pierwsze uruchomienie / problem z logowanie do konta allegro

[Krzysztof Młocek 1]

Witam,

Dopiero zaczynamy zabawę z Sello chcieliśmy sprawdzić jego funkcjonalność, ale zaraz na starcie mamy problem po utworzeniu nowej bazy i próbie zalogowania się do konta Allegro.

Komunikat:

Cytat

 

Błąd: Nieokreślony błąd.

Nie można nawiązać połączenia z serwerem aukcyjnym.

Sprawdź ustawienia połączenia internetowego. Przyczyną może być źle skonfigurowany serwer proxy.

 

Mamy najnowszą wersje Sello (1.30.3), nie używamy proxy. Znalazłem na forum kilka tematów sprzed kilku lat ale w nich najczęściej sugeruje się zmianę wielkości liter loginu.

Nasz login składa się jedynie z małych liter ale próby wykonaliśmy również dużymi literami lub tez z pierwszej dużej. Próby robiłem na 2 komputerach (serwerze oraz na instalacji klienckiej na jednej z "końcówek").

Szukam już 2 godziny jakiejś pomocy w starych tematach po forum ale nic nie znalazłem poza tym co napisałem, przepraszam jeśli już było może przeoczyłem coś  

Edytowane 12 Lutego 2019 przez Sebastian H

[Bartosz Rosa 1 776]

Nie można nawiązać połączenia oznacza raczej problem z połączeniem do API Allegro.

Proszę sprawdzić w opcjach internetowych w systemie, czy jest włączona obsługa szyfrowania TLS 1.1 oraz TLS 1.2.

Dodatkowo, można spróbować wyłączyć na chwilę program antywirusowy i zaporę sieciową aby sprawdzić czy to nie one blokują dostęp.

P.S. jaki system Windows zainstalowany jest na komputerach?

[Krzysztof Młocek 1]

Pomogło włącznie obsługi szyfrowania TLS 1.1 oraz TLS 1.2.

Faktycznie były wyłączone bardzo dziękuję za pomoc.