Zamknięcie aukcji a status w sello

[Jakub Engler 3]

Ostatnio pojawił się problem z zamykaniem się aukcji mimo dostępności produktu oraz niektóre statusy nie zmieniają się, dlaczego przy jednym jest a przy niektórych nie ma, zielone oznaczenie, mimo tworzenia w tym samym czasie?
   *Czy jest to problem z Sello czy z Allegro?

[Bartosz Rosa 1 785]

Co widnieje na dolnej zakładce ZMIANY dla przykładowej zamkniętej aukcji?

[Jakub Engler 3]

Dla zamkniętej aukcji bez zielonego znacznika, nic się nie pojawia w zakładce ZMIANY

Dla aukcji zamkniętej z zielonym znacznikiem pojawia się historia zmian

[Bartosz Rosa 1 785]

W takim razie to nie Sello zamyka te aukcje. Czy one w Sello są w zakończonych? Czy one może kończą się bo zostały wyprzedane w Allegro?

[Jakub Engler 3]

Pojawił się nowy przypadek i tak znajduje się w ZAKOŃCZONYCH.
Sprzedał się jeden produkt i doszło do zakończenia aukcji, a na stanie widniało nadal parę sztuk.

Edytowane 28 Lipca 2020 przez Jakub Engler

[Bartosz Rosa 1 785]

Czy ta aukcja nie miała żadnych zmian oczekujących na wysłanie w dolnej zakładce ZMIANY? Bo rozumiem, że sama synchronizacja ilości jest włączona.

Czy zmiany te są wysyłane cyklicznie z automatu czy ręcznie? Sprawdziłbym również, czy w kartotece towarów nie ma przypadkiem powielonego tego towaru. Wtedy Subiekt zmienia stan na jednym towarze a aukcja może być powiązana z tym drugim powielonym - wtedy będzie taki efekt pozornego braku synchronizacji stanów.

 

[Jakub Engler 3]

Dnia 28.07.2020 o 13:34, Bartosz Rosa napisał:

Czy ta aukcja nie miała żadnych zmian oczekujących na wysłanie w dolnej zakładce ZMIANY? Bo rozumiem, że sama synchronizacja ilości jest włączona.

Nie miała, przynajmniej Ja jej nie widziałem. Tak, synchronizacja ilości jest w automacie.
 

Dnia 28.07.2020 o 13:34, Bartosz Rosa napisał:

Czy zmiany te są wysyłane cyklicznie z automatu czy ręcznie?

Cyklicznie z automatu.
 

Dnia 28.07.2020 o 13:34, Bartosz Rosa napisał:

 Sprawdziłbym również, czy w kartotece towarów nie ma przypadkiem powielonego tego towaru. Wtedy Subiekt zmienia stan na jednym towarze a aukcja może być powiązana z tym drugim powielonym - wtedy będzie taki efekt pozornego braku synchronizacji stanów.

Sprawdziłem kilka przypadków akurat nie było powielonych

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Jeszcze jest kwestia taka, czy w aukcji jest włączona synchronizacja wg Stanu czy Dostępnych?

[Jakub Engler 3]

Synchronizacja jest na podstawie Stanu magazynowego

[Bartosz Rosa 1 785]

I może w tym problem. Stan magazynowy zmienia się dopiero w momencie wystawienia dokumentów końcowych, a więc pomimo dokonania zakupu i np stworzeniu rezerwacji w Subiekcie, stan nadal jest taki sam. Aby uwzględnić rezerwacje w Subiekcie lepiej posługiwać się liczbą Dostępnych sztuk, wtedy już po zarezerwowaniu towaru liczba sztuk na aukcji będzie się zmieniać.