Załączniki do maili wysyłanych z sello

[Michał B. 3]

Witam

Do wysyłanych z sello maili nie dołączają się załączniki - czasami klienci chcą fakturę na maila i było by wygodnie wysłać to jako załącznik. Jednak obecnie jak dołączymy załącznik PDF do maila to klient go nie otrzymuje. W historii wysłanych wiadomości też nie widać załącznika. Coś muszę przestawić aby to działało ?

[Bartosz Rosa 1 770]

Czy te pdfy załączona są bezpośrednio do maila czy przez szablon?

[Michał B. 3]

Stworzyliśmy sobie szablon dotyczący wysyłki faktury, po jego wybraniu dołączamy ręcznie PDFa i wysyłamy.

 

MB

 

[Bartosz Rosa 1 770]

Czy po zapisaniu takiego maila jest on od razu wysyłany czy jest wysyłany? Jeśli nie to proszę sprawdzić w skrzynce nadawczej czy tam widać załączonego PDFa. Czy te pliki PDF są dostępne cały czas czy może być możliwa sytuacja, że zostają one usunięte z dysku zanim mail zostanie wysłany?

[Michał B. 3]

Witam

Zrobiliśmy test, przy wybraniu szablonu i dodaniu załącznika oraz naciśnięciu wyślij - załącznik nie wychodzi ze skrzynki - leci sama treść maila.

Przy wybraniu szablonu i dodaniu załącznika oraz naciśnięciu ZAPISZ, wiadomość ląduje w ROBOCZYCH następnie stamtąd jak się kliknie WYŚLIJ to załącznik wychodzi - jest to trochę upierdliwe bo trzeba poklikać, ale działa.

Przydało by się aby działało od razu przy wysyłaniu.

 

 

[Bartosz Rosa 1 770]

Ok, sprawdzimy taki scenariusz.

[Bartosz Rosa 1 770]

Mail jest wysyłany za pomocą funkcji Mailing - w niej z pewnych powodów technicznych nie działają załączniki (grubsza sprawa). Załączniki powinny działać gdy użyta będzie funkcja Nowa wiadomość.