Problem z utworzeniem dokumentu w Subiekcie

[Gabriela Kwiatek 2]

Witam,

czasami mam problem i nie mogę utworzyć dokumentu wstępnego do Subiekta. Pojawia się komunikat jak na zdjęciu. W czym może być problem??

[Bartosz Rosa 1 775]

To dzieje się na jednym komputerze? Raz działa, raz nie? Czy baza jest podpięta w parametrach systemu sprzedaży do Subiekta? Subiekt nexo czy GT?

[Gabriela Kwiatek 2]

Niestety nie na jednym tylko na każdym i na każdym użytkowniku. Zwykle dokumenty wstępne robią się automatycznie, czasami trzeba kliknąć "utwórz dokument wstępny" - zwyklr to działa, ale zdarza się, że pojawia się właśnie taki błąd jak wyżej. Subiekt GT

[Bartosz Rosa 1 775]

Możliwe, że jest to efekt problemu z rozwiązywaniem adresów IP komputera po jego nazwie. Trzeba by było spróbować w parametrach systemu sprzedaży ustawić adres IP zamiast nazwy serwera Subiekta GT (przyciskiem Zmień).

Adres IP komputera serwerowego można uzyskać np wpisując w konsoli (uruchom > CMD) polecenie

ping -4 nazwa_komputera_serwerowego