sello nie pobiera listy klientow

[Ewa 0]

witam, od jakiegos czasu nie pobiera mi sello listy klientow, jest to dosc uciazliwe przy duzej sprzedazy. wczesniej pomoglo "syncronizuj parametry z serwisu".

prosze o pomoc poniewaz dalej tak pracowac sie nie da.

 

[Bartosz Rosa 1 785]

Czy są na ten temat informacje jakieś w raporcie? Bez tego to wiemy tyle co nic...

[Ewa 0]

jak moge wkleic logi ?

PS. odbieranie klientow zakonczylo sie niby powodzeniem a mimo tego nie wyswietla ich w "oczekujace na platnosc"

 

[Wojciech Stawarz 10]

skopiować czy wkleić, bo jeśli skopiować to już kiedyś było: operacje na liście i kopiuj liste, a wkleić to ctrl+v lub prawy klawisz myszy wklej

[Ewa 0]

2007-11-21 12:21:14 Zakończono: odbieranie klientów

2007-11-21 12:21:14 Zakończono pobieranie informacji o klientach

2007-11-21 12:18:01 Pobieranie danych z konta supplies_pl na Allegro.pl (Polska)

2007-11-21 12:14:17 Pobieranie danych z konta supplies_pl na Allegro.pl (Polska)

2007-11-21 12:13:29 Pobieranie danych z konta supplies_pl na Allegro.pl (Polska)

2007-11-21 12:13:29 Rozpoczęto odbieranie klientów

 

 

a mimo to nie widac ich...

 

[Ewa 0]

ponawiam moja prosbe o pomoc, sello mamy zainstalowane na kilkustanowiskach w sieci i w kazdej nie pobiera listy klientów

 

2007-11-22 08:30:35 Zakończono: odbieranie transakcji

2007-11-22 08:30:35 Zakończono pobieranie informacji o transakcjach

2007-11-22 08:26:04 Pobieranie danych z konta supplies_pl na Allegro.pl (Polska)

2007-11-22 08:21:06 Pobieranie danych z konta supplies_pl na Allegro.pl (Polska)

2007-11-22 08:21:06 Zakończone pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-11-22 08:21:06 Ostatnia operacja nie powiodła się. Serwis aukcyjny zwrócił błąd: Aukcja została usunięta przez pracownika Allegro. Błąd!

2007-11-22 08:20:44 Pobieranie danych z konta supplies_pl na Allegro.pl (Polska)

2007-11-22 08:20:44 Pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-11-22 08:20:44 Rozpoczęto odbieranie transakcji

 

[Inga 9]

Najważniejsze pytanie: Czy nie pobiera tylko klientów, czy również transakcji i aukcji? W ostatnim z podanych przez Ciebie logów widać, ze miałeś aukcje, którą usunęli Ci pracownicy Allegro. Czy było ich wiele? Sello nie da racy pobrać transakcji i klientów do takich aukcji, bo nie mamy do nich dostępu. Niestety trzeba je obsłużyć ręcznie z www.

[Ewa 0]

głownie chodzi mi o transakcje. usuneli mi 1 aukcje. a od 14.11 nie pobiera mi zadnych transakcji, mam problem bo musze jakos pracowac a ten problem mi to bardzo utrudnia, dlatego traktuje sprawe jako pilna.

[Inga 9]

Proszę znaleźć tą aukcje w module Aukcje Trwające i usunąć ją. Jeśli nie było do niej żadnej transakcji ani komentarzy to uda się to bez problemu. Po usunięciu jej pobrać ponownie dane. Jeśli są do niej tylko transakcje, to można najpierw usunąć transakcje a potem aukcje. Gorzej, jesli są do niej również komentarze... ale na to też coś poradzimy - tylko prosze dać znac, czy te pierwsze pomysły pomogły.

[Ewa 0]

jak moge sprawdzic o ktora aukcje chodzi?

tzn usunac ta ktora zostala ponownie wystawiona po usunieciu przez allegro ?

[Ewa 0]

mam 2 pozycje aukcji ktoram i allegro usunelo. jedna z nich udalo mi sie wyrzucic z trwajacych w przypadku drugiej wyskakuje blad integralnosci danych. na kazdej z tych dwoch pozycji byly sprzedaze.

[Inga 9]

Witam, problem z aukcjami zbanowanymi został już naprwiony, ale niestety udestępnimy Wam go dopiero w kolejnej wersji. W twojej sytuacji niezbędna jest naprawa w bazie danych więc dokończymy rozmwę na priv.