenna - marzec/kwiecień
• Wersja letnia - czerwiec
• Wersja jesienna z bonusami - październik
• Malutka wersja zimowa - grudzień
• Malutka wersja noworoczna - styczeń/luty

W tych mniejszych wersjach pojawiają się zazwyczaj zmiany prawne i w nich raczej nie pojawiają się nowe funkcje w innych programach. 

[Pobieranie ofert, błąd wszystkich ofert]

Analizujemy ten problem. Prawdopodobnie wynika z niedawno wprowadzonych zmian w API Allegro w strukturze parametrów.

[Wysyłka DPD przez WzA]

W kolejnej wersji dodamy funkcję Zapomnij paczkę aby tworzyć ponownie bez ich usuwania w Sello NX. 

 

PS. Prośba, aby tematy Sello NX umieszczać na forum Sello NX .

["Zerowe" kategorie Allegro oraz błąd pobierania parametrów]

Prawdopodobnie nie zostały one usunięte ze słownika kategorii z jakiegoś powodu ale nie są powiązane z żadną kategorią nadrzędną. Przyjrzymy się temu. Ale na pewno trzeba zmienić kategorię na istniejącą aby pobrać jej parametry.

[Gabaryty automatów allegro.cz WE|DO i PACKETA]

Niestety w WzA nie ma możliwości przekazania gabarytu. 

 

Podobną rzecz, jaka jest w Allegro zrealizowaliśmy w Sello NX, gdzie dodaliśmy słownik gabarytów paczki, w którym można zdefiniować gabaryt oraz wymiary a następnie wybierać te wymiary za pomocą listy rozwijanej z gabarytami w samej paczce. Nadal jednak do serwisu przekazywane są wymiary szer. x wys. x dł.

[Słowniki - Wydruki]

Zapisane do realizacji w Sello NX. W nexo jest coś takiego jak stanowiska pracy, gdzie można przypisać drukarki fiskalne, terminale i wagi więc wydaje się to dobrym miejscem na przypisanie też drukarki etykiet.

[towar jednorazowy]

Czyli chodzi o Sello1, przeniosłem temat do odpowiedniego działu.

 

W takim razie nie bardzo rozumiem na czym polega problem. Skoro w bazie Subiekta nie ma towaru komoda Ala, to po zakupie będzie ta pozycja na transakcji widoczna jako towar jednorazowy - bo nie ma jej w bazie Subiekta. Tak to działa.

 

Żeby towar nie był jednorazowy trzeba go dodać w Subiekcie, oznaczyć, że jest synchronizowany do Sello, pobrać go do Sello, powiązać z aukcją - wtedy w transakcji będzie ta komoda Ala ale powiązana z Subiektem.

W istniejących transakcjach, gdzie pojawił się już jednorazowy, należy go usunąć i wstawić komodę Ala z kartoteki.

 

[Pakowanie - Zła wartość pobrania przy tworzeniu kolejnej paczki]

Kwota pobrania powinna być wyliczana z zapakowanych towarów. Na zrzucie druga paczka nie jest spakowana. Czy po jej spakowaniu kwota nadal jest niepoprawna?

Proszę też zwrócić uwagę, że kolejne paczki są obecnie traktowane osobno (nie jest to wielopak z kilkoma paczkami), zatem kwota pobrania zależy od tego co jest w paczce. Inaczej kupujący musiałby 2 razy zapłacić za dwie paczki tę samą kwotę całego zamówienia.

[Gabaryty automatów allegro.cz WE|DO i PACKETA]

Rozmiary w serwisie WzA należy podawać w centymetrach. Nie wiem natomiast co oznacza edycja rozmiarów. Czy chodzi o zmianę już utworzonej przesyłki czy o wpisanie tych rozmiarów przed jej utworzeniem u kuriera?

[Usuwanie zamówienia - brak powiadomienia o wystawionym dokumencie końcowym]

Dziękuję za zgłoszenie. Zlecone do poprawienia.