Problem połączenie Sello - Subiekt GT (brak uprawnień)

[Adrian Robak 0]

Od dwóch dni mamy problem z połączeniem Sello - Subiekt. Po sprawdzeniu raportu w sello wyskakuje błąd: "Nie można utworzyć dokumentu, prawdopodobnie brak uprawnień w programie zewnętrznym"

Nie były zmieniane żadne uprawnienia w użytkownikach ani w Sello, ani w Subiekcie.

 

Aktualna wersja 1.36. Przy aktualizacji bazy generuje błąd:

 

Nie powiodło się wykonanie polecenia:

ALTER TABLE pc__Package ADD CONSTRAINT 
    PK_pc_Paczka PRIMARY KEY  CLUSTERED
    (
    pc_Id
    ) ON [PRIMARY]

Błąd 80040E14: Could not allocate a new page for database 'bau_tec-kopia-kopia_1' because of insufficient disk space in filegroup 'PRIMARY'. Create the necessary space by dropping objects in the filegroup, adding additional files to the filegroup, or setting autogrowth on for existing files in the filegroup.
Aktualizacja podmiotu nie powiodła się: 80040e14: Could not allocate a new page for database 'bau_tec-kopia-kopia_1' because of insufficient disk space in filegroup 'PRIMARY'. Create the necessary space by dropping objects in the filegroup, adding additional files to the filegroup, or setting autogrowth on for existing files in the filegroup.
Przywrócenie podmiotu powiodło się.

 

 

PROBLEM POJAWIŁ SIĘ PRZED WYKONYWANIEM AKTUALIZACJI !

Proszę o pomoc.

[Adrian Robak 0]

Oprócz tego w raporcie:
InsERT_Driver: Sprawdzanie czy dokument istnieje:
Nieokreślony błąd.
 (0x80004005)

 

lub

InsERT_Driver: Uaktualnianie dokumentu z transakcji:
Nieokreślony błąd.
 (0x80004005)

[Radosław Dobrowolski 28]

A miejsce na dysku twardym jest?

[Adrian Robak 0]

Tak, miejsce na dysku(277GB wolnych na 476GB) i w bazie(8,24GB zajęte na 10,24GB) też.

[Radosław Dobrowolski 28]

A jaki SQL? Pełny, czy Express?

[Adrian Robak 0]

Niestety nie wiem. Jak to sprawdzić ?

[Adrian Robak 0]

Kolejny błąd:

InsERT_Driver: Nowy dokument:
Aktualizacja kontrahenta z klienta Sello:
Błąd zapisywania kontrahenta:
?
 (0x80040F20)

[Radosław Dobrowolski 28]

8 minut temu, Adrian Robak napisał:

Niestety nie wiem. Jak to sprawdzić ?

Najlepiej przez SQL Server Management Studio. Podłączasz się do serwera i spod prawego przycisku Properties.

Ale można też przez SQL Server Configuration Manager. Podobnie. Klikasz prawym na nazwie instancji. Następnie Właściwości i zakładka Advanced.

Edytowane 2 Listopada 2020 przez Radosław Dobrowolski

[Adrian Robak 0]

Wersja express

[Radosław Dobrowolski 28]

No to możesz mieć problem. Wersja Express ma ograniczenie rozmiaru bazy do 10GB. A jaki rozmiar ma baza Subiekta?

[Adrian Robak 0]

W innym miejscu na forum znalazłem połowiczne rozwiązanie - któryś z klientów podał adres z niedozwolonymi znakami co powodowało błędy u innego użytkownika. 2 dni temu poprawiłem 2 takie transakcje (jedna aktywna, jedna zawarta w 2018  ). Utworzyło ZK dla dużej liczby transakcji, ale część została bez ZK. Błąd przy kolejnej synchronizacji powrócił.

[Adrian Robak 0]

Subiekt to niecałe 2,5 GB

[Bartosz Rosa 1 772]

Na stronie startowej po odświeżeniu ważnych informacji powinna pojawić się wiadomość dotycząca kończącego się miejsca w bazie wraz z potencjalnymi rozwiązaniami tego problemu. Czy taka wiadomość jest widoczna?

[Adrian Robak 0]

Po ściągnięciu pełnych danych z aukcji (mamy automatyczną akcję) taki komunikat pojawia się. Próbowaliśmy usuwać zdjęcia ze starych, zakończonych aukcji, ale w tej chwili zmniejsza to już tylko minimalnie rozmiar bazy. Pozostałe elementy nie zajmują więcej niż 450 MB. 

[Adrian Robak 0]

Usunąłem powiązania zdjęć na aukcjach z początku 2019 roku (wcześniejsze zostały już wcześniej usunięte). Wykonałem czyszczenie bazy danych w programie serwisowym. Błąd nadal istniał.

 

Następnie wykonałem poniższą akcję:

Jedna z transakcji, która była anulowana przez klienta generowała błąd(pierwsza w kolejności, która generowała błąd wg raportu):

InsERT_Driver: Nowy dokument:
Aktualizacja kontrahenta z klienta Sello:
Błąd zapisywania kontrahenta:
?
 (0x80040F20)

 

Próbowałem tam poprawić dane klienta, ale to nie pomagało. Usunąłem tę transakcję i Sello utworzyło ZK w Subiekcie dla pozostałych transakcji.

 

 

Będę dalej obserwował, bo taka sama sytuacja była 2 dni temu i po pobraniu wszystkich danych przez Sello (automat) problem powrócił.

[Bartosz Rosa 1 772]

Błąd przy aktualizacji mówi o braku tego miejsca w bazie, więc trzeba podjąć bardziej drastyczne decyzje, jak usunięcie starszych maili, transakcji, aukcji.

Gdy powtórzy się ten błąd z zapisywaniem kontrahenta proszę o informację. Spróbujemy za pomocą kilku poleceń SQL wyciągnąć dane wprost z bazy, żeby orientować się co powoduje problem.

[Adrian Robak 0]

Co do usuwania - tak jak pisałem wcześniej większość zajmują zdjęcia - ok. 6GB. Reszta to odpowiednio: 500MB, 150 MB, 50MB i 5MB.

 

Jeżeli chodzi o błąd, to będę obserwował. Jeśli pojawi się w przyszłości to skontaktuję się.

 

Pozdrawiam

[Bartosz Rosa 1 772]

A z zakończonych aukcji zdjęcia były usuwane zmianami zbiorczymi w Sello i czyszczone programem serwisowym?

[Adrian Robak 0]

Tak, zmianami zbiorczymi usuwałem powiązania ze zdjęciami. Następnie programem serwisowym czyściliśmy bazę.

Przy okazji mamy błąd w raporcie:

InsERT_Driver: Uaktualnianie dokumentu z transakcji:
Aktualizacja kontrahenta z klienta Sello:
Tworzenie kontrahenta z klienta Sello:
Aktualizacja adresu kontrahenta:
 (0x80040E21)

 

Błąd dotyczy aukcji, która została zakończona w marcu 2019 roku.

[Bartosz Rosa 1 772]

Proszę dla transakcji ustawić typ dokumentu początkowego na nie twórz. To powinno pomóc.