Skocz do zawartości

Bartosz Rosa

InsERT
  • Liczba zawartości

    26 300
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    287

Posty dodane przez Bartosz Rosa

  1. Można zrobić skrót windowsowy do programu np AcrobatReader i podać w nim parametry wskazujące odpowiedni plik PDF z etykietą oraz poleceniem drukowania. Po uruchomieniu takiego skrótu powinno z automatu uruchomić się drukowanie wskazanego PDFa na wybranej drukarce. Listę parametrów dla różnych czytników PDF można znaleźć w Internecie.

     

     

  2. Zaleciłbym najpierw aktualizację Subiekta do najnowszej wersji.

     

    Jeśli problem nadal będzie się powtarzał, to można przesłać do nas zrzuty pamięci tworzone podczas zamknięcia się programu - może coś z nich uda się wywnioskować.

     

    Instrukcja poniżej:

    Spoiler

    W przypadku nieoczekiwanego zamknięcia programu, tworzony jest zrzut pamięci, który w większości przypadków umożliwia odtworzenie u nas miejsca w którym wystąpił problem i jego poprawienie. Zrzut pamięci w postaci pliku o nazwie Sello_rok_miesiąc_dzień_godzina_minuta_sekunda.dmp zapisywany jest w folderze:

    C:\Users\<Nazwa_konta>\AppData\Roaming\InsERT Sello\

    Plik, lub pliki wskazujące na odpowiednią datę wystąpienia problemu należy przesłać do nas na adres sello@insert.com.pl wraz z krótkim opisem kiedy ten błąd występuje, numerem wersji Sello, ewentualnie linkiem do forum gdzie opisany jest problem.

     

  3. Mieliśmy jedno zgłoszenie tego problemu, niestety nie zdiagnozowaliśmy kiedy to się dzieje. Wystawianie ofert w nowy sposób działa nieco inaczej niż było poprzednio, gdzie to Sello musiało dodatkowo po wysłaniu oferty zlecić jej aktywację. Nawet jeśli z jakiegoś powodu (problemy z siecią, dostępem do serwisu) oferta wysłała się kilka razy to aktywacja dotyczyła tylko jednej oferty i można ją było wykonać tylko raz. 

    Nowy sposób wystawiania ofert co do zasady zakłada, że po wysłaniu danych oferta jest od razu aktywowana, co niestety powoduje ryzyko powielenia takiej oferty. 

     

    Prośba o podesłanie zrzutu ekranu z zakładki ZMIANY dla pary takich powielonych ofert.

  4. W dostawcach operatorem przesyłki jest firma kurierska, która zajmuje sie dostarczaniem przesyłki - czyli DPD. Jest to potrzebne przy wysyłaniu do Allegro numeru przesyłki, żeby Allegro potrafiło śledzić paczkę.

     

    W sposobach wysyłki, jeśli użyty zostanie serwis WzA, należy w usługach wybrać taką, która odpowiada sposobowi dostawy, który wybrał klient. Jeśli wybrał Allegro kurier DPD i takie mapowanie jest ustawione w dostawie Sello, to dalej aby ta przesyłka poszła przez serwis WzA trzeba ustawić Umowa Allegro - Allegro kurier DPD.

  5. 9 godzin temu, Anna Smolarska napisał:

    Kiedy Sello NX będzie miało to samo co stare Sello ? Tak 1:1.

    Tak dokładnie 1:1 raczej nigdy, bo oba programy różnią się delikatnie co do założeń. Natomiast chcemy osiągnąć jako taki cel aby można było w większości przypadków powiedzieć, że SNX już jest w stanie zastąpić Sello1 w tym roku, raczej na jesień.

     

    9 godzin temu, Anna Smolarska napisał:

    Przed instalacją NX wstrzymuje mnie brak importowania zamówień ZK z Subiekta GT (szukałam i nie mogę znaleźć odpowiedzi, czy już to jest czy nie, bez przekopywania wszystkich postów).

    Nie, tej funkcji jeszcze nie ma. Obecnie jest dodana funkcja wystawiania zamówień wysyłkowych w Sello NX dla ZK z Subiekta nexo. Import ZK z Subiekta GT jest zaplanowany na jedną z najbliższych wersji.

     

    9 godzin temu, Anna Smolarska napisał:

    No chyba, że planujecie skrócić tą drogę i ładować te zamówienia sklepowe bezpośrednio z ShopGold-a do Sello NX.

    W pierwszej kolejności nie mamy na liście ShopGolda, natomiast przygotowujemy się do udostępnienia możliwości tworzenia pluginów dla sklepów internetowych - więc będzie szansa, że taka integracja powstanie przy udziale Partnera/firmy zewnętrznej.

     

    9 godzin temu, Anna Smolarska napisał:

    Pomijam już dalsze ułatwienia, na które chyba każdy czeka z utęsknieniem, np. Empik i inne marketplace-y, integracje z Pocztą Polską, apaczką, fugonetką. 

    W najbliższej wersji będzie Poczta Polska/Pocztex 2.0. Staramy się w każdej wersji dodawać kolejną integrację - póki co nam się to udaje :)

    9 godzin temu, Anna Smolarska napisał:

    Nie mam kompletnie motywacji do przejścia z Subiekta GT do Nexo, więc GT zostaje. 

    Rozumiemy takie podejście, dlatego Subiekt GT będzie wspierany - możliwe, że nie na poziomie takim jak Subiekt nexo z racji naturalnych przeszkód, że jest to po prostu inny system, inna baza danych, inny program, ale funkcje znane z Sello1 postaramy się systematycznie uzupełniać.

     

    9 godzin temu, Anna Smolarska napisał:

    Proszę o jakąś bardzo orientacyjną datę (lato, jesień, zima i rok 😉), by nie wchodzić tu co miesiąc i nie przeszukiwać wszystkiego z nadzieją.

    Polecam zaobserwować tematy na forum, w których jest zgłoszona jakaś sugestia. Nasz @Infobot nexo w takich tematach informuje o realizacji danego zgłoszenia - a powiadomienia można dostawać na maila (zależnie od konfiguracji powiadomień na forum). Przy czym najlepiej zgłoszenia zgłaszać pojedynczo w nowych tematach i koniecznie na forum nexo => Sello NX a nie na Sello.

  6. 3 godziny temu, Mamut Maniek napisał:

    a przecież jak aktualizacja wykryje, że jest zrobiona kopia zapasowa to nie robi jej kolejny raz chyba?

    Chyba :). Mechanizm bazuje na tym znanym z Subiekta GT i trzeba by to zweryfikować, bo nie wiem jak on się zachowa.

    Numer wersji bazy danych możesz podejrzeć i ewentualnie zmienić za pomocą SQL Management Studio wchodząc w Properties bazy Sello i Extended properties. Będzie tam lista kilku wpisów a wśród nich dbver i wartość zapewne 1.430. Trzeba by ją zmienić na 1.437. Oczywiście to zadziała tylko w przypadku, gdy doszło do faktycznej konwersji bazy i jej struktura została odpowiednio dostosowana do nowej wersji a tylko fakt ten nie został z jakiegoś powodu odnotowany w tych propercjach.

     

    Możesz też sprawdzić czy w tej bazie znajdują się nowe pola np w tabeli au__auction na samym końcu związane z serwisem SK - co będzie świadczyło o tym, że konwersja przeszła.

     

    image.png.9c49069b3c99576a3c0dcbb781c679f2.png

    • Lubię to 1
  7. Trzeba dokładnie prześledzić jaką dostawę wybrał klient oraz na jakim serwisie był zakup i dokąd jest wysyłka.

    Następnie w Sello, ten sposób dostawy Allegro powinien być powiązany z jakimś sposobem dostawy Sello a ten dalej z usługą w serwisie WzA w oknie konfiguracji WzA.

    Najczęściej to tutaj występuje problem, że klient wybrał dostawę X i Allegro wymaga aby w WzA podać usługę X, a jest wybrana jakaś inna usługa dostawy.

     

    Jeśli jest utworzona umowa własna w WzA i taka jest użyta w konfiguracji, to zachodzi pytanie, czy ta umowa na pewno obsługuje wysyłkę, jaką wybrał klient. Może to być np umowa na dostawę do PL zaś klient wybrał dostawę do CZ, której ta umowa własna już nie obsługuje. Albo klient wybrał dostawę z serii Allegro kurier DPD (czyli dostawa na umowie Allegro z DPD) i taką umowę trzeba podać, bo umowa własna to już nie to samo - to można skonsultować z Allegro czy faktycznie tak jest.

  8. 48 minut temu, Rafał Felkel napisał:

    "Sello NX są udostępnione w laboratorium możliwości dodawania własnych operacji do menu programu" - prosze o rozwinięcie tematu.

    Laboratorium to takie miejsce, w którym pojawiają się funkcje eksperymentalne, albo takie z wczesnym dostępem - jest to moduł w nexo (ctrl+spacja => XX). Po akceptacji regulaminu można aktywować nowe funkcje i są wśród nich nowe możliwości tworzenia rozszerzeń do nexo, takie jak dodawanie własnych operacji w menu (które wykonują jakiś kod sferyczny napisany przez twórcę rozwiązania). Tymi modułami zajmują się inne zespoły nexo więc pomocy i dokładniejszych szczegółów lepiej szukać tam, gdzie znajduje się opis nowych możliwości. Co do skrótów klawiszowych - moduły w nexo są konfigurowalne i skróty klawiszowe można modyfikować oraz przypisywać do innych funkcji, które nie mają takiego przypisania - podejrzewam, że do takich własnych rozszerzeń też da radę podpiąć skrót klawiszowy, ale nie sprawdzałem tego.

     

    54 minuty temu, Rafał Felkel napisał:

    Mam obie seriw wykupione sello 1 i Sello NX w sello nx dodałem pole własne do zamówienia wysyłkowego ale czy to pole własne można wywołać jakimś skrótem klawiszy ?

    Domyślnie nie, ale po stworzeniu własnego rozwiązania zapewne będzie to możliwe - tutaj lepiej podpytać w dziale Laboratorium.

     

     

  9. Nie jestem tutaj specjalistą od spraw księgowych, ale z informacji jakie uzyskałem, konieczność podawania kwoty sprzed obniżki lub całej może być zależne od tego czy jest to pełna księgowość czy księgowość uproszczona.

    Sello natomiast pobiera koszt, który podaje Allegro, nie jestem pewien czy w danych zamówienia znajdują się w ogóle te koszty dopłaty od Allegro. Tak czy inaczej nie są one w Sello NX obecnie przechowywane w żaden sposób.

  10. W dniu 7.03.2024 o 17:19, Piotr Cichocki napisał:

    Jakie rozwiązanie polecacie Państwo co mamy dokupić ? zrobić ? 

    Zaczekać aż dodamy takie funkcje. Dla ZK zostało to dodane jako pierwsze, kolejne dokumenty będą dodane w kolejnych wersjach.

    Ja wiem, że to jest "tylko" przepisanie danych adresowych (przynajmniej tak to wygląda z punktu widzenia użytkownika programu), ale każde "tylko" zajmuje jednak trochę czasu na opisanie, analizę, realizację, przetestowanie, poprawki ewentualnych problemów a takich "tylko" mamy obecnie do realizacji setki :). Sugestie mamy zapisane i przewidziane do realizacji w jednej z najbliższych wersji. O ich realizacji powiadomi nasz @Infobot nexo w tym temacie, więc można zaobserwować na górze po prawej ten temat aby taką informację otrzymać.

  11. Takie możliwości, czyli wykonywanie czynności po zeskanowaniu kodu, planujemy dodać ale w Sello NX. Już teraz są tam dostępne pola własne, które można dodać np. do zamówień wysyłkowych (odpowiednika transakcji z Sello1). Do tego, w systemie nexo, na którym działa Sello NX są udostępnione w laboratorium możliwości dodawania własnych operacji do menu programu, czy stworzenie odpowiednich rozszerzeń przepisujących te dane do dokumentów wystawianych w Subiekcie, więc stworzenie/zlecenie stworzenia takiego rozszerzenia spełniającego te wymogi jest tam możliwe.

  12. Błąd ten jest zwracany z Allegro i w zasadzie mówi o tym, że udostępniając jakąkolwiek dostawę Allegro Kurier DHL należy w pakiecie udostępnić też inną metodę wysyłki - niestety tutaj pojawiają się ich identyfikatory a nie nazwy, więc trudno rozpoznać o jakie dostawy chodzi. 

     

    W związku ze złożonością cenników dostaw najlepiej jest je edytować bezpośrednio w serwisie Allegro, gdzie są od razu podpowiadane ceny, zaznaczane całe wymagane pakiety dostaw. Potem te cenniki można do Sello zaimportować (ale nie ma takiej potrzeby).

  13. W Sello1 było osobne pole na EAN w strukturze oferty - zaszłość historyczna, obecnie EAN jest w Allegro dostępny na poziomie parametrów specyficznych - co utrudnia możliwość wyświetlenia tego pola w standardowy sposób na liście ofert.

     

    Czy wyświetlanie EANu z kartoteki towarów (podobnie jak symbol towaru) w module ofert jest akceptowalnym rozwiązaniem? Był by ten EAN widoczny tylko w ofertach z powiązanym towarem i w zasadzie pokazywał by EAN towaru a nie to co jest wpisane w ofercie (na Allegro).

     

     

  14. Niestety z oczywistych przyczyn nie możemy podzielić się informacją jak to hasło zaszyfrować, więc są trzy rozwiązania:

    1. ustawić to samo hasło (czyli w tym przypadku brak) jakie było poprzednio, zmienić tylko serwer
    2. przesłać do nas hasło jakimś niepublicznym kanałem (prywatna wiadomość, mail na sello@insert.com.pl), my je zaszyfrujemy i zwrócimy
    3. zaczekać na wersję 50 (około 2 tygodnie), gdzie dodaliśmy możliwość edycji parametrów połączenia z Subiektem GT
  15. Nie no nie dajmy się zwariować :) - to nie jest wymóg przewidziany przez nas, tylko sytuacja, której nie przewidzieliśmy na czas wypuszczenia mechanizmu aktualizacji stanów. Danielowi zabrakło jednego słowa - "obecnie". Zatem obecnie jedynym wyjściem jest mieć uruchomione Sello NX wraz z każdym Subiektem.

     

    Mechanizm zmian w ofertach jest mechanizmem stricte działającym w Sello NX i dlatego obecnie działa tylko jeśli Sello jest włączone (w multiprogramie). Nie wiemy jeszcze czy Subiekt będzie potrafił taką zmianę stanu oczekującą wygenerować w Sello NX czy może Sello NX będzie cyklicznie przeglądać towary w kartotece nexo i takie zmiany sobie generować (tak jak to robi przy synchronizacji z Subiektem GT), ale będzie to rozwiązane w najbliższym czasie.

    W dniu 15.03.2024 o 13:24, ANDRZEJ SÓJKOWSKI napisał:

    Kolejna kwestia jeżeli jedno stanowisko pracuje tylko na SELLO NX czyli muszę do niego dokupić licencję na NEXO PRO tak?

    Nexo to jest linia programów (tak jak GT). Wśród programów linii nexo są m.in. Subiekt i Sello NX. Programy linii nexo występują w dwóch wariantach, standard i PRO. Kupując Subiekta można wybrać wersję PRO, która ma większe możliwości, więcej funkcji, Sferę, edytor wydruków i kilka innych funkcji, których nie posiada wersja Subiekt nexo standard. W przypadku Sello NX występuje tylko jeden wariant i domyślnie jest to PRO - co oznacza, że Sello NX ma te wszystkie dodatkowe funkcje jak Sfera, czy edytor wydruków dostępne - głównie ze względu na to, że licencja za Sello NX jest czasowa, więc skoro trzeba za nią okresowo płacić, to otrzymujecie wszystkie dobrodziejstwa wersji PRO. W innych programach linii nexo wersja PRO jest droższa, ale płatna jednorazowo.

     

    Dlatego pytanie to trochę nie ma sensu, bo nie ma czegoś takiego jak nexo PRO, jest program typu Subiekt nexo PRO, Gestor nexo PRO, Sello NX (de facto jest to Sello NX nexo PRO jeśli by się trzymać pełnego nazewnictwa) i zapewne o to w pytaniu chodzi - ale chciałem zredukować szum informacyjny :). W jednej bazie danych może pracować kilka programów nexo i każdy z nich może być niezależnie w wersji standardowej albo PRO.

     

    I obecnie, jeśli stany mają być zmieniane jakimiś ruchami w Subiekcie nexo, to tak, trzeba mieć uruchomione Sello NX w multiprogramie - bo tylko wtedy te zmiany są śledzone. Ale, jak wspomniałem wyżej, jest to stan na teraz i będzie to poprawione aby można było mieć 1 Sello NX i 100 Subiektów nexo. Wariant Subiekt nexo czy Subiekt nexo PRO nie ma tutaj dla Sello NX znaczenia.

    • Dziękuję 1
×
×
  • Dodaj nową pozycję...