Zmiana nr NIP - Istniejący podmiot

[Miłosz Łapczyński 0]

Witam,

 

Sprawa dotyczy Rachmistrza nexo Pro dla biura księgowego (do 20 podmiotów).  Przy zakładaniu podmiotu wpisałem nie w tym okienku nr podmiotu, tzn. wpisałem swój nr NIP zamiast właściwego podmiotu. Niestety wprowadziłem już dokumenty i teraz przy PIT-11 zamiast NIP właściwego podmiotu wyskakuje mój. Przy próbie zmiany nr NIP mam informację że "Nie można zmienić nr NIP po zarejestrowaniu licencji programu". Proszę o informację jak zmienić nip bez utraty danych (zakładam że takie jest  )

Edytowane 5 Lutego 2017 przez Miłosz Łapczyński

[Miłosz Łapczyński 0]

Właśnie się zorientowałem że to program zmienił sam!!

Panowie z Insertu, po aktualizacji Podmiot sam przejął mój nr NIP w tamtym roku PIT poszły z właściwym nr NIP, proszę o informacje jak to teraz wyprostować.

[Roman Budzisz 288]

Jak dobrze zrozumiałem, to w danych podmiotu klienta wprowadził Pan NIP swojego biura? Jeżeli tak, to proszę o kontakt z naszą pomocą techniczną - pokierują Pana co z tym dalej zrobić. Nie do końca zrozumiałem, że program coś zmienił sam - proszę szczegółowo to opisać.

[Miłosz Łapczyński 0]

Podmiot został utworzony 2-3 lata temu, firma jest z nami od samego początku. W tym roku jak "wykręcałem" PIT11 i przekazałem do wysłania okazało się że w PIT11 jest nr NIP-u mojego biura księgowego a nie Podmiotu. Na początku stwierdziłem że tak musiało być od początku i nikt tego nie zauważył, ale sprawdziłem PIT-y z tamtego roku oraz inne wydruki i NIP był właściwy, czyli tego Podmiotu, a teraz program przejął mój nr NIP (po którejś z aktualizacji, nie wiem kiedy bo dopiero teraz to zauważyłem)

[Roman Budzisz 288]

Nie są nam znane przypadki samoistnej zmiany NIP podmiotu na NIP biura rachunkowego. Czy dokonywał Pan jakichś operacji związanych z zarządzaniem licencjami? np aktualizował Pan dane licencyjne z wykorzystaniem pliku licencyjnego, podłączał/odłączał Konto InsERT?

[Miłosz Łapczyński 0]

Były sytuacje że  "wyrzucało" mnie z podłączenia konta i program krzyczał że nie może pobrać licencji, wystarczyło wpisać ponownie login i hasło i weryfikacja przebiega pomyślnie. W roku 2016 kilka razy doszło do takiej sytuacji, ale nie potrafię powiedzieć czy akurat na tym podmiocie.

[Roman Budzisz 288]

Problem odłączania Konta Insert został rozwiązany we wcześniejszych wersjach. Stąd pytanie, czy ma Pan problem z odłączaniem się Konta InsERT czy z podmianą NIP podmiotu?

[Miłosz Łapczyński 0]

Problem jest z NIP-em, ale to spróbuje telefonicznie któregoś dnia wyjaśnić.

[Roman Budzisz 288]

Nie warto czekać - proszę podać jakie są objawy. postaramy się pomóc również na tym forum.