Użytkownik GT/NEXO

W końcówce 2020 zmienił nam się operator kartowy. W wyniku przeoczenia, mimo zmiany jak wyżej, wystawialiśmy faktury (płatność kartą) z cesją na starego operatora kartowego. Mamy zatem sytuację, ze rozrachunki (zaksięgowane już są po stronie Rewizora) na starego operatora a BP z spłatą jest na nowego operatora kartowego i z oczywistych względów nie można pokojarzyć tych transakcji. Z tego co wiem, w NEXO można scedowany rozrachunek jeszcze raz scedować na inny podmiot. Czy powinienem w tym zakresie skorzystać z dokumentu TP? Czy można to zrobić zbiorczo?

Potwierdziłem i klient dostał właściwą wiadomość, mimo, że ostatecznie jej nie mam w WYSŁANE. Zrobiliśmy upgrade do 37.1 - rozumiem, że czekać i obserwować jak będzie to dalej działać?

1/ POCZTA - WYSYŁKA Po ostatnich poprawkach wokół modułu poczty widzę, że coś grubego (niekiedy) się z nią dzieje. W sobotę wykreowałem wiadomość mailową (długo ja tworzyłem) ale ostatecznie wieczorem ją wysłałem (na 101% kliknałem wyślij a wiadomośc najpierw poleciała do nadawczej a potem z niej zniknęła) z NEXO do adresata. Dziś odkryłem, że wiadomość się zapisała w WYSŁANE, tzn. zgadza się godzina i adresat. Nie zgadza się jednak całkowicie treść (została ona pobrana z jakiegoś przypadkowego, starego maila którego wysłałem do zupełnie kogoś innego - chyba w 2020 roku). Na home (używamy IMAP) jej nie mam w wysłane. Na innym kliencie (w smartfonie) w wysłane też mi jej nie z synchronizowało. Jeszcze nie ustaliłem czy wiadomość w ogóle dotarła do odbiorcy i ewentualnie w jakiej postaci (w sensie czy była tam treść faktycznie przeze mnie stworzona czy ta przypadkowo w wyniku błędu podmieniona). Co ciekawe, przed chwilą sprawdziłem co w takim razie pokaże CTRL+J (konwersacja) na wiadomości na którą odpowiadałem (ciekawy byłem co wówczas zostanie pokazane) i widzę, że tworzona wiadomość jest w szkicach. Co jeszcze ciekawsze, po wywołaniu w/w konwersacji wiadomość z "złą treścią" zniknęła z WYSŁANE. Na całe szczęście kilka chwil wcześniej ją zapisałem (export) na pulpit (bo sprawdzałem czy po eskporcie też bedzie pokazywała błednie treść i tak się dzieje). Obecnie używamy 37.0.1 W/w Adresat ma konto na gmail.com To raczej przypadek (pewnie to wynika że akurat ostatnio z nim dużo koresponduje) ale ja już podobną sytuację miałem z tym adresatem. Wysłałem maila 2.11.2021 i ta wiadomość nie została zapisana w WYSŁANE w NEXO, Nie jest zapisana na HOME w wysłane ale do klienta dotarła - przesłał mi tą wiadomość jako kopię, bo dzwoniłem do niego w tej sprawie. Reasumując coś się dzieje bo zauważyłem już 2 przypadki. Wcześniej czyli na wersji 36 się tak nie działo. Problem ujawnił się na wersji 37 lub 37.0.1 Zadziałajcie proszę bo to ważna rzecz.

W Informatorze (czy to klienta czy towaru) mamy taką sytuację, że w zakładce ZAMÓWIENIA nie są prezentowane zamówienia a wszystkie pozycje zamówień. https://d.pr/i/TyrFTY Ten obraz jest niespójny np. z tym jak są prezentowane oferty w Informatorze w zakładce Oferty. Nie jest on też czytelny bo przy wielu pozycjach na ZK, robi się tam za gęsto i wyszukanie konkretnego zamówienia wówczas wydaje się trudniejsze niż mogłoby być. Przedmiotowa niespójność ciągnie się od dawien dawna - chyba od początku NEXO. Zgłaszałem to Państwu pewnie z 3 lata temu w korespondencji mailowej i potwierdziliście wtedy, że poprawicie ale najwidoczniej zaginęło w akcji.

1/ Tak przypuszczałem, że to ma Pan na myśli. Panie Przemku, w ferworze walki (w podanym przez Pana przypadku szczególnie) klikniecie w gotówka nawet na chwilę jest o tyle groźne, że jeśli przez przypadek ktoś by tak zostawił to rozjazd w kasie gotowy. To niepotrzebne kuszenie losu. Wiem co mówię bo użytkuję wasze produktu z 10 lat. NEXO to zbyt poważne narzędzie żeby robić tego typu "obejścia" na sprawdzenie trywialnej rzeczy - czyli informacji ile klient musi dopłacić. Dodajcie pole "Pozostało do zapłaty - analogiczne już mamy na gridzie ZN" na formatce ZK - proszę. 2/ Przy okazji czy można wyłączyć z formatki https://d.pr/i/9BMRBN: "Płatne przy realizacji dokumentu:" ? Tak jak wspominałem my działamy na przedpłatach więc nie mamy potrzeby planowania jakie płatności będą na dokumentach realizujących ZK. 3/ Ponadto, mam sytuacje, że mimo iż dany klient nie ma zezwolenia na kredyt kupiecki to i tak pojawiaja się aktywna sekcja: "Płatności odroczone (pozostało do zapłaty): ale można wybrać tam "PLN- Odroczony 0 dni" Czy to nie jest jakiś błąd? Dopiero gdy zdezaktywowałem Odroczone 0 dni https://d.pr/i/9aZOXf to wówczas "Płatności odroczone (pozostało do zapłaty)" nie są aktywne (czyli prawidłowo) gdy klient nie ma zezwolenia na kredyt kupiecki.

Nie każdy klient pracuje na laptopie 14 cali. My używamy 27 cali, 2560x1440px i z miejscem problemów nie ma Jeśli nie chcecie tego robić tak jak zasugerowałem tutaj: https://d.pr/i/C1OCiz To zawsze można zrobić to w miejscu gdzie przedpłaty zaczynają być listowane - https://d.pr/i/lUTSK2 czyli tak jak wskazuje zielona lub czerwona strzałka Uczciwie powiedziawszy bardziej intuicyjnie wg mnie jest tak jak wskazuje strzałka czerwona. Proszę pokazać na screenshocie co Pan ma na myśli. Odpowiadając wprost na powyższe - tak. W formatce ZK jest wiele pól, pewnie w zależności od biznesu i konkretnej osoby co innego dla każdego będzie ważne i wymagające uwypuklenia. Pozostało do zapłaty - z oczywistych względów interesuje klienta i jest absolutnie podstawową informacją dla handlowca. Formatowanie przydałoby się rówinież na gridzie: https://d.pr/i/PyM5hT Jesli formatownaie grida okazałoby się nie być banalną funkcją w realizacji, to jesli byście dali mozliwość formatowania dla tych pól pod gridem -to już byłoby usprawnienie: https://d.pr/i/9hnWle

Odpowiedź (w formie logów - bo miałem już je włączone wcześniej) wysłałem jako INS-493990

1/ Dziś Internet to podstawa a jak wiadomo z takich biznesach transakcje B2C zwykle odbywają się na przedpłatach. Działamy mocno na przedpłatach i przedpłaty podpinamy do ZK. Bardzo brakuje w formatce pokazywania sumy wartości przedpłat (gdy przedpłat jest wiele). 2/ Brakuje tez pola "pozostało do zapłaty" (czyli różnicy między wartością zamówienia a kwotami przedpłat) wprost w formatce ZK. Takie pole można już wyciągnąć na gridzie ZN, ale w formatce tego nie ma co jest mocno frustrujące bo to z punktu widzenia obsługi klienta absolutnie podstawowa informacja. 3/ Do pełni szczęścia brakuje formatowania warunkowego wprost w formatce ZK. Mając takowe do dyspozycji można byłoby np. podświetlić pole "pozostało do zapłaty" jeśli cokolwiek pozostaje do spłaty (czyli gdy pole jest różne niż 0). Powyższe bardzo by poprawiło czytelność. Dodałem te pola o których mowa w 1/ oraz 2/ na wizaulizacji: https://d.pr/i/C1OCiz Realizacja formatowania to pewnie wieksza rzecza, wiec nawet realziacja 1/ i 2/ na tym etapie byłaby pomocna

Odkryliśmy, że 13.10 w rzeczywistości mieliśmy łącznie 10 transakcji na rachunku bankowym. W NEXO mamy tylko 7 transakcji, wiec 3 brakują - nie pobrały się. Brakuje 2 BP i 1 BW. Dodatkowo w tym dniu nie utworzył się wyciąg. Wyciągi sąsiednie (i transakcje na nich) z 12.10 i 14.10 są OK Mogę przesłać printcreeny na priv komu trzeba - może znajdziecie zależność. Czy i ewentualnie gdzie zapisywane są logi z bankowości - moze w nich coś będzie widać? P.S. Ja już ten temat zgłaszałem, wątek tamten jednak dotyczył także dublowania się transakcji podczas odbioru który to temat został rozwiązany wiec postanowiłem nie wznawiać starego watka.

Czy mogę prosić o odpowiedź na zadane dodatkowe pytanie w pierwotnym poście? Dziękuję za rozpatrzenie sugestii - taka informacja byłaby bardzo pomocna.

Gdyby była taka opcja to oczywiście byłoby jeszcze lepiej!

[SUGESTIA] Nexo z roku na rok jest coraz to bardziej rozbudowanym systemem - ogarnięcie całości już nie jest takie banalne. Zmiany które dokonujemy w Nexo czasem są per login a czasem per cały system. Bardzo brakuje oznaczenia przy danym polu/funkcji czy dana funkcja działa w obrębie loginu, czy może ma wpływ globalny dla wszystkich. Wystarczyłoby przy danej funkcji dodać jakiś znacznik np: * co by oznaczało, że zmiana jest per login. W takim wypadku wszystkie funkcje bez oznaczeń działałby by globalnie. [PYTANIE] Na koniec pytanie, systematyzujące wiedzę: Zmiany mogą być per login lub globalne dla wszystkie - no ok. No ale czy zmiany mogą być też per dany komputer - jeśli tak to jakie funkcje w ten sposób są realizowane?

Chciałbym na danej stacji synchronizować tylko wybrane konta pocztowe. Pracujemy w grupie, wiec to ustawienie nie powinno wpływać na widoczność "obcych" skrzynek pocztowych. Obecnie wszyscy odbierają wszystko co nie jest szczęśliwym pomysłem np. ze względów czasowych synchronizacji.

1/ Wystawiam OE 2/ Na OE wybieram tylko pole "KLIENT" (czyli nic nie wpisuje w pole Odbiorca ani Nabywca) 3/ Klient o którym mowa w pkt 2/ ma wpisane w kartotece 2 adresy dostawy. Tylko 1 z nich jest podstawowy. 4/ Gdy wybieram na formatce z menu hamburger adres dostawy to po wyborze nie ustawia się kontrolka w polu Adres dostawy. Wtedy pole jest puste, z kolei gdy to pole jest puste nie można zapisać dokumentu. https://d.pr/i/NhUFia Jedyną opcją aby to jakość obejść, jest to że gdy adres dostawy ma w kartotece klienta zaznaczony znacznik "podstawowe", wówczas można z ręki wybrać kontrolkę Klient, no ale to jest słabe bo za każdym razyem (gdy adresów do dostawy ejst wiele przypisanych w kliencie) by trzeba było zmieniać znacnzik na podstawowe. Nie tak to powinno działać. W ZK, działa już poprawnie. P.S. Filmik obrazujący w/w sytuację wysłałem na maila Pana Igora B.

A jak Wam dziala s2s bo też o nim myślę?

Panie Piotrze, Czy temat implementacji funkcji przechowywania zdjęć na zew. zasobie i/lub tez jak sugerowałem wyżej wyświetlania zdjęć w karcie produktu, ale takich, które mamy zapisane gdzieś na zew zasobie (wówczas bez trzymania w bazie) jest w realizacji? Dobrze by było abyście trochę e-commercowo na w/w potrzebę spojrzeli. Czasy się zmieniły i dziś integracje z sklepem internetowym to podstawa a nie żaden wodotrysk. Wracam jeszcze z tematem odpowiedzi na moje pytanie numer 2 bo albo urlop się komuś przedłużył albo umknęło ;-) PYTANIE 2 Czy wgranie tych 50GB może powodować "przycinanie" i spowolnienie bazy danych, czy z racji iż one są FIlestream, to nie ma żadnego (dosłownie) wpływu na prace BD? (Z tym pytaniem zmierzam do próby odpowiedzi na nurtującą mnie kwestię, czy jeśli nawet Filestream by nie wchodził do archiwizacji to czy tak dużą ilością ciężkich fotek nie zrobię krzywdy BD?)

Dziękuję Panie Przemku za w/w odpowiedzi. U nas wszystkie FL powstają na podstawie ZK (przy tej skali byśmy sobie inaczej nie dali rady) wiec musimy poczekać na waszą ingerencję.

Już kilka razy na tym forum, był poruszany "automatyczny montaż w locie" - też na to czekam. Z racji milionów zmian prawnych "paskudnej zmiany" w ostatnich latach, Insert nie dał rady tego jeszcze wdrożyć. Integratory Sellintegro i chyba e-mo mają to czego potrzebujesz. Czyli klikasz wystaw dokument z poziomu Baselinkera, dokument jest wystawiany i np. wysyłany od razu do klienta. Montaż wówczas następuje w tle, bez Twojego udziału. Nie sprawdzałem osobiście ale podobno to tak działa, chyba sellintegro nie obsługuje automatycznego montażu na fakturach zaliczkowych. Manie Przemku, macie może już zaplanowaną jakąś konkretną wersję na realizacje w/w funkcji?

Lubię prosto i wprost. Rozumiem, że na dziś nie ustawię NEXO w taki sposób, aby wartość zaliczki na pozycjach ustawiała się do kwoty wybranych kwot płatności (w naszych przypadku przedpłat)?

Działamy na przedpłatach. Klienci wpłacają nam zaliczki na poczet dostaw towarów. No i teraz z końcem miesiąca fakturujemy poprzez FL(L) wszystkie zamówienia, gdzie nie wydaliśmy towarów a wisi zaliczka bo generuje ona obowiązek podatkowy. No i teraz przykład: ZK jest na 1 tyś, klient wpłacił 500zł zaliczki (wiec mamy BP na 500zł podpięte jako przedpłata do ZK) Wystawiając FL(L) NEXO (domyślnie) usilnie chce zafakturować całą wartość zamówienia, czyli 1000zł. W sekcji płatności zatem mamy 500zł z przedpłaty i dobrze oraz niepożądane 500zł gotówką. Czy da się ustawić NEXO aby wstawiał na pozycjach domyślnie kwotę zaliczki tylko do kwoty przedpłaty? Ewentualnie ją zwiększał jeśli ktoś podpina kolejne płatności. Obecne domyślne działanie wydaje mi się, że powinno być zmodyfikowane. Zaliczki wystawia się zwykle post factum, czyli na wpłaconą kwotę zaliczki (a dużo rzadziej na cały wartość zamówienia). PS. Przy okazji - czy płatność "gotówka odroczona" można dezaktywować aby była niedostępna dla wszystkich dokumentów? Teoretycznie w formatch płatnosci jest dezaktywuj, ale wyśiwetla mi, że mam ją przypisaną do jakiegoś kontrahenta. Może mozecie wskazać raport/zapytanie gdzie odszukam o kogo chodzi. Chciałbym ją dezaktywować.

Wykonałem Konserwację bazy z poziomu programu serwisowego i działa. Dziękuję

Dostaje komunikat jak w temacie. https://d.pr/i/WhFoyF Mam wrażenie, że stało się to tuż po tym jak NEXO zapytał, czy ma indeksować widomości - zgodziłem się, że tak i aby nie pytał więcej.

Bywają u nas sytuacje, że za Nabywcę wpłaca pieniądze inny podmiot np. Mama za syna, partner za partnerkę itd. NEXO obsługuje takie sytuacje poprzez cesję. Na tą okoliczność klienci też robią miedzy sobą cesję i zgodnie z KC nas zawiadamiają, że takową cesję wykonali. W zawiadomieniu o cesji jest informacja, że cesja jest nieodwracalna a dokładnie: "W przypadku zmniejszenia wartości zamówienia przez Nabywcę jeszcze przed fizycznym wydaniem towarów/wyświadczeniem usług lub w przypadku dokonania korekty zmniejszającej sprzedaż po wydaniu towaru/usług (np. częściowy zwrot towaru), zwrot środków pieniężnych należy dokonać na konto bankowe nowego Wierzyciela" - a nie na konto Cedenta No i teraz NEXO na KFS pobiera dane płatnika z FS i nie pozwala zwrócić pieniędzy nowemu Wierzycielowi, czyli nie pozwala usunąć płatnika z FS. Odblokujecie proszę to. Dziękuję. Komunikat jaki się pojawia to: https://d.pr/i/WHtnqT

Nasi klienci komunikujac się z nami bardzo często używają załączników, głównie zdjęć. W kliencie poczty przydałby się nowy widok, gdzie widzielibyśmy zalaczniki pochodzące z maili w formie miniatur zdjec. Uzywamy IMAP, zatem miniatura musialaby stanowić podgad pliku ktory jest (archiwizowany) na serwerze i jeszcze lokalnie go nie ściągnięto.

Miałem juz od dłuższego czasu i ja napisać w temacie kopiowania. Skopiowac w Nexo mozna niemal wszystko, ta funkcja jest niby prosta ale jest tez bardzo pożyteczna! Korzystam z tej funkcji wiele razy dziennie i juz sobie nie wyobrażam Nexo bez tej funkcji. Uciążliwy jest jednak trochę dlugi czas aby cos skopiować, irytujące jest to szczególnie gdy kopiujemy wiele rzeczy miedzy oknami. Intencje mieliscie szczytne chcą uchronić usera przed przypadkowym kopiowaniem ale za bardzo trochę to zabezpieczyliście, bo najpierw trzeba z 2-3sekundy zaczekać i jeszcze pozniej myszka wybrać skopiuj. Wiem, ze śmiesznie to brzmi gdy zwracam uwagę ze 3 sekundy to dlugo ale ja tej funkcji uzywame pewnie kilkadziesiąt jak nie kilkaset razy dziennie wiec to ma naprawdę znaczenie z punktu widzenia komfortu obslugi programu. Sugestia 1 Uproście proszę to kopiowanie do przytrzymania 1 sek lewym przyciskiem myszy i bez wybierania skopiuj - a zycie stanie się lżejsze 😉 Sugestia 2 Idealnie byłoby gdyby mozna bylo skopiować np. 10 rzeczy a przy wklejaniu decydować czy wklejamy ostatnio skopiowany element czy może wklejamy dowolny z repozytorium (pod ppm mogłyby być 2 opcje do wyboru) Sugestia 3 Samo wklejanie tez mogłoby być prostsze i np. 2 szybkie kliki (gdy stoimy na danej komórce) mogłyby powodowac wklejenie danych. Panie Przemku, jest szansa na realizację?