Sello , brak numerów nadania w serwisie Allegro

[Admin Modo24 0]

Witam , już od dłuższego czasu zauważyliśmy że nie pojawiają nam się numery nadania paczek w Allegro.

Brak nowych błędów , wszystko wygląda jak najbardziej prawidłowo , jedyne błędy jakie są to dotyczące starych transakcji przed tą dużą aktualizacją (w styczniu albo lutym) gdzie jest komunikat o braku numery transakcji ,a tak po za tym nic innego nie ma.

Czy ktoś miał podobny problem i wie jak to rozwiązać ? Bardzo liczę na pomoc , ponieważ przez to tracimy super sprzedawcę.

[Bartosz Rosa 1 775]

Dla tych starych proszę oznaczyć paczki aby nie wysyłały numerów do Allegro - opcja dostępna w menu pod prawym klawiszem myszy.

Jaki jest status tych nowych paczek w kolumnie S w module PACZKI?

[Admin Modo24 0]

"Synchronizacja wykonana poprawnie"

[Bartosz Rosa 1 775]

Prosiłbym o włączenie logowania. Przygotowaniu kilku paczek z numerami do wysyłki (ikonka żółtego zegarka w statusie), wysłania tych numerów do Allegro z mienu wyślij/Odbierz > serwisy aukcyjne > Wyślij. Proszę wraz z logiem podesłać zrzut ekranu zamówienia Allegro w którym powinien się ten numer pojawić a go nie ma.

Spoiler

Proszę w programie serwisowym (Admin.exe) włączyć logowanie Allegro w menu rejestr.  Wyłączyć Sello, uruchomić je jako administrator (z menu pod prawym przyciskiem myszy) i spróbować wykonać czynność powodującą problem.  W folderze instalacyjnym Sello, c:\Program Files (x86)\InsERT\Sello\Log stworzony zostanie plik Allegro-[data].json. Proszę podesłać go na sello@insert.com.pl z linkiem do wątku z forum lub jako odpowiedź do maila.  Po wszystkim proszę wyłączyć logowanie programem serwisowym lub z poziomu ostrzeżenia na stronie startowej Sello jeśli się pojawi.