Marek Jarząbek 1 Napisano 9 Czerwca 2018 Udostępnij Napisano 9 Czerwca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 (edytowane) Wielu klientów naszego biura korzysta z Subiekta123. Faktury sprzedaży wysyłają poprzez wymianę dokumentów on-line. W kolejnej już firmie nie możemy pobrać dokumentów za maj wysłanych z Subiekta 123 do Rachmistrza NEXO choć w poprzednim miesiącu import funkcjonował bez problemu. Przy pobieraniu paczki pojawia się komunikat: "Odwołanie do obiektu nie zostało ustawione na wystąpienie obiektu." Żadnych więcej szczegółów nie ma. Restart serwera nic nie pomógł, hasła do wysyłki nie były zmieniana, a problem jest już w kilku podmiotach. Problem przypuszczalnie dotyczy nadpisywania kontrahentów już istniejących w bazie Rachmistrza - ale to tylko przypuszczenie. Podzieliłem pliki w Subiekcie123 wg. dat tzn. wysyłka online nie dotyczy całego miesiąca tylko klika plików po zakresach dat i cześć faktur się pobrała. Edytowane 9 Czerwca 2018 przez Marek Jarząbek Link to postu
Roman Budzisz 288 Napisano 11 Czerwca 2018 Udostępnij Napisano 11 Czerwca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 Problem został namierzony i zostanie poprawiony w wersji 21.0.0, która pojawi się w II/III dekadzie czerwca. Jeżeli problem mimo wszystko nie może poczekać do ukazania się wersji, proszę o kontakt na mail'a. Postaramy się zaproponować rozwiązanie zastępcze. Link to postu
Biuro Rachunkowe Ponitax 4 Napisano 15 Czerwca 2018 Udostępnij Napisano 15 Czerwca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 U mnie jest ten sam problem. Czy III dekada czerwca to nie jest przypadkiem za późno, aby naprawiać błąd uniemożliwiający rozliczenie maja? Kto będzie płacić odsetki za opóźnienie w obliczeniu podatków lub płacić dodatkowe wynagrodzenie pracownikom za nadgodziny, w których będą musiały wprowadzać faktury, których przez błędy firmy insERT (której zapłaciliśmy za działający program) nie udało się zaimportować z Subiakta123? Link to postu
Roman Budzisz 288 Napisano 18 Czerwca 2018 Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 Dnia 15.06.2018 o 08:17, Biuro Rachunkowe Ponitax napisał: U mnie jest ten sam problem. Czy III dekada czerwca to nie jest przypadkiem za późno, aby naprawiać błąd uniemożliwiający rozliczenie maja? Kto będzie płacić odsetki za opóźnienie w obliczeniu podatków lub płacić dodatkowe wynagrodzenie pracownikom za nadgodziny, w których będą musiały wprowadzać faktury, których przez błędy firmy insERT (której zapłaciliśmy za działający program) nie udało się zaimportować z Subiakta123? Witam serdecznie. Oczywiście, że III dekada czerwca jest późnym terminem na potrzeby rozliczeń maja. Stąd właśnie propozycja kontaktu w przypadku, gdy problem nie może czekać. Proces wypuszczania dużej wersji trochę trwa, ale często posiadamy możliwość zaproponowania indywidualnego rozwiązania nagłych problemów. Link to postu
Biuro Rachunkowe Ponitax 4 Napisano 18 Czerwca 2018 Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 2 godziny temu, Roman Budzisz napisał: Witam serdecznie. Oczywiście, że III dekada czerwca jest późnym terminem na potrzeby rozliczeń maja. Stąd właśnie propozycja kontaktu w przypadku, gdy problem nie może czekać. Proces wypuszczania dużej wersji trochę trwa, ale często posiadamy możliwość zaproponowania indywidualnego rozwiązania nagłych problemów. Witam, w takim razie proszę podać adres pod jaki mam napisać wiadomość ze zgłoszeniem błędu i prośbę o indywidualne rozwiązanie problemu. Link to postu
Roman Budzisz 288 Napisano 18 Czerwca 2018 Udostępnij Napisano 18 Czerwca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 1 godzinę temu, Biuro Rachunkowe Ponitax napisał: Witam, w takim razie proszę podać adres pod jaki mam napisać wiadomość ze zgłoszeniem błędu i prośbę o indywidualne rozwiązanie problemu. Witam. Na Pani skrzynkę mailową wysłałem informację o sposobie rozwiązania problemu. Proszę również wziąć pod uwagę, że na dniach wypuścimy wersję 21.0.0, która ten problem rozwiązuje. Link to postu
Ewelina Cegłowska 0 Napisano 10 Lipca 2018 Udostępnij Napisano 10 Lipca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 Witam, czy aktualizacja została już wprowadzona? Link to postu
Roman Budzisz 288 Napisano 11 Lipca 2018 Udostępnij Napisano 11 Lipca 2018 w Problem z importem dokumentów z Subiekta123 10 godzin temu, Ewelina Cegłowska napisał: Witam, czy aktualizacja została już wprowadzona? Tak - wersja 21.0.0 jest na naszych stronach od końca czerwca. Program powinien komunikować o nowej wersji jak również wysyłany był InsMAIL w tym temacie. Link to postu
Polecane posty