Mamut Maniek

Już drugi raz w przeciągu 2 dni zostaje mi jedna transakcja do której nie mogę utworzyć paczki. Wywala mi taki błąd: Szukałem już po forum i z tego co znalazłem to pisze, że problem polega na przekroczeniu progu 10GB bazy danych lecz moja baza zajmuje ledwo 2GB. Co jeszcze może oznaczać taki błąd? Wczoraj takie mi wyskoczyło i dodałem sobie paczkę ręcznie. Dzisiaj wszystko poszło gładko a na koniec znowu mi została jedna paczka. Dodano: Tak w ogóle to gdzie w pomocy jest ten dział "Problemy techniczne" bo nie mogę znaleźć. Dodano: Teraz mi pobrało się kilka kolejnych transakcji do których normalnie dodały się paczki bez problemu. Tylko ta jedna wywala ten błąd. Restart komputera nic nie daje.

Głównie chodzi o to, żeby Sello poinformowało w wyraźny sposób, że dany klient ma jakieś uwagi w momencie dodawania nowej transakcji. Poniżej przykład (przewiń suwakiem w prawo, żeby zobaczyć całe zdjęcie)

No myślałem, że w momencie gdy wybierze się klienta czy to wybierając z listy wysuwanej Instynktu lub z tego okienka po kliknięciu w ikonkę No to rozwiązanie jeszcze lepsze. Lepiej jak uwagi klienta były by cały czas wyświetlane (a nie na chwilę przez dymek) bo wtedy można sobie np. porównać cennik właśnie, który teraz sobie wpisuje do klientów w formie "kod towaru - cena za sztukę" czyli np: "006 - 19,99zł"

No to prośba do Bartka, żeby dorobił wyskakujący dymek przy zatwierdzeniu wyboru klienta w nowej transakcji z treścią uwag wpisanych do klienta.

Tworzyłem zamówienie dla klienta, nowa transakcja, towar w cenie 13,79 sztuk 3. Koszty wysyłki 6,80. Cena całkowita wyszła 48,17. Jestem takim super sprzedawcą, że zaproponowałem rabat 17 groszy . W polu Odliczenie wpisałem 0,17zł. Sello pokazało w transakcji cenę całkowitą jako 48,00zł. Wyeksportowałem ZK i wysłałem na e-mail klientowi. Dzisiaj patrzę dostaje przelew na kwotę 47,99zł. Coś tu nie gra. Patrzę a na proformie kwota 47,99zł. Z tego wychodzi, że Sello źle przelicza te doliczenia i odliczenia. Ten jeden grosz to po prostu został bo nie dało się go nigdzie "wcisnąć" czyli doliczyć/odliczyć do ceny towaru. Sello powinno taką sytuację jakoś rozwiązać i wydaje mi się, że to poważny błąd. Mogłoby np. wyświetlić dymek, że kwota doliczenia/odliczenia zostawia resztę i żeby wpisało prawidłową kwotę całkowitą dla zamówienia w transakcji. Mogłoby też dodać do kosztów wysyłki lub dołożyć pozycję do dokumentu w postaci "Odliczenie/Doliczenie". Nie wiem jak by to jeszcze można było inaczej rozwiązać no ale nie może tak być. Proszę o poprawę tego.

Mam już kilku klientów, dla których mam indywidualne cenniki towarów/dostawy. Mam to na razie spisane na karteczce w stylu: Kontrahent 1 towar ID 005 - cena za sztukę 35,00zł towar ID 089 - cena za sztukę 45,00zł Kontrahent 2 towar ID 005 - cena za sztukę 39,00zł towar ID 010 - cena za sztukę 19,90zł wysyłka gratis przy zamówieniu powyżej 500zł itp. itd. Takich karteczek mi przybywa i robi mi się bałagan na biurku. Fajnie by było gdyby dało się definiować u poszczególnych klientów ile mają kosztować dane produkty (cena za sztukę) oraz jakaś reguła dotycząca kosztów wysyłki. Co myślicie?

W sytuacji, gdy formularz transakcji otrzymuje status (?) a w rzeczywistości to "Wycofana - zbyt niska wpłata" to czy dało by rade, żeby nie zaznaczało transakcji z ikonką czerwonego dolara? Skoro płatność została wycofana to transakcja nie ma żadnej wpłaty więc to nawet nie podpada jako "Płatność automatyczna: różnica kwot"

Bardzo często używam opcji Filtruj w modułach transakcje/paczki (skrót klawiszowy F8). Mam do tej opcji kilka sugestii, które usprawniły by moją pracę z Sello. W ogóle to bym zaczął od zrobienia działu z opcjami dla całego systemu szukania w Sello dodając np Słownik "Parametry filtrowania/szukania" gdzie można by zdefiniować, różne opcje np. - opcja do włączenia czy ma ignorować polskie znaki (jak szukam nazwiska Różycki a ktoś sobie wpisał Rózycki w zamówieniu to już mi nie znajdzie) - jak ma być interpretowana "spacja" w polu szukaj bo na chwilę obecną jest to "OR" a ja bym chciał np "AND" (czyli jak szukam "Tomasz Nowak" to wyszuka wszystkie rekordy które mają "Tomasz" lub "Nowak" a ja bym chciał szukać tych które mają "Tomasz Nowak"). Można tutaj zamiast tej opcji zrobić tak, że jak się coś wpisze między cudzysłowami to właśnie spacja między nimi jest jako AND - myślę, że coś by się jeszcze dało zdefiniować tutaj Dodatkowo umożliwił bym filtrowanie wg nicku typu Client:41479781 (jak wpiszę "Client:41479781" to nie znajdzie nic ale jak wpiszę samo 41479781 to znajduje, ten problem nie dotyczy funkcji instynkt podczas dodawania nowej transakcji/paczki). W rozwijanym menu "Wybierz według..." dodałbym opcję instynkt. Dodatkowo po zmianie opcji z menu "Wybierz według..." zastosował bym od razu wybraną opcję, żeby nie trzeba było klikać "Wybierz teraz" lub ENTER (tak jak to się dzieje podczas zmiany kontekstu konta lub tych filtrów nad polem co się wpisuje szukaną frazę) Na razie tyle

No po API było by najlepiej. Ogólnie tak czy siak powinna być opcja, gdzie można wybrać gdzie mają otwierać się hiperłącza z Sello (z sekcji "Pokaż w serwisie" lub po kliknięciu w klienta/aukcję) czy z domyślnej przeglądarki w systemie czy z innej (ścieżka)

W oknach edycyjnych nie miało by to sensu ale właśnie na podglądzie szczegółów na dole. Np. dla transakcji tylko w polu adres do wysylki: a dla paczki tutaj: Mi głownie chodzi o szybkie kopiowanie tych danych (adres e-mail, nr telefonu, nr dokumentu) ale fajnie jakby można było uruchamiać inne programy z takimi parametrami.

Fajnie było by, gdyby dało się włączyć taką opcję w Słowniku, żeby przerobić niektóre dane wyświetlane przez Sello w hiperłącza. Bardzo małym nakładem programistycznym można by zwiększyć mobilność Sello. Przykładowo adresy e-mail w paczkach lub transakcjach. Po włączeniu opcji, adres e-mail robi się hiperłączem i po naciśnięciu na nim wykona wcześniej zaprogramowaną funkcję. Można by zdefiniować, że po naciśnięciu skopiuje ten adres e-mail do schowka, albo uruchomi aplikacje z parametrem w którym znajdzie się ten adres e-mail i inne dane dotyczące danej transakcji/paczki, np.: W rezultacie otworzy w thunderbirdzie nową wiadomość. Możliwości jest wiele bo można w taki sposób przekazywać parametry do innych aplikacji. Kolejną taką informacją mógłby być numer telefonu, który można by szybciej kopiować do schowka lub przypisać powiązanie "callto" do danego programu VOIP lub Skype (opisywałem już to wcześniej w poście https://forum.sello.pl/index.php?topic=8054.msg51475#msg51475) Następnie np w paczkach, gdy pisze jakie są dokumenty wystawione to też żeby dało się je szybciej kopiować lub po naciśnięciu przekieruje do subiekta i zaznaczy/otworzy dany dokument.

U nas w firmie pakujemy dwa razy paczki. Z samego rana (wszystko z nocy i wieczora) i w południe. Przydałby się w takiej sytuacji filtr wyszczególniający te paczki, które nie mają jeszcze wydrukowanej etykiety adresowej czyli nie mają zaznaczonej opcji w paczce "Dokumenty do paczki wydrukowane".

Jeżeli używa się kilku kont allegro w Sello to ciężko ogarniać zwroty prowizji z tego skrótu w module transakcji. Cały czas trzeba się wylogowywać na stronie internetowej do której przekieruje Sello, żeby zalogować się na prawidłowe konto. Najlepszym wyjściem było by wysyłanie zwrotu prowizji przy pomocy Allegro WebAPI. Sello by już wiedziało z jakiego konta taki zwrot prowizji wysłać. Drugie rozwiązanie trochę mniej fachowe (ale już lepsze niż to co jest) to możliwość zdefiniowania ścieżki do przeglądarki internetowej, z której ma być wywołany ten zwrot prowizji. Ja bym sobie wtedy wpisał coś takiego: wtedy każdy zwrot prowizji byłby otwierany w Chrome z opcją karty incognito (czyli zawsze konto allegro wylogowane)

https://forum.sello.pl/index.php?topic=7540.msg47608#msg47608 podobne już opisywałem w moim pierwszym poście napisanym na tym forum

No i tutaj nasuwa mi się pomysł modernizacji obecnego systemu wysyłania automatycznych wiadomości e-mail o dodatkowe rozdzielenie zdarzenia dla "Nowej transakcji" na dwie pozycje: - nowa transakcja z serwisu aukcyjnego (to jest to co teraz jest dla nowej transakcji) - nowa transakcja dodana ręcznie (szablon wiadomości dla zamówień telefonicznych i e-mailowych) nawet narysowałem moją koncepcję Zgadzam się z PanBanBan, że nie ma co klienta zasypywać spamem, więc chciałbym wyłączyć wiadomości dla nowych transakcji ale znowu nie chce tracić automatyki jaką zapisałem sobie dla transakcji dodanych ręcznie.

na PM wysłałem ci namiary do osoby z PP, która nam to załatwiła. tutaj screen z EN

Z tego co dobrze pamiętam to wydruki etykiet adresowych są wypluwane przez drukarkę zgodnie z kolejnością w jakiej są ustawione na tej liście co wyskakuje jak sie wybierze opcje "Druki do paczki". Może tam wystarczyło by to zmienić aby ten moduł, który drukuje wiedział w jakiej kolejności je wydrukować.

Jakiś czas temu poruszałem temat automatycznych wiadomości dla nowych transakcji (niestety nie mogę już odnaleźć tego posta). Problem polegał na tym, że dla nowej transakcji ze sprzedaży z Allegro (nie dodanej ręcznie) z wybraną metodą wysyłki za pobraniem, wysyłane były dwie wiadomości automatyczne z Sello. Pierwsza była wysyłana z szablonu wiadomości w słowniku pod pozycja "Nowa transakcja" a chwile potem był wysyłany drugi z pozycji "Transakcja za pobraniem". Z tego co pamiętam Bartek sugerował mi wtedy abym poczekał na nową wersję Sello 1.18 bo miał zostać dodany nowy modyfikator [Transakcja::Typ] który można było sobie zaprogramować dokładnie co i jak ma być wysyłane. Tak też zrobiłem i wyłączyłem szablon wiadomości dla pozycji "Transakcja za pobraniem" (patrz screen poniżej) i zrobiłem sobie jeden uniwersalny szablon dla "Nowej transakcji", który miał rozpoznawać typ transakcji i wklejać odpowiednie bloki kodu html. Problem polega na tym, że ten szablon w momencie gdy transakcja z wysyłką za pobraniem zostanie pobrana do Sello wysyła e-mail ale [Transakcja::Typ] zwraca "przedpłata" dla takiej transakcji (a przecież to jest za pobraniem). Jak próbuję potem dla tej samej transakcji skorzystać z mailingu (CTRL+E) i wybieram mój szablon odpowiadający "Nowej transakcji" to wtedy [Transakcja::Typ] zwraca prawidłowo wartość "pobranie". Tak samo jest dla transakcji dodanej ręcznie, tam nie ma problemu. Tylko dla tych pobranych z Allegro Sello nie rozpoznaje ich za pierwszym razem jako "pobranie". Jak widać w dwóch przypadkach jest jakiś bład. Bardzo proszę o naprawienie tego. Chyba że ja coś źle robię ale nie wydaje mi się bo już długo się z tym borykam i testuje.

Czyli na chwile obecną samo Sello nic tam nigdy nie wpisze w to pole prawda? To jest tylko dla nas, żeby sobie ręcznie wpisać tak?

Do czego w ogóle ta opcja została stworzona? Poza tym to nie powinny tam lądować koszty wysyłki ustalone w transakcji?

Zgłaszałem to już w poście: https://forum.sello.pl/index.php?topic=7169.msg49148#msg49148 Gdy już numery paczek są bardzo duże to nie ma z tym problemu ale np. gdy zacznie się nowy rok i paczki numerują się od nowa to jak do jednej listy magazynowej wrzuci się paczki o różnych długościach cyfr czyli np. przedział o 1 do 101 to już robi się problem. Lubie to! Kolejność wydruków też będzie dało się ustalić? np najpierw ekonomiczne niepolecone, potem priorytetowe niepolecone, potem polecone ekonomiczne a potem polecone priorytetowe?

Klient do mnie dzwoni albo pisze e-mail, że chce zamówić towar x i towar y sztuk ileś tam z wysyłką z. Wchodzę do Sello, daje nowa transakcja, wpisuje towary i teraz zonk. Jakie koszta wysyłki? No to muszę wejść w Allegro najlepiej i szybko zerknąć na nie wszystkie i obliczyć prawidłową kwotę uwzględniając dodatkowe koszta za kolejną sztukę oraz maksymalnie w paczce. Przecież te cenniki są wbite w Sello to fajnie by było jakby dało się włączyć opcję, która będzie to za nas liczyć i wpisywać do transakcji. Czyli dodam towary, wpisze ich ilość, wybiorę odpowiedni sposób wysyłki a Sello już mi samo uzupełni koszta dostawy. Kto jest za?

O kurde dzięki

Proponuje nazywać transakcje dodane ręcznie jakiś numerem lub identyfikatorem. Paczki mają swoje numery to dlaczego transakcje nie mają? Jeżeli stoi coś na przeszkodzie to chociaż niech te dodane ręcznie mają swój numer (i oczywiście, żeby dało się do tego dostać odpowiednim tagiem w szablonach wiadomości i żeby dało się taką transakcję potem łatwo wyszukać w module transakcji)

Bardzo proszę o zmianę działania wyszukiwania przez klawisz F8 w module paczki i transakcje w taki sposób, aby dało się znaleźć klienta o nazwie "Client:32335634" wpisując "Client:32335634" (bo w chwili obecnej nie da się tak znaleźć, trzeba wpisać sam numer bez "Client:"). I teraz w drugą stronę czyli proszę aby podczas dodawania nowej transakcji bądź paczki dało się znaleźć takiego klienta wpisując sam numer bez "Client:". Dodam, że opisane powyżej problemy nie dotyczą klientów, którzy nazywają się "32335634_niezarejestrowany". Takich klientów można szukać na oba sposoby (przez sam numer bądź całą nazwę) w obu miejscach (podczasz szukania F7/F8 oraz przy dodawaniu transakcji/paczki z funkcją instynkt)