Obsługa zwrotów w Sello

[Wiktor Perliński 3]

Witam forumowiczów. Z racji iż dzisiaj mijają dwa miesiące odkąd wdrożyliśmy u siebie Subiekta i Sello - postanowiłem zabrać się za to czego się obawiałem - a mianowicie : zwroty / nieodebrane paczki. Moje pytanie - w jaki sposób najlepiej postępować z tymi paczkami w Sello?

Mam około 20 pozycji zwrotów (towar odesłany przez Kupujących) i 40 nieodebranych przesyłek pobraniowych. Czy istnieje jakiś prosty sposób na "otagowanie" tych paczek, tak aby nie łączyły się z tymi poprawnie zrealizowanymi?

 

Idealnie byłoby gdyby taka funkcja robiła też porządek z wygenerowanymi dokumentami do tych transakcji.

Liczę na odpowiedź, z góry dziękuję!

[Ks. Robak 314]

W zasadzie każdy ma swoją metodę pracy w takich sytuacjach.

Sello umożliwia wprowadzenie daty zwrotu do paczki, można ją stosować do paczek nieodebranych, lub do zwrotów towaru, albo do jednego i drugiego.

Potem można te paczki filtrować z uwzględnieniem tego parametru.

Ja natomiast oprócz tego dodaję sobie notatkę do paczki, abym wiedział co się dokładnie stało.

 

Co do automatycznych dokumentów, to nie bardzo da się to zrealizować, bo przecież klient mógł odesłać tylko część towaru, Sello tego nie wie.

Zwrot dokumentowy trzeba zrobić ręcznie w Subiekcie.

[Wiktor Perliński 3]

Bardzo dziękuję za tak wyczerpującą odpowiedź.