Podłączenie drukarki fiskalnej przez zdalny pulpit do serwera wirtualnego windows 2016

[Jarosław Bazak 0]

Witam. Proszę o poradę jak podłączyć drukarkę fiskalną przez zdalny pulpit do serwera wirtualnego windows, na którym zainstalowany jest subiekt nexo.

Problem polega na tym, że na komputerze stacjonarnym drukarka jest widoczna na porcie COM3 w SUZ  natomiast na na wirtualnym serwerze dostaje informację z SUZ ,że

-----"Jest brak połączenia z portem szeregowy. Nie znaleziono portu komunikacyjnego. Należy zweryfikować czy są zainstalowane sterowniki USB" ------

Co ciekawe program serwisowy do drukarki zainstalowany na tym serwerze  widzi ją na porcie COM 3 i wszystkie wydruki testowe działają 

 

W czym może być problem? Proszę o pomoc 

[Jacek Izydorczyk 1 337]

SUZ powinien być zainstalowany tylko na stanowisku, do którego fizycznie podłączona jest drukarka fiskalna. Subiekt natomiast powinien łączyć się z SUZ po TCP/IP.

[Jarosław Bazak 0]

A jest gdzieś dostępna instrukcja jak to zrobić ?

[Jacek Izydorczyk 1 337]

Jeśli coś będzie, to w e-pomocy technicznej: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna.html

[Jarosław Bazak 0]

Panie Jacku niestety nie ma nic na ten temat. Mógłby Pan odpłatnie w tym temacie mi pomóc ?

[Jacek Izydorczyk 1 337]

Jak najbardziej, ale nie wcześniej niż w drugiej połowie lutego i to jeszcze zależy jak się poukłada. Jeśli będzie to aktualne, to proszę się przypomnieć w wiadomości prywatnej.