Skocz do zawartości

Subiekt nexo

Rachmistrz nexo

Rewizor nexo

Gratyfikant nexo

Gestor nexo

Biuro nexo

Subiekt 123

Subiekt GT

Rachmistrz GT

Rewizor GT

Gratyfikant GT

Gestor GT

Biuro GT

Patryk Kłoda

Partner
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Liczba zawartości

    619

  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    11

 Typ zawartości 

Posty dodane przez Patryk Kłoda

    Wyliczenie zarobku dla serwisanta za wykonane zlecenia oraz zysku

    w Gestor nexo

    Napisano

    Ewentualnie możesz spróbować również tak -> stworzyć sobie towar o nazwie - Robocizna Serwisant Andrzej, Robocizna Serwisant Tomasz, ....

    W zleceniu serwisowym dopinasz te towary pod usługę jako kosztorys (z Twoim kosztem). Zlecenie serwisowe kończysz dokument Zamówienie Klienta -> WZ -> FS i później na kartotece towarowej w informatorze masz ruch asortymentu i wszędzie gdzie był użyty - korzystając z filtrowania - dokumenty z okresu możesz wyświetlić z danego miesiąca :)

    • Dziękuję 1

    Autoteksty ofert w szablonach działań

    w Gestor nexo

    Napisano

    To może temat bardziej dla @Marek Pyznarski bo dotyczy bardziej Subiekta :) Marku brakuje autotekstów podobnie jak mamy już w węźle oferta -> przedstawiciel:

    image.png.f6f1301fe9942124673fc59977c41727.png

    dla Zamówień Klienta i dokumentów sprzedaży.

     

    Mam przygotowany szablon wiadomości sms i chciałbym, żeby osoba która odbiera FS mogła być wybrana w treści SMS-a:

    Witaj <odebral imie>, wysłaliśmy Ci fakturę na adres: <odebral email>

    Aktualnie jest tylko możliwość wybrania: <<przedstawiciel podstawowy klienta imie>> lub wybrania pełnego imienia i nazwiska jako: <<odebral dokument>>

    Mailing wypisanie się klientów

    w Gestor nexo

    Napisano

    W dniu 3.07.2020 o 13:44, robert wdowiak napisał:

    Witam, jak zrobić, aby klienci otrzymujący oferty mailingowe, mieli możliwość zrezygnowania / odznaczenia zgód marketingowych?

    można byłoby napisać moduł np. w php, który będzie cofał zgody w bazie po kliknięciu w link :)

    • Lubię to 2

    Zlecenia serwisowe online - załączanie plików

    w Gestor nexo

    Napisano

    2 godziny temu, Radek Szachnowski napisał:

    Skoro mamy API i mamy automaty to moze cos sprobuje dopisac. Jak dopisze to nie omieszkam napisac.

    Zmiana statusu to jest UPDATE na SQL to idzie ogarnąć nawet baz API :) Najwięcej problemów zawsze może być z INSERT INTO... :)

    Ale fakt - też czekam na poszerzenie funkcjonalności API oficjalnego nie tylko w temacie zleceń serwisowych ale i innych funkcjonalności subiekta, gestora - otworzyłoby to duże możliwości na tworzenie aplikacji webowych.

    Zlecenia serwisowe online - załączanie plików

    w Gestor nexo

    Napisano

    1 godzinę temu, Igor Bernakiewicz napisał:

    Na chwilę obecną nie ma możliwości załączania plików w formularzu.

    @Igor Bernakiewiczmyślę, że dobrym pomysłem byłoby też umożliwienie załączania plików w drugą stronę. Mając przebieg takiego zlecenia serwisowego i korzystając np. z biblioteki załączników - checkbox - wyślij na serwer online zlecenia. 

    W ten sposób serwisanci mogliby przedstawić Klientowi np. zdjęcia uszkodzenia, etc...

     

    Będąc przy zleceniach serwisowych - fajnie jakby Klienci poprzez stronę zlecenia serwisowego mogli napisać notatki - które byłyby komentarzami do danego zlecenia oraz widzieli komentarze serwisanta (tutaj znowu dałbym checkbox - widoczne dla Klienta bo niektóre komentarze są prywatnymi firmowymi ;) ) 

     

    No i ostatnie przemyślenie na ten moment :) Na stronie zlecenia serwisowego umożliwić Klientowi akceptację kosztów naprawy

    Wybrany w konfiguracji status -> oczekuje na akceptację Klienta - wtedy pojawiają się magiczne guziki na stronie zlecenia -> TAK AKCEPTUJĘ KOSZTY NAPRAWY / NIE AKCEPTUJĘ KOSZTÓW NAPRAWY

    w tym momencie zlecenie serwisowe zmienia status w programie

    - zatwierdzone koszty naprawy

    - odrzucone koszty naprawy

     

    No i cała reszta jedzie zgodnie ze scenariuszem i automatyzacjami ... ;)

    • Lubię to 1

    Szablony wiadomości - z warunkami

    w Sprawy techniczne

    Napisano

    Od 2019 minęło trochę czasu skoczyliśmy w przyszłość mamy rok 2022 :) - czy coś bliższego w tym temacie pojawiło się może na horyzoncie?

     

    Taki kolejny przykład maila, który można wysyłać przy wykorzystaniu formatowania warunkowego:

     

    if(empty(KLIENT_POWITANIE)){ 

       Witam serdecznie,

       Dziękujemy że mogliśmy dla Państwa zrealizować zamówienie....

    }

    else{

       Witaj serdecznie,

       Dziękujemy że mogliśmy dla {KLIENT_POWITANIE} zrealizować zamówienie....

    }

     

    Taki trochę phpowy IF ;)

    Przykładów wykorzystania oczywiście jest dużo więcej - ogranicza nas tylko wyobraźnia i personalizacja ;)

    Zbiorcza edycja Pól Własnych / Pól Własnych Adv - Lokalizacja Asortymentów w magazynie

    w Subiekt nexo

    Napisano

    Ewentualnie pozostaje niezawodny excel i tworzenie UPDATE... ;) W sumie 30minut pracy i na zasadzie filtrowania listy asortymentów gdzie mamy widoczne ID oraz połączeniu wartości kilku pól w excelu mamy wybraną pozycję z własnego słownika dla wybranych asortymentów ;)

     

    UPDATE [ModelDanychContainer].[Asortymenty_PolaWlasneAsortyment_Adv2] SET [I0] = 100007 WHERE [Id] = 100192;
    UPDATE [ModelDanychContainer].[Asortymenty_PolaWlasneAsortyment_Adv2] SET [I0] = 100007 WHERE [Id] = 100193;
    UPDATE [ModelDanychContainer].[Asortymenty_PolaWlasneAsortyment_Adv2] SET [I0] = 100007 WHERE [Id] = 100194;
    UPDATE [ModelDanychContainer].[Asortymenty_PolaWlasneAsortyment_Adv2] SET [I0] = 100007 WHERE [Id] = 100195;

    ....

    Centrala telefoniczna do Nexo jaka ?

    w Gestor nexo

    Napisano · Edytowane przez Patryk Kłoda

    Tutaj nawet mając do webserwis, restapi o czym rozmawialiśmy w "możliwość integracji z aplikacjami webowymi" też ułatwiłoby temat bo dostęp byłby np. na webhookach w telefonach Yealinka - i stworzenie nowego działania na podstawie odebranego czy wykonanego telefonu na tej podstawie czy nawet szablony w aplikacji webowej to już

    Opiekun klienta a dokumenty zamówień i sprzedaży

    w Subiekt nexo

    Napisano

    Rozumiem @Tomasz Płecha, nie wiem ile masz tych dokumentów ale ja u siebie tak zacząłem robić - właśnie wg osoby wystawiającej - ewentualnie jakiś kierownik może to zawsze na koniec miesiąca zweryfikować czy zmienić wystawiających, żeby rozliczenie się zgadzało. 

     

    U mnie znowu opcja z opiekunem nie działa - zlecenia przyjmują różni pracownicy :) ale pewnie to kwestia specyfiki pracy ;)

    Akcje automatyczne - automaty

    w Gestor nexo

    Napisano

    W dniu 10.01.2022 o 19:22, Janusz Siudek napisał:

    2. określony status oferty (czeka na akceptację klienta)

    Podbijmy dalej :) Oferta o określonym statusie - np. czeka na akceptację - i teraz automatyzacja

    - Wyślij e-mail do Klienta -> szablon emaila -> Kliencie czy masz może pytania do oferty?

    - Wyślij e-mail do Pracownika odpowiedzialnego za dane OE -> szablon e-mail -> Pracowniku skontaktuj się z Klientem follow-up ;)

     

    Jeśli natomiast OE zmieni swój status nim minie zadeklarowany czas - akcja automatyczna niewykonana - usunie się - bo nie ma potrzeby już przypominać :)

    • Lubię to 2
×
×
  • Dodaj nową pozycję...