Błędne transakcje oraz brak klientów

[kamgod 0]

Witam

Mam wersję Sello 1.18.3

Pojawia się u mnie ostatnio błędy:

1. Gdy klient dokonuje ponownego zakupu, to sello nie tworzy nowej transakcji, tylko dołącza do starej!!

2. Nie pobiera niektórych klientów w ogóle. Całkowity brak informacji o transakcji.

 

Co może być źle ustawione?

[kamgod 0]

Witam

Klient kupuje przedmiot 2x razy, 2x wypełnia formularz po zakupowy, ale płaci 1x a w sello pokazuje dwie opłacone transakcje.

[Bartosz Rosa 1 784]

1. To jest kwestia momentu pobrania obu transakcji. Sello korzysta jeszcze ze starego sposobu pobierania transakcji, który opiera swe działanie m.in. o dane zawarte w oknie aukcji, a tam Allegro grupuje sprzedaż.

 

2. Wynika najprawdopodobniej z problemów z jakimi ostatnio boryka się Allegro. Proszę spojrzeć na inne wątki na forum a propos pobierania transakcji. Są tam podane również różne rozwiązania.

 

Co do formularzy, to się moze zdarzyć zwłaszcza przy problemach z pobieraniem. Nowy mechanizm pobierania który planujemy niedługo dodać powinien być pozbawiony tego problemu.