Działało i przestało Subiekt Nexo

[Paweł Sławiński 1]

Ktoś sie spotkał z takim problemem ?

Najpierw był komunikat:

 

InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo:

Wyjątek: Nie zdefiniowano przypisania użytkownika Sello na użytkownika Subiekta nexo.
Sprawdź przypisanie użytkowników w parametrach połączenie z systemem sprzedaży.

 

 

a po tem:

InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo:

Wyjątek: Na tym komputerze nie uruchomiono programu Nexo z podaną bazą podmiotu w bieżącej wersji - zrób to, aby móc podłączyć się do tego podmiotu.

 

 

Na pewno nie grzebaliśmy w ustawieniach połączenia, drugi komunikat  pojawił się po zmapowaniu kolejnego user 

[Bartosz Rosa 1 772]

Proszę sprawdzić czy w parametrach systemu sprzedaży w ustawieniach Sello są powiązania pomiędzy każdym użytkownikiem Sello i nexo. Ewentualnie usunąć ich i dodać ponownie ( w tym koniecznie Szefa).

Drugi problem - proszę uruchomić Subiekta nexo na bazie z którą współpracuje Sello. Jeśli Subiekt nie był wcześniej uruchamiany na tej bazie na tym komputerze to pojawi się taki właśnie komunikat.

[Paweł Sławiński 1]

odpowiedź na obie sugestie

1) tak byli , tak usunołem i ponownie powiazałałem co dziwne Sello pokazuje na liście do powiązania usera którego nie ma w bazie subiekta a kilka dni temu był i został usunięty przed aktualizacja bazy - wygląda to tak jakby łaczyło sie do "starszej wersji bazy danych subiekta" pomimo że pokazuje w górnych ustawianiach poprawną bazę

2) Subiekt zawsze był uruchamiany na tym kompueterze

 

zarówno sello jak i subeikt w najnowszej wersji

[Bartosz Rosa 1 772]

2 minuty temu, Paweł Sławiński napisał:

co dziwne Sello pokazuje na liście do powiązania usera którego nie ma w bazie subiekta a kilka dni temu był i został usunięty przed aktualizacja bazy

Czy to jest na pewno ta sama baza Subiekta podłączona do Sello? Wszystko wskazuje, że to jednak nie jest ta sama baza.

Po wszelkich modyfikacjach w parametrach połączenia z Subiektem nexo proszę restartować Sello.

 

 

[Paweł Sławiński 1]

sello zrestartowane, baza na pewno ta sama bo jest tylko jedna, konfigurację robie na serwerze Win 2012 r2 wpisjąc w konfiguracji połączenia (nazwaserwera)\insertnexo,port aby kompy w sieci mogły sie z nim połączyć. Jestem po instalacji subiekta nexo jako aktualizacji 24.1.1 i uruchomieniu go jako administrator i normalnie. Jak wpisywałem połaczenie (local)\insertnexo objawy są te same

Sello przy konfiguracji połączenia pokazuje że sie łaczy, wyszarza, parametry połączenia a następnie po restarcie i wejsciu do parametrów ponownie pozwala na ich dowolną edycje pomimo ze pokazuje startus "połaczone z systemem sprzedaży"

Próba synchro towarów lub wystawienia dokumnetu kończy sie komunikatem:

InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo:

Wyjątek: Na tym komputerze nie uruchomiono programu Nexo z podaną bazą podmiotu w bieżącej wersji - zrób to, aby móc podłączyć się do tego podmiotu.

Z zeznań kolegi wynika że problem rozpoczął się od niekontrolowanej zwiechy sello na jednym z kompów w sieci który pokazał"jakiś bład" i od tamtego czasu nie ma połączenia na żadnym komputerze łącznie z serwerem.

 

[Bartosz Rosa 1 772]

Czy na każdym komputerze było uruchomione nexo na tej bazie danych? Jest to wymagane, aby nexo wypakowało sobie odpowiednią wersję plików, z których potem korzysta Sello.

[Paweł Sławiński 1]

Więc tak wracam do tematu:

1) na każdym kompie są zgodne wersje S-Nexo i na każdym uruchomione

2) w sobotę na jednym z nich kiedy nie pracowały inne odłączyłem Subekta od sello usunąłem wszystkie towary z sello

3) podłączyłem ponownie S-nexo i zsynchronizowałem ponownie bazę towarów

4) połączenie z Subiektem nexo  na każdej ze stacji wygląda ok ale w momencie wybrania do transakcji towaru z kartoteki i próbie wystawienia dok. końcowego pojawia sie komunikat na każdej stacji o braku powiazania towarów z Subiektem

5) Na serwerze na którym jest baza , S-nexo i sello przy próbie wystawienia dok. końcowego nadal pojawia sie komunikat :

InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo:

Wyjątek: Na tym komputerze nie uruchomiono programu Nexo z podaną bazą podmiotu w bieżącej wersji - zrób to, aby móc podłączyć się do tego podmiotu.

 

pomimo odinstalowania do zera wszystkich aplikacji i instalacji ich na nowo tu podpowiem że ten problem może wynikać z osobnego problemu opisanego w tym wątku:

https://partnerzy.insert.com.pl/forum/posts/list/88574.html

 

Pozostaje jednak kwetsia problemów z wystawianiem dokumentów pomimo zgodnośći wszystkich wersji oraz zrobionej na nowo synchronizacji. Teraz juz zgłupiałem.

 

[Bartosz Rosa 1 772]

Jeśli był zmieniany domyślny folder, w którym wypakowują się pliki binarne nexo to na pewno jest to przyczyna. Trzeba poczekać na odpowiednią poprawkę w nexo.

[Paweł Sławiński 1]

Przywróciłem wszystko do normalności po usunięciu wpisu z rejestu o zmianie katalogu z binarkami niestety musiałem sie posiłkować naprawa powiązań towarów  które opisałeś w poście w styczniu

Dzieki

 

[Radi N. 12]

Mam to sam, jest tak tylko na jednej aukcji cała reszta aukcji pracuje normalnie. Na różnych komputerach i użytkownikach to samo.

"InsERT_nexo_Driver: Nieudane łączenie z systemem Subiekt nexo: 

Wyjątek: Nie zdefiniowano przypisania użytkownika Sello na użytkownika Subiekta nexo.
Sprawdź przypisanie użytkowników w parametrach połączenie z systemem sprzedaży."

[Bartosz Rosa 1 772]

Proszę sprawdzić kto jest opiekunem tej transakcji i czy w parametrach systemu sprzedaży jest ten użytkownik powiązany z użytkownikiem nexo.

[Radi N. 12]

Opiekun był powiązany, ale zmiana opiekuna pomogła. Prawdopodobnie chodzi o jakieś uprawnienia w nexo.