Komentarze do transakcji anulowanych

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Kiedyś już mi się to zdarzyło - i od tego czasu zanim wyślę komentarze to je przeglądam. Dzisiaj udało mi przyłapać sello na próbie wystawienia komentarza do anulowanej transakcji. Czym to może być spowodowane? Czy źle coś ustawiam? A może to luka w logice komentarzy automatycznych?

[Alwin Kolano 143]

ale co w tym dziwnego ?, masz ustawiony "Pozytyw za pozytyw".

Sello nie bierze pod uwagę czy transakcja doszła do skutku czy też nie.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Wg mnie transakcja anulowana nie powinna być widoczna na liście komentarzy do wystawienia, bez względu jaki/czy wystawiono komentarz. Jest to błąd powodujący, że (ufając automatowi) wystawimy pozytywa komuś, kto nie wywiązał się z transakcji.

[Alwin Kolano 143]

Wg mnie transakcja anulowana nie powinna być widoczna na liście komentarzy do wystawienia, bez względu jaki/czy wystawiono komentarz. Jest to błąd powodujący, że (ufając automatowi) wystawimy pozytywa komuś, kto nie wywiązał się z transakcji.

 

Widoczna być powinna, bo jak dostaniesz negatywa to chciałbyś go widzieć czego dotyczy, poza tym są różne sytuacje np. z Twojej winy (brak towaru) lub sytuacje wyjątkowe.

 

Tak więc rozwiązania są dwa:

1. raz na jakiś czas wchodzisz w transakcje,  zmianami zbiorczymi ustawiasz np. "Nie wystawiaj komentarza"

2. Poprosić TS, aby dorobili w parametrach, tak aby z automatu samo się ustawiało gdy transakcję anulujemy.

[MARCIN e-kupowanie.pl 1 012]

Wg mnie transakcja anulowana nie powinna być widoczna na liście komentarzy do wystawienia, bez względu jaki/czy wystawiono komentarz. Jest to błąd powodujący, że (ufając automatowi) wystawimy pozytywa komuś, kto nie wywiązał się z transakcji.

 

Widoczna być powinna, bo jak dostaniesz negatywa to chciałbyś go widzieć czego dotyczy, poza tym są różne sytuacje np. z Twojej winy (brak towaru) lub sytuacje wyjątkowe.

 

Tak więc rozwiązania są dwa:

1. raz na jakiś czas wchodzisz w transakcje,  zmianami zbiorczymi ustawiasz np. "Nie wystawiaj komentarza"

2. Poprosić TS, aby dorobili w parametrach, tak aby z automatu samo się ustawiało gdy transakcję anulujemy.

 

Jak chcę zobaczyć negatywa to sobie przełączę u góry filtr i go zobaczę. Generalnie chodzi o to, żeby znacznik 'anulowana' nie pozwalał automatowi 'pozytyw za pozytyw' wystawić komentarza automatycznie. Aktualnie mamy automat, który trzeba kontrolować.

 

 

[PanBanBan Marcin 185]

Jak transakcja jest anulowana, a klient mimo wszystko wystawi pozytywa to niech mu Sello też wystawi pozytywa - co za różnica?

 

Zresztą ja mam gdzieś komentarze W ogóle nie wchodzę do tego modułu