Adam M

Ok. Aaa... jak utworzyć kilka paczek do jednej transakcji ? Widzę tylko opcje: Wszystkie towary do 1 paczki Każda sztuka do innej paczki Co w sytuacji jeśli do pierwszej paczki wchodzi 10 różnych produktów a do kolejnej np. 2 produkty ? Jak zaznaczyć że produkty x, xx, y, xy wchodzą do paczki Pierwszej a z, zz do paczki Drugiej ? Dodamy tylko że przy utworzeniu paczek, Klient dostaje wiadomość automatyczną, która zawiera informacje że przygotowano paczkę z zawartością xx. Więc zawartość paczek powinna się zgadzać.

Czy wielopaczkowość, kilka paczek do jednej transakcji lub grupy transakcji jest obsługiwane przez Sello ? Jeśli tak jak wygląda scenariusz takiej transakcji ?

Są... w treści podpiętej jako iframe.

Problem w tym że... nie. Jest to aukcja wystawiana na stałe, do wyczerpania. Trwająca od wielu miesięcy. W szablonie aukcji w Menadżerze Sprzedaży ma właściwy div z danymi - nadal. I nagle w piętek, sobotę przestało działać. Ale... teraz ktoś z zespołu poinformował Mnie że w piątek coś Allegro namieszało - zamknęło nam aukcję, która powinna trwać stale i na nowo ją włączyło - to właśnie z tej aukcji transakcje się nie podpinały, zakończyliśmy ją i wystawiliśmy własną z szablonu i... W źródle strony aukcji - kodu nie ma, jednak gdy zacznę edytować aukcję i jej szablon tam... jest . Zobaczymy po transakcjach czy będzie się podpinało. Reasumując, jeśli allegro, zespół allegro w jakikolwiek sposób ingeruje w aukcje np. zmieniając ich kategorie itp. istnieje duże prawdopodobieństwo że poznikają z nich div-y identyfikujące. Tak prawdopodobnie mieliśmy w ciągu roku kilkadziesiąt razy. Trzeba tą identyfikację zmienić.

W ogóle brak tego div-a.

Czy możecie powrócić do pomysłu modyfikacji identyfikacji id produktu w transakcjach. Allegro znów poczyściło wasze standardowe sposoby identyfikacji typu: Chyba trzeba było by zrobić jakiś img 1x1px z altem, który byłby identyfikatorem produktu typu:

Gdy aktualizujemy transakcję do której istnieje paczka, zmieniając w niej adres dostawy, przy zamykaniu edycji otrzymujemy monit czy zmienić adres także w istniejącej Paczce. Niestety gdy zauważymy transakcję z paczką której nie dopisaliśmy opcji pobrania i zmieniamy ją na pobranie to... nic nie jest przekazywane do istniejącej Paczki. Paczka idzie bez pobrania. Czy nie można, nie powinno się zastosować w tym wypadku powyższego schematu - monit i po potwierdzeniu aktualizacja ? Pozostaje jeszcze pytanie czy wtedy system nie powinien sprawdzać czy czasem paczka nie jest już... wysłana. Aby obsługa nie zmieniała sobie tego do woli np. w przypadku gdy "zapomną" dodać pobrania przed wysyłką a paczka już wyszła

A czy ugryziecie brakujący wybór magazynu w: Zewnętrzny system sprzedaży > Import > Importuj zamówienia z zewnętrznego systemu Przecież musicie wiedzieć że Subiekt dla różnych magazynów tworzy osobne ZK i przykładowo można mieć pobrane ZK01 z magazynu Głównego i ZK01 z magazynu z asortymentem X To jest według Mnie podstawa przy pracy w Subiekcie z różnymi typami asortymentu, których stany magazynowe odzwierciedlone są za pomocą odrębnych magazynów. Zresztą przy synchronizacji Towarów o tym pamiętaliście, zapewne dlatego że sam towar istnieje dla wszystkich magazynów ale już jego stan jest osobny dla każdego z magazynów. Dacie radę to zrobić ?

Czy Allegro Polecony InPost, jest w pełni obsługiwaną formą wysyłki przez Sello. Czyli czy działa tak jak np Paczkomaty w Sello: - automatycznie wchodzi wraz z formularze z allegro ? - po przetworzeniu transakcji i utworzeniu paczki wysyłane jest do serwisu Inpost ? - pobierany jest nr nadawczy ?

Nie chcę wprowadzać w błąd ale... mieliśmy coś takiego i problemem okazała się pozycja w transakcji / fakturze dotycząca wysyłki. Spróbuj zamienić koszty wysyłki, wstawić produkt / usługę wysyłki z Subiekta jeśli taki macie, do transakcji.

Obsługa wybranego magazynu z konfiguracji "Zewnętrzny system sprzedaży" to jest podstawa o której zapomniano i do tej pory nie nadrobiono tego błędu. My Mamy dwa osobne magazyn w Subiekcie w zależności od typu asortymentu. Dla każdego z magazynów jak wiedzą użytkownicy Subiekt tworzy oddzielne faktury, paragony i ZK. Mamy zatem dwa oddzielne Sello, dwie oddzielne bazy Sello, dwa konta użytkowników Sello i... samo sello nie potrafi rozdzielić dokumentów z których ma pobierać zamówienia ponieważ nie rozróżnia magazynów do importu. W zakładce Towary mamy wybór magazynu do obsługi, to samo powinno być w zakładce Import. Niestety nie ma przez co kolejny raz Sello kładzie rozsądny system obsługi zamówień na łopatki.

MS był takim "bezpiecznikiem". Zdarzało się że Sello nie pobrało aukcji, transakcji itp. Ponadto Sello nie radziło sobie z Ratami dlatego MS był nieodzowny. Mam tylko pytanie - Po co jest "opis produktu" wstawiany z automatu skoro i tak musi być "szablon aukcji" - to rozumiem i "szablon opisu" - to właśnie jest już chyba niepotrzebne.

Już widzę... podczas tworzenia aukcji.

OK to może teraz w skrócie metodologia robienia / działania w Sello szablonów / szablonów opisów i podpinania towarów do nich. Gdy tworze edytuje szablon lub szablon opisu nie widzę tam opcji powiązania z towarem a tym samym nie mogę podejrzeć jak będzie wyglądała całość czyli szablon z opisem towaru. Potrzebuję przygotować w sumie jeden szablon (mam) z miejscem na automatyczne wstawianie opisu pobieranego z pól automatycznych Towar > Opis. Jak powiązać szablon lub szablon opisu z Towarem aby pokazał podgląd szablonu wraz z opisem towaru ?

A czy opcja w Sello: Automatyczne wznowienie oferty - nie działa ? Mówię oczywiście o formacie sprzedaży SKLEP

Dodam jeszcze że gdy edytuję już trwającą aukcję z poziomu Allegro ( nie MS) to kody... także są usuwane. Niestety ale... to było do przewidzenia. Zauważcie że Allegro kasuje tylko nieznane / niestandardowe tagi html w postaci data-database="" data-item-id="". Należało by zmienić formę / metodę zczytywania tagów tak aby były one umieszczane i zczytywane z tagów niekasowanych czyli id="" lub class="". I to chyba potrzebne jest jak najszybciej. Nie - niektóre aukcje muszą pracować w innym formacie wystawiania. Przy setkach aukcji wystawianie w formacie do wyczerpania tylko dlatego że Sello nie ma takiej opcji, jaką notabene konkurencja ma od wielu wielu lat, było by bezcelowe i nieopłacalne.

A automatyczne wznawianie aukcji w Sello działa ?

Jeśli MS usuwa te kody to trzeba pytać autorów tego narzędzia o przyczynę. MS w swoim szablonie posiada kody sello we właściwym formacie, jednak wystawione aukcje z tych szablonów są już nieprawidłowe.

A nie szukać rozwiązania ? Przecież wiadomo że tam nie ma co pytać. Dla Allegro jak sami stwierdzili liczy się tylko Klient. Sprzedawcy nie dają im dochodu

Tak na Allegro. Co więcej w szablonach aukcji W Menadżerze Sprzedaży kody są w wystawionych aukcjach BRAK lub wyglądają jak w przykładzie powyżej.

W takim to kodzie jest dodawane

Jak w temacie. Gdy w opisie aukcji dodajemy kod: <div id="sello-metadata" style="display: none !important;" data-database="{XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX}" data-item-id="YYYY">sello</div> gdzie zamiast X jest nr / id bazy a Y to id produktu / towaru, otrzymujemy taki wynik w końcowej, działającej aukcji. <div id="mobile_sello-metadata" style="display: none;">sello</div> Przez co oczywiście nie działa podpinanie / powiązanie produktów po zakupach na allegro. Jakieś rozwiązania ?

Ogólnie wygląda na to że import a w zasadzie filtrowanie po kategorii ZK działa. Pytałem wcześniej kiedy zaczynają działać, funkcjonować nowe ustawienia w Sello przy pracy sieciowej i scenariuszu w którym na komputerze podłączonym do bazy lokalnej zmieniamy ustawienia a w tle nadal pracują inne instancje Sello podłączone do bazy - nie otrzymałem odpowiedzi. Prawdopodobnie tam był błąd, tzn. ja zmieniałem ustawienia kategorii, następnie importowałem ZK ale któraś z instancji Sello była uruchomiona np. główna na serwerze z bazą i to miało wpływ na działanie niezgodne z nowymi ustawieniami. A sprawdźcie u siebie czy jak kompletnie odznaczycie "importuj zamówienia z zewnętrznego systemu" i wciśniecie Wyślij Odbierz > Subiekt GT > Odbierz to czy odbiera ZK ? Bo u mnie odbiera a nie powinno.

A ogólnie co nowego ma być w 1.21 ?

Rozumiem logikę. Niestety jak widać nie funkcjonuje to właściwie. Tzn działać działa ale nie wtedy gdy jest potrzebne. Po prostu nikt nie pomyślał o fakcie potrzeby używania Sello dla różnych typów asortymentu / magazynów. Faktycznie dodanie filtra magazynów było by rozwiązaniem. Kwestia jak długo będzie trzeba na to czekać Użycie identyfikatora użytkownika / operatora nic tu nie da... Ci sami użytkownicy tworzą ZK zarówno w jednym magazynie jak i w drugim