Mateusz Poliwoda 0 Napisano 29 Stycznia 2019 Udostępnij Napisano 29 Stycznia 2019 w Zarezerwowane - rezerwacja dostaw + rezerwacja stanu ma wartość - (edytowane) Witam! Mam problem ze stanem asortymentu. W zakładce asortyment przy tym konkretnym indeksie w tabeli "Zarezerwowane" pokazuje się stan -1. Wszystkie zamówienia na ten towar są zrealizowane, a w historii tego asortymentu nigdy się nie zdarzyło by sprzedaż była większa od dostępnego stanu magazynowego. Wszystkie dokumenty sprzedaży i wydań magazynowych mają status W czyli wydano, nic nie zalega w wydaniach. Została również wykonana konserwacja bazy danych w programie serwisowym - nie pomogło. Po usunięciu tego asortymentu z wszystkich dokumentów sprzedaży, WZ i zamówień nadal pozostaje Zarezerwowane -1 Wersja programu: Subiekt NEXO PRO 24.0.0 (2841) Na infolinii technicznej mi nie pomogli. Czy ktoś miał podobną sytuację i rozwiązał problem? Edytowane 29 Stycznia 2019 przez Mateusz Poliwoda Link to postu
Jacek Magiera 147 Napisano 30 Stycznia 2019 Udostępnij Napisano 30 Stycznia 2019 w Zarezerwowane - rezerwacja dostaw + rezerwacja stanu ma wartość - Czy zamówienia spływają do programu ze sklepu internetowego za pomocą jakiegoś integratora? Link to postu
Mateusz Poliwoda 0 Napisano 30 Stycznia 2019 Autor Udostępnij Napisano 30 Stycznia 2019 w Zarezerwowane - rezerwacja dostaw + rezerwacja stanu ma wartość - Program pracuje samodzielnie, nie są pozyskiwane żadne dane ze źródeł zewnętrznych lub wczytywanych z pliku. Link to postu
Jacek Magiera 147 Napisano 31 Stycznia 2019 Udostępnij Napisano 31 Stycznia 2019 w Zarezerwowane - rezerwacja dostaw + rezerwacja stanu ma wartość - W takim przypadku niezbędne będzie przesłanie bazy danych do nas w celu znalezienia błędu. Informację jak to zrobić można znaleźć tutaj. Proszę powołać się na nr zgłoszenia INS-596361. Link to postu
Grzegorz W. 2 Napisano 23 Stycznia 2020 Udostępnij Napisano 23 Stycznia 2020 w Zarezerwowane - rezerwacja dostaw + rezerwacja stanu ma wartość - (edytowane) Witam. Chciałbym odświeżyć temat. Podobnie jak przedmówca - mamy problem z pojawiającymi się ujemnymi wartościami w kolumnie Rezerwacja Dostaw, co automatycznie przekłada się na błędne wskazania w kolumnie Niezarezerwowane (np. stan = 5, RD = -2, Niezarezerwowane = 7). Problem pojawia się z tego co zauważyliśmy w chwili, gdy zmieniamy status ZK na Anulowane/Zrealizowane (np. z ZK zrealizowane 3 z 4 pozycji czyli wygenerowane WZ, 4 pozycja została przez klienta anulowana, zatem zmieniamy status ZK na ANULOWANE/ZREALIZOWANE tak, aby rezerwacja została zwolniona na tą 4 pozycję - tak się jednak nie dzieje i stan w kolumnie RD przyjmuje wartość ujemną równą ilości nie zrealizowanej pozycji 4 z ZK). Pytanie - co robimy źle i jak poprawić obecne stany w w/w kolumnach do poprawnych wartości. Dodam jeszcze, iż próbowaliśmy już odszukania ZK i zmiany jego statusu na R jednak to tylko połowiczne rozwiązanie, gdyż owo ZK pojawia się wówczas w zamówieniach do realizacji - jego ponowna zmiana do statusu Z lub A powoduje powrót do punktu wyjścia. Zmiana statusu na R i usunięcie niezrealizowanej pozycji z ZK, po czym przywrócenie ZK statusu A lub Z także nie przynosi efektu. Z góry dziękuję za wszelką pomoc w rozwiązaniu problemu. Edytowane 23 Stycznia 2020 przez Grzegorz W. Link to postu
Jacek Magiera 147 Napisano 24 Stycznia 2020 Udostępnij Napisano 24 Stycznia 2020 w Zarezerwowane - rezerwacja dostaw + rezerwacja stanu ma wartość - Niestety tak jak wyżej - niezbędne będzie przesłanie nam bazy danych. Proszę się powołać na zgłoszenie o nr INS-324590. Dodatkowo proszę dać znać, czy korzystał Pan z jakiegoś synchronizatora firm trzecich, którzy "wrzucał" ZK do Subiekta. Link to postu
Polecane posty