Problem podczas realizacji z ZK do FS

[Bożena Rauk 0]

Witam serdecznie,

Od jakiegoś czasu podczas próby realizacji zamówień do faktur pojawia się komunikat:

"Nie można zmienić statusu dokumentu ZK(...) . Żądanej operacji można dokonać tylko po zainicjowaniu obiektu biznesowego danymi."

Problem pojawia się przynajmniej kilka razy dziennie. Pomaga dopiero kilkukrotne wznowienie pracy programu.

Jaka może być przyczyna takiego komunikatu (wskazana informacja jest dla mnie niejasna).

Pozdrawiam serdecznie.

 

[Przemysław Werner 395]

Dzień dobry,

proszę opisać dokładny scenariusz, jaki Państwo wykonują w programie, generując ten błąd. Z jakiego miejsca wywołują Państwo tę operację?

Proszę również o informację, jaka jest wersja programu?

[Bożena Rauk 0]

Problem pojawia się podczas przekształcania zamówień bieżących wprowadzonych w programie do faktur sprzedaży. Podgląd faktury się pojawia ale w momencie kliknięcia w "zapisz" pojawia się wskazany komunikat.

Nasz informatyk zasugerował wykonać konserwację bazy danych programu. Według niego to powinno pomóc.

Wersja 32 Subiekta

Edytowane 7 Października 2020 przez Bożena Rauk

[Przemysław Werner 395]

Czy korzystają Państwo z rozwiązań zewnętrznych np. do zamówień? Dla każdego zamówienia występuje opisywany problem, jest jakaś zależność?

Proszę również o informację, czy w międzyczasie są otwarte inne zakładki w programie.

[Bożena Rauk 0]

Panie Przemysławie nie korzystamy z rozwiązań zewnętrznych. Problem pojawiał się podczas generowania - co dwa; trzy zamówienia. Ustępował po restarcie programu (niekiedy trzeba było program po dwa lub trzy razy uruchamiać aby wystawić fakturę). Jedyna zakładka jaka była w międzyczasie otwarta to zakładka sprzedaży.

W dniu wczorajszym wykonaliśmy konserwacje bazy danych. W dniu dzisiejszym obserwowaliśmy działanie programu. Na chwilę obecną problem nie występuje.

Ze swojej strony chciałam ogromnie podziękować za pomoc. Na chwilę obecną problem jest rozwiązany. 

Pozdrawiam serdecznie.