Szablony wiadomości. Sello 1.23

[Marcin N 2]

Jak wygląda sprawa szablonów wiadomości u was?

Mamy utworzone gotowe odpowiedzi do klientów.

Zapisane one są w formacie HTML. Po wstawieniu do nowej wiadomości taki szablon z opcją "Wstaw szablon w bieżące miejsce (zamiast zastępować całą wiadomość)" tekst zawija się w okolicach połowy okna. Jeżeli taki szablon zapiszę w formacie "Zwykły tekst"

To każdy "enter" - nowa linia wstawia się podwójnie.

Szablony wyczyszczone i wstawiony sam tekst z notatnika bez formatowań.

Mam podwójne entery w tekście.

W formie html zawija tekst nie zwracając uwagi na wymiar okna.

Problem na każdym stanowisku. Windows 7 i Windows 10.

Może, ktoś u siebie zweryfikować problem?

[Bartosz Rosa 1 775]

A czy w tym szablonie prócz znaków nowej linii nie ma jeszcze dodatkowo znaczników nowej linii < br >?

< br > jest zamieniany na nową linię przy konwersji z HTML na tekst.

[Marcin N 2]

Szablon robię czysty — nowy. Dodaję Dzień dobry, robię enter z klawiatury. Napiszę cokolwiek. Zapiszę jako tekst taki szablon. Wybieram: napisz nową wiadomość i wstawiam ten nowy szablon. Ten jedyny enter jest podwójny. Pierwszy znak przed Dzień dobry to spacja, chociaż jej nie dodałem. Kursor ustawiłem w pierwszym możliwym znaku. Stopka utworzona w sello bez kopiowania z html-a z przeglądarki. Czysta. Wstawienie wiadomości z szablonu zawsze dodaje spację przed każdym szablonem.

[Marcin N 2]

 

[Bartosz Rosa 1 775]

Powtórzyliśmy problem i oczekuje na weryfikację od strony programistycznej, niestety na szybko nie powiem dlaczego tak się dzieje i czy da się to obejść/naprawić.

[Marcin N 2]

Dziękuję za odpowiedź. Czy zapisaliście również w wersji HTML? Zawija tekst po wstawieniu takiego szablonu niezależnie od rozmiaru okna.

[Bartosz Rosa 1 775]

Tak, ale możliwe jest, że tak zachowuje się kontrolka HTML i poprawka w tym zakresie może być trudna, jeśli nie niemożliwa.