Błąd wysyłania aukcji

[Ecommerce LEDSolarSystem 0]

Witam,

Od kilku dni walczymy z ponownym wystawieniem aukcji w Sello. Przypadkowo zaznaczyliśmy opcję Kup Teraz przy wystawieniu ponad 400 aukcji ( zamiast Oferta sklepowa ), więc chcieliśmy powielić aukcje, a stare usunąć.

Najpierw był problem z kodem pocztowym - tak jakby Sello go nie widziało. OK dodaliśmy do wszystkich aukcji kod pocztowy. Potem wywaliło nam błąd ze złymi cennikami. Spytałem się nawet ostatnio, czy Sello może pobrać sobie cenniki, ale otrzymałem odpowiedź, że API nie umożliwia tego, więc stworzyliśmy cenniki i załączyliśmy je do naszych wszystkich aukcji z poziomu Sello. Mieliśmy przepisane cenniki w taki sam sposób jak na Allegro, czyli odpowiednią cenę za wysyłkę, puste miejsce z: kolejne sztuki ( bo mamy w cenie ) i ilość sztuk w paczce. Sello wyrzuciło błąd przy pustej rubryczce na kolejne sztuki. OK uzupełniliśmy wszystkie cenniki raz jeszcze i je zaktualizowaliśmy. Potem jak chcieliśmy naprawić te 400 aukcji to ponownie wyrzuciło brak kodu pocztowego. Ponownie go uzupełniliśmy we wszystkich aukcjach. Myśleliśmy, że już będzie dobrze, ale jednak nie. Teraz za każdym razem dostajemy błąd o przekroczonym limicie czasu operacji. Proszę o pomoc w wyjaśnieniu tego. 

Pozdrawiam

Edytowane 11 Lipca 2018 przez Cezary Przygodzki

[Bartosz Rosa 1 784]

31 minut temu, Cezary Przygodzki napisał:

Sello wyrzuciło błąd przy pustej rubryczce na kolejne sztuki

To nie Sello, tylko Allegro nie dopuszcza niewypełnionej dostawy. W dostawie muszą być wypełnione wszystkie wartości. Jeśli kolejna sztuka jest w cenie, należy wpisać 0.

32 minuty temu, Cezary Przygodzki napisał:

Teraz za każdym razem dostajemy błąd o przekroczonym limicie czasu operacji.

Która wersja Sello jest zainstalowana?

[Ecommerce LEDSolarSystem 0]

Wersja 1.27

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę zainstalować 1.28.1 w której zwiększyliśmy czas potrzebny na wysłanie aukcji. Ten problem głównie wynika z obciążenia serwerów Allegro, Sello wysyłając aukcję odczekuje około 20 sekund na informację zwrotną, czy aukcja się wystawiła. Przy wysyłaniu wielu zdjęć, zwłaszcza dużych i obciążonych serwerach czas ten może być dłuższy.

[Ecommerce LEDSolarSystem 0]

Zainstalowaliśmy najnowszą wersję, natomiast błąd jest ciągle ten sam. 

Dodam, że wysyłamy po 7-10 produktów na raz ( serie tych samych produktów ).

[Bartosz Rosa 1 784]

Dużo zdjęć mają te aukcje?

[Ecommerce LEDSolarSystem 0]

Mniej więcej po 10 na aukcję. Zdjęcia mają około 1-1,5mb.

[Ecommerce LEDSolarSystem 0]

Zrobiliśmy mały eksperyment, spróbowaliśmy z aukcją z 2 małymi zdjęciami ( każde po niecałe 1mb ) i dostaliśmy taki komunikat. 

[Bartosz Rosa 1 784]

Proszę pobrać z tego posta plik allegro_timeout.zip

 

Rozpakować, uruchomić i potwierdzić chęć dodania informacji do rejestru Windows. Zrestartować Sello. Jeśli nie pomoże, proszę edytować plik i w polach gdzie znajduje się wartość 00000020 wpisać większą, np 00000030. 00000040 (to już przesada). Po edycji ponownie uruchomić plik i dodać do rejestru Windows.