Blokada Klienta - brak podstawowej opcji w systemie Subiekt Nexo Pro

[Marcin Gryska 8]

3 minuty temu, Andrzej Kubik napisał:

Hmm... U mnie nie bierze:

Weźmie bez problemu jeśli na WZ ceny są zerowe, ale to już raczej sabotaż ze strony personelu

Dokładnie, co za problem zmienić w ustawieniach klienta odpowiednie parametry limitu kupieckiego? Działa pięknie i nie ma problemu, że klient ma zaległości i dostaje towar.

 

A jak personel i tak puści towar, po cenie zero, to jak wyżej - działa na szkodę pracodawcy. Z resztą, można też ustawić wartość dokumentu WZ poniżej której nie można go zapisać.

[Krzysztof Brünn 0]

właśnie sęk w tym, że ceny na wz nie są zerowe są aktualne z cennika. Mimo ustawionego limitu w rubryce WZ na koncie klienta , system tego nie zablokuje.

[Marcin Gryska 8]

Jak wyglądają u Pana te ustawienia?

 

[Marcin Gryska 8]

A, już wiem. My mamy wgrane dodatkowe rozwiązanie, że dokument WZ musi mieć podaną płatność, np. przelew lub gotówka.

 

Bez tego system nie liczy kredytu kupieckiego i pozwala zamknąć WZ mimo braku kredytu kupieckiego.

 

EDIT

 

Już kiedyś poruszałem ten temat, ale Insert z jakiegoś powodu traktuje ten temat betonem, czyt. nie zrobimy tego, bo nie. A wystarczy dodać uprawnienie o zapisie WZ przy braku limitu/przekroczonego limitu i po temacie.

 

EDIT2

Przypomniała mi się argumentacja ze strony Insert. Dokument WZ nie jest dokumentem handlowym, więc nie musi liczyć limitu kupieckiego.

 

Inna sprawa, że w wielu firmach to od WZ zaczyna się obsługę klienta. Tu jest pies pogrzebany i dlaczego Insert nie chce tego przyjąć do wiadomości i zrozumieć - to już pytanie do nich. Powoduje to komiczną sytuację, że musimy korzystać z dodatkowego rozwiązania, by sobie z tym poradzić. 

Zalecam skontaktować się z jakimś serwisantem, by wam wgrał do bazy dodatek wymuszający ustawienie płatności na WZ.

 

 

Edytowane 24 Stycznia przez Marcin Gryska

[Krzysztof Brünn 0]

dokładnie o to mi chodzi, bo nawet klient który nie ma zaznaczonego kredytu kupieckiego może bez problemu pobrać towar na wz i teraz tak sobie myślę jakby ustawić w parametrach wz / obsługa finansów czyli wystawianie każdej wz na przelew - program będzie liczył kredyt klienta i go blokował po przekroczeniu kwoty / 

pytanie brzmi jakie skutki wywoła wystawienie wz na przelew, czy ta wz będzie wskakiwała do rozrachunków / należności / ?

 

ps . Marcin Gryska - zapaliłeś światełko w tunelu 👍

[Marcin Gryska 8]

Problem polega na tym, że nie da się ustawić/wymusić płatności na WZ - dlatego mamy ten dodatek. Przez pewien czas uczulałem załogę, by robili to ręcznie, ale a to ktoś zapomniał, a to coś innego. Więc najlepiej zablokować zapis WZ bez podanej płatności.

 

Natomiast ustawienie przelewu na WZ nie wskakuje do rozrachunków. Moim zdaniem powinno - w końcu jeżeli dodamy gotówkę, to generuje się KP. Z drugiej strony, fakturowanie kilku WZ z taką płatnością może narobić bałaganu, więc lepiej niech jest tak jak jest teraz.

 

Tak jak pisałem wyżej, wystarczy dodać do programu obowiązkową obsługę płatności na WZ i resztę wtedy da się załatwić uprawnieniami.

[Kacper Panek 139]

Przy zabraniu uprawnienia:

I ustawieniu w kartotece klienta:

Program nie pozwala na zapisanie WZ nawet bez wybranej formy płatności:

Czy u Państwa działa to inaczej?

Przypomnę, że po zmianie uprawnień użytkownika należy się przelogować.

Edytowane 24 Stycznia przez Kacper Panek

[Marcin Gryska 8]

Nie sprawdzę teraz na bazie produkcyjnej, zrobię to wieczorem, ale jak dodawaliśmy dodatek jakieś 2 lata temu, to bez problemu mogliśmy zapisywać dokumenty WZ mimo przekroczeń limitu i zabranych uprawnień. Co najwyżej wyskakiwało ostrzeżenie o spóźnieniach, bez blokady zapisu. Blokada działała tylko na fakturach.

 

Sprawdzę wieczorem na bazie bez tego dodatku i potwierdzę.

 

Niemniej dla nas obecny system jest bardziej pewny i wygodny, ponieważ mamy też dostawy płatne przy odbiorze. W przeszłości musieliśmy pilnować, by gotówka trafiła do osoby wystawiającej. Teraz mamy płatność odroczoną o nazwie "Płatność przy odbiorze" i rozliczamy ją potem za pomocą KP przez rozrachunki, bez bałaganu w sesjach kasowych.

 

Oraz są klienci, którzy płacą do WZ i potem chcą 1 FV na koniec miesiąca, zbiorczo.

 

Wymuszenie zapisu z płatnością wprowadziło porządek i spokój

 

Tym samym w naszym przypadku najlepsze by było możliwość traktowania WZ jak faktury - pod względem obsługi płatności, rzecz jasna. 

[Marcin Gryska 8]

Mam takie ustawienie klienta, i bez problemu mogę zapisać WZ takiego klienta

 

Nie wyświetla się nawet żaden komunikat. Trigger usunięty z bazy.

 

 

NATOMIAST

 

ostrzeżenie pojawia się dopiero w momencie wybrania płatności

 

Czyli jak pisałem wyżej - cały system kredytu kupieckiego działa wtedy i tylko wtedy, gdy na WZ wybrana jest płatność  Bez wybranej płatności, funkcja po prostu nie działa i WZ można zapisać bez problemu niezależnie od ustawień danego kontrahenta.

 

 

 

[Kacper Panek 139]

Dzień dobry,

nie powtarzamy takiego zachowania programu, podczas testowania różnych scenariuszy odebranie wspomnianego uprawnienia prawidłowo blokuje zapis dokumentu WZ.

W celu analizy przypadku konieczne będzie przesłanie bazy danych:

• W jaki sposób wysłać bazę danych do firmy InsERT?

W formularzu zgłoszeniowym proszę zaznaczyć kontynuację korespondencji z InsERT pod numerem zgłoszenia INS-24608160.

 

[Marcin Gryska 8]

Analiza będzie płatna? Bo na stronie jest coś, czego wcześniej nie było:

 

[Kacper Panek 139]

Zgodnie z komunikatem, jeżeli wina leży po stronie firmy InsERT, to analiza nie będzie płatna.