Zlecenie serwisowe dotyczące kilku urządzeń

[Dominik Lipka 1]

Czy jest jakaś przewidziana przy tworzeniu programu możliwość obsługi zleceń serwisowych wieloelementowych ? Dotyczy to sytuacji, w której klient zakupił w ramach "pakietu" lub transakcji złożonej (sprzedaż systemu a nie poszczególnych urządzeń) kilka urządzeń. Klient zgłasza do serwisu awarię systemu, a nie pojedynczego urządzenia. Serwis stwierdza uszkodzenie urządzeń X i Y. Czy  może się to znajdować na jednym zleceniu ? Urządzenie X trafia jako główne. Czy bez zakładania kolejnego zlecenia mogę obsłużyć urządzenie Y ? 

Korzystając z pól "urządzenia dodatkowe" mogę co prawda dopisać kilka, ale niestety nie pojawiają się one na liście w zakładce "Urządzenia" więc tracę możliwość śledzenia losu serwisowego tych urządzeń, a pojawienie się ich po raz kolejny w serwisie jest pozbawione historii napraw.

[Igor Bernakiewicz 318]

Dzień dobry,

Chcemy się nad tym tematem pochylić do wersji letniej, aby była możliwość przypisania wielu równorzędnych urządzeń do jednego zlecenia serwisowego.

[Dominik Lipka 1]

Dziękuję z informację