Problem z dodaniem komornika w LP (PPK)

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

U pracownika z PPK wystąpił problem z dodaniem potrącenia komorniczego. Możemy coś zrobić sami, czy to błąd programu?

[Jacek Filipkiewicz 373]

W tej chwili nie potrafię powtórzyć takiego działania programu.

Czy potrącenie jest zdefiniowane w programie, czy program je policzył i dodał do wypłaty?

A może potrącenie dodawane jest do wypłaty ręcznie?

 

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Pracownik miał ustawione potrącenie komornicze, ale z tego powodu nie można było - inaczej niż w poprzednim miesiącu - naliczyć mu wynagrodzenia. Usunięto komornika, naliczono wynagrodzenia, ale nie można było wówczas dodać ręcznie potrącenia.

Edytowane 21 Grudnia 2020 przez Kancelaria Iustus-Lex

[Jacek Filipkiewicz 373]

Czyli potrącenie działało i przestało w tym miesiącu?
Czy coś się zmieniło od poprzednich?

Czy są na wypłacie jakieś składniki niewchodzące do potrącenia?
Ewentualnie niewchodzące do składek em/re/PPK?

 

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Czyli potrącenie działało i przestało w tym miesiącu? – działało, przestało w tym miesiącu
Czy coś się zmieniło od poprzednich? – nie było zmian

Czy są na wypłacie jakieś składniki niewchodzące do potrącenia? – ze względu na zmienną kwotę wypłaty, co miesiąc ustalana jest kwotę potrącenia (wpisywana ręcznie) po odliczeniu składki na PPK
Ewentualnie niewchodzące do składek em/re/PPK?- składki finansowane przez pracodawcę dot. pakietu medycznego

 

[Jacek Filipkiewicz 373]

Nie udaje nam się nadal powtórzyć takiego zachowania programu.

Aby zdiagnozować przyczynę musielibyśmy otrzymać bazę danych do analizy - czy to jest możliwe?

Na dzisiaj proponuję dodać do systemu składnik potrącenia, ale "typu" zwykłego, a nie potrącenia komorniczego:

dzięki temu powinno być możliwe dodanie go do wypłaty.

 

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

W taki sposób poradziliśmy sobie tym razem - to był na szczęście tylko jeden pracownik. Sprawdzimy, czy problem powtarza się u innego klienta i ewentualnie w przyszłym miesiącu. Jeśli nadal będzie nieprawidłowość, przygotujemy dla Państwa bazę. 

[Jacek Filipkiewicz 373]

W międzyczasie znaleźliśmy potencjalną przyczynę takiego zachowania programu.

Poprawkę zamieścimy w wersji 34, która ukaże się w styczniu.

Mam nadzieję, że rozwiąże ten problem.

[Kancelaria Iustus-Lex 19]

Świetnie. Dziękuję.