Czy ktoś, komu udało się uruchomić Sello może mi pomóc?

carioca_31 · 30 Listopada 2007

Chętnie zadzwonię i wypytam co i jak, bo dyskutowanie na forum nie przynosi żadnego efektu. Program jak nie działał, tak nie działa.

Bartosz Rosa · 30 Listopada 2007

Wydaje mi się, że nikt nie zna Sello tak dobrze jak ludzie, którzy go robią. Nikt też nie jest w stanie powiedzieć dlaczego coś nie działa, jeśli nie powie/napisze się mu wszystkiego co i jak się robiło, jakie ewentualne błędy pojawiły się w raporcie.

Dlatego dla nas najlepszym opisem przy zgłaszaniu błędów, nie jest powiedzenie, że nie działa i co mam zrobić bo to na prwdę niewiele mówi, tylko opisanie: zrobiono to to i to, po wykonaniu tego stało się to, w raporcie pojawiły się błędy przy pobieraniu/wysłyaniu tego (i tu wkleić odpowiedni kawałek raportu). Wtedy myślę będziemy mogli pomóc bez zadawania 10 dodatkowych pytań i potrwa to siłą rzeczy krócej.

Z tego co wiem Inga wysłała do Pani instrukcję co należy zrobić aby poprawić występujący błąd.

eliszek · 4 Grudnia 2007

Witam

zaczynam mieć dosyć Sello... Jestem zmęczona ciągłym przeliczaniem czy wszystkie aukcje są odebrane, czy wszystkie zakończone są rzeczywiście zakończone, czy komentarze otrzymane są pobrane w komplecie czy ZNOWU otrzymam meila w postaci: proszę o wystawienie komentarza - ja Pani wystawiłem swój już tydzień temu....

Dzisiaj zainstalowałam sello na innym komputerze, z bardzo szybkim dostępem do internetu. Zastosowałam się do wskazówek:

"Zacznij proszę od początku Pobierz kategorie: Menu Sello -> Narzędzia -> Synchronizuj parametry z serwisu. W czasei pobierania nie rób proszę nic innego aby wyeliminować nakładanie się problemów. Jeśli coś się nie uda, to na przycisku Raport pojawi się wykrzyknik."

Otóż wykrzyknik się nie pojawił. Mój log:

2007-12-04 11:34:38 Zakończono aktualizację parametrów.

2007-12-04 11:34:38 Parametry wszystkich serwisów są aktualne.

2007-12-04 11:34:38 Rozpoczęto aktualizację wersji parametrów.

2007-12-04 11:34:38 Zakończono sprawdzanie wersji parametrów.

2007-12-04 11:34:38 Sprawdzenie wersji parametrów na serwisie Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 11:34:37 Rozpoczęto sprawdzanie wersji parametrów w serwisach.

2007-12-04 11:28:31 Zakończono: odbieranie komentarzy

2007-12-04 11:28:31 Zakończono: odbieranie klientów

2007-12-04 11:28:31 Zakończono: odbieranie transakcji

2007-12-04 11:28:31 Zakończono: odbieranie aukcji

2007-12-04 11:28:31 Zakończono pobieranie informacji o klientach

2007-12-04 11:28:31 Zakończono pobieranie informacji o transakcjach

2007-12-04 11:28:31 Zakończono pobieranie informacji o nieznanych aukcjach uzytkownika

2007-12-04 11:28:31 Zakończono pobieranie informacji o komentarzach do nowych aukcji

2007-12-04 11:27:58 Pobieranie informacji o komentarzach do nowych aukcji

2007-12-04 11:27:43 Pobieranie informacji o klientach

2007-12-04 11:27:43 Pobieranie informacji o transakcjach do nowych aukcji

2007-12-04 11:26:16 Pobieranie informacji o nieznanych aukcjach użytkownika

2007-12-04 11:26:16 Pobieranie danych z konta eliszek na Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 11:26:16 Zakończone pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-12-04 11:26:16 Zakończone pobieranie informacji o sprzedaży na aukcjach

2007-12-04 11:26:16 Zakończono pobieranie informacji o nowych komentarzach do aukcji

2007-12-04 11:25:44 Pobieranie informacji o nowych komentarzach do aukcji

2007-12-04 11:25:33 Pobieranie danych z konta eliszek na Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 11:25:33 Pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-12-04 11:25:33 Pobieranie informacji o sprzedaży na aukcjach

2007-12-04 11:25:33 Rozpoczęto odbieranie komentarzy

2007-12-04 11:25:33 Rozpoczęto odbieranie klientów

2007-12-04 11:25:33 Rozpoczęto odbieranie transakcji

2007-12-04 11:25:33 Rozpoczęto odbieranie aukcji

2007-12-04 11:20:34 Zakończono: odbieranie komentarzy

2007-12-04 11:20:34 Zakończono: odbieranie klientów

2007-12-04 11:20:34 Zakończono: odbieranie transakcji

2007-12-04 11:20:34 Zakończono: odbieranie aukcji

2007-12-04 11:20:34 Zakończono pobieranie informacji o klientach

2007-12-04 11:20:34 Zakończono pobieranie informacji o transakcjach

2007-12-04 11:20:34 Zakończono pobieranie informacji o nieznanych aukcjach uzytkownika

2007-12-04 11:20:34 Zakończono pobieranie informacji o komentarzach do nowych aukcji

2007-12-04 11:20:00 Pobieranie informacji o komentarzach do nowych aukcji

2007-12-04 11:19:33 Pobieranie informacji o klientach

2007-12-04 11:19:33 Pobieranie informacji o transakcjach do nowych aukcji

2007-12-04 11:16:47 Pobieranie informacji o nieznanych aukcjach użytkownika

2007-12-04 11:16:47 Pobieranie danych z konta eliszek na Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 11:16:47 Zakończone pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-12-04 11:16:47 Zakończone pobieranie informacji o sprzedaży na aukcjach

2007-12-04 11:16:47 Zakończono pobieranie informacji o nowych komentarzach do aukcji

2007-12-04 11:16:47 Pobieranie informacji o nowych komentarzach do aukcji

2007-12-04 11:16:47 Pobieranie danych z konta eliszek na Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 11:16:46 Pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-12-04 11:16:46 Pobieranie informacji o sprzedaży na aukcjach

2007-12-04 11:16:46 Rozpoczęto odbieranie komentarzy

2007-12-04 11:16:46 Rozpoczęto odbieranie klientów

2007-12-04 11:16:46 Rozpoczęto odbieranie transakcji

2007-12-04 11:16:46 Rozpoczęto odbieranie aukcji

2007-12-04 11:13:41 Zakończono sprawdzanie wersji parametrów.

2007-12-04 11:13:41 Sprawdzenie wersji parametrów na serwisie Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 11:13:40 Rozpoczęto sprawdzanie wersji parametrów w serwisach.

2007-12-04 11:13:40 Zakończono sprawdzanie wersji parametrów.

2007-12-04 11:09:37 Aktualizacja parametrów z serwisu Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 11:09:37 Rozpoczęto aktualizację wersji parametrów.

2007-12-04 11:09:37 Zakończono sprawdzanie wersji parametrów.

2007-12-04 11:09:36 Rozpoczęto sprawdzanie wersji parametrów w serwisach.

Aukcji mam w serwisie 60 (trwające + sprzedane + nie sprzedane), Sello pokazuje 46. Pobierałam dane już trzy razy - bez zmian.

Co jeszcze mam zrobić Ile razy pobierać dane, żeby mieć pewność, że są kompletne?

To nie jest pierwszy taki przypadek i bardzo proszę o odpowiedź!

eliszek · 4 Grudnia 2007

Mam nadzieję, że zastosowałam się do wskazówki: "zrobiono to to i to, po wykonaniu tego stało się to, w raporcie pojawiły się błędy przy pobieraniu/wysłyaniu tego (i tu wkleić odpowiedni kawałek raportu)".... Jeżeli jednak czegoś brakuje w mojej wypowiedzi - chętnie odpowiem.

eliszek · 4 Grudnia 2007

A tak wygląda to na laptopie:

2007-12-04 16:02:37 Zakończono: odbieranie komentarzy

2007-12-04 16:02:37 Zakończono: odbieranie klientów

2007-12-04 16:02:37 Zakończono: odbieranie transakcji

2007-12-04 16:02:37 Zakończono: odbieranie aukcji

2007-12-04 16:02:37 Zakończono pobieranie informacji o klientach

2007-12-04 16:02:37 Zakończono pobieranie informacji o transakcjach

2007-12-04 16:02:37 Zakończono pobieranie informacji o nieznanych aukcjach uzytkownika

2007-12-04 16:02:37 Zakończono pobieranie informacji o komentarzach do nowych aukcji

2007-12-04 16:02:37 Ostatnia operacja nie powiodła się. SOAP_HTTP_ERROR: An HTTP error occured Błąd!

2007-12-04 15:59:52 Pobieranie informacji o komentarzach do nowych aukcji

2007-12-04 15:59:40 Pobieranie informacji o klientach

2007-12-04 15:59:40 Pobieranie informacji o transakcjach do nowych aukcji

2007-12-04 15:58:40 Pobieranie informacji o nieznanych aukcjach użytkownika

2007-12-04 15:58:40 Pobieranie danych z konta eliszek na Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 15:58:40 Zakończono pobieranie informacji o zmianach parametrów aukcji

2007-12-04 15:58:38 Zapisanie aukcji 275662969 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:38 Zapisanie aukcji 275662284 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:38 Zapisanie aukcji 275662107 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275661935 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275661322 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275661047 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275660937 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275660798 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:36 Zapisanie aukcji 275660459 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:36 Zapisanie aukcji 275660257 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:35 Zapisanie aukcji 261372281 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:56:04 Pobieranie danych z konta eliszek na Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 15:56:03 Pobieranie informacji o zmianach parametrów aukcji

2007-12-04 15:56:03 Zakończone pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-12-04 15:56:03 Zakończone pobieranie informacji o sprzedaży na aukcjach

2007-12-04 15:56:03 Zakończono pobieranie informacji o nowych komentarzach do aukcji

2007-12-04 15:54:43 Pobieranie informacji o nowych komentarzach do aukcji

2007-12-04 15:54:20 Pobieranie danych z konta eliszek na Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 15:54:20 Pobieranie informacji o nowych transakcjach

2007-12-04 15:54:20 Pobieranie informacji o sprzedaży na aukcjach

2007-12-04 15:54:20 Rozpoczęto odbieranie komentarzy

2007-12-04 15:54:20 Rozpoczęto odbieranie klientów

2007-12-04 15:54:20 Rozpoczęto odbieranie transakcji

2007-12-04 15:54:20 Rozpoczęto odbieranie aukcji

2007-12-04 15:54:05 Zakończono aktualizację parametrów.

2007-12-04 15:54:05 Parametry wszystkich serwisów są aktualne.

2007-12-04 15:54:05 Rozpoczęto aktualizację wersji parametrów.

2007-12-04 15:54:05 Zakończono sprawdzanie wersji parametrów.

2007-12-04 15:54:05 Sprawdzenie wersji parametrów na serwisie Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 15:54:05 Rozpoczęto sprawdzanie wersji parametrów w serwisach.

2007-12-04 15:53:56 Zakończono aktualizację parametrów.

2007-12-04 15:53:56 Parametry wszystkich serwisów są aktualne.

2007-12-04 15:53:56 Rozpoczęto aktualizację wersji parametrów.

2007-12-04 15:53:56 Zakończono sprawdzanie wersji parametrów.

2007-12-04 15:53:55 Sprawdzenie wersji parametrów na serwisie Allegro.pl (Polska)

2007-12-04 15:53:55 Rozpoczęto sprawdzanie wersji parametrów w serwisach.

Do tej pory za którymś razem się udawało, od wczoraj ciągle to samo!

Czy muszę założyć nowy wątek, żeby ktoś mi odpisał

Inga · 4 Grudnia 2007

Witam,

Te dwa Raporty są zupełnie różne. Zacznę od odpowiedzi na pierwszy post (Raport który nie zawierał informacji o błędach).

Napisałaś:

Aukcji mam w serwisie 60 (trwające + sprzedane + nie sprzedane), Sello pokazuje 46.

W tej chwili na koncie eliszek jest 7 trwających aukcji. Proszę pamiętać o tym, że Allegro udostępnia Aukcje przez WebAPI tylko przez określony czas. Czy jest możliwe, że ta różnica wynika z tego właśnie powodu? Tzn. Czy brakujące aukcje są najstarszymi aukcjami, które masz na swoim koncie? Może się zdażyć, że w interfejsie www.Allegro widzisz więcej aukcji, ale Sello i inne programy tego typu, nie ma już do nich dostępu.

2. Raport - z błędami.

Nie udało sie zapisać kilkua aukcji. Czy masz może jakieś szczegóły tych błędów? Można to sprawdzić zaznaczając wiersz z błędem. Wówczas w dolnej części okna Raport pojawią się szczegóły tego błędu. Przyczyn może być kilka, ale określenie "nieokreślony błąd" oznacza wszystkie inne błędy niż te, które mają proste uzasadnienie. Czy którąś z wymienionych aukcji:

2007-12-04 15:58:38 Zapisanie aukcji 275662969 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:38 Zapisanie aukcji 275662284 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:38 Zapisanie aukcji 275662107 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275661935 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275661322 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275661047 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275660937 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:37 Zapisanie aukcji 275660798 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:36 Zapisanie aukcji 275660459 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:36 Zapisanie aukcji 275660257 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-04 15:58:35 Zapisanie aukcji 261372281 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

udało się Sello pobrać? Jeśli nie i zawsze są z nimi problemy, to będziemy musieli mocno przyjrzeć się tym aukcjom, co mają nietypowego, że nie udają się zapisać. Inaczej formułując pytanie: czy na tym drugim komputerze, na którym nie było błędów, wymienione aukcje zostały pobrane?

eliszek · 5 Grudnia 2007

ten pierwszy rabort jest z komputera w pracy - postaram sie tam podjechać jutro i napiszę czy to te same aukcje. Wiem, że pobrało wszystkie aukcje z kategorii "niesprzedane" - a tam są te najstarsze aukcje. W sprzedane mam najstarszą aukcję z 5 listopada 2007.

W okienku jest "nieokreślony błąd" przy każdej z tych aukcji. Aukcje kończyły się w poniedziałek i część została pobrana, część nie - nie widzę między nimi różnicy... jako użytkownik Allegro oczywiście Aukcje nadal siedzą w "TRWAJĄCE", gdzie aktualnie mam 18 aukcji. Czyli o 11 za dużo - a z 11 był problem.

eliszek · 5 Grudnia 2007

2007-12-05 14:52:48 Zapisanie aukcji 279118852 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:47 Zapisanie aukcji 275662969 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:47 Zapisanie aukcji 275662284 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:47 Zapisanie aukcji 275662107 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:47 Zapisanie aukcji 275661935 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:46 Zapisanie aukcji 275661322 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:46 Zapisanie aukcji 275661047 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:46 Zapisanie aukcji 275660937 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:46 Zapisanie aukcji 275660798 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:46 Zapisanie aukcji 275660459 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:45 Zapisanie aukcji 275660257 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

2007-12-05 14:52:45 Zapisanie aukcji 261372281 nie powiodło się. Nieokreślony błąd. Błąd!

Już 12 problemów...

eliszek · 6 Grudnia 2007

Dzisiaj miałam trochę czasu i przeanalizowałam dokładniej aukcje na laptopie (tam gdzie w raporcie są błędy). Na 30 aukcji, które zakończyły się w poniedziałek mam 14 aukcji w "zakończone", 11 aukcji w trwające (do nich są transakcje i klienci), brakuje więc 5 aukcji. W ostatnim logu jest 12 błędów zapisu - 11 dotyczy aukcji, które już się zakończyły i nadal są w "trwających" i jednej która rzeczywiście trwa. Pięciu aukcji w ogóle nie pobiera - to by się zgadzało ponieważ do nich nie ma klientów i transakcji: 275659768, 275659924, 275662686 i jeszcze dwóch - na razie nie wiem których. Co dalej robić?

Subiekt nexo

Rachmistrz nexo

Rewizor nexo

Gratyfikant nexo

Gestor nexo

Biuro nexo

Subiekt 123

Subiekt GT

Rachmistrz GT

Rewizor GT

Gratyfikant GT

Gestor GT

Biuro GT

Czy ktoś, komu udało się uruchomić Sello może mi pomóc?

Polecane posty

carioca_31 0

Link to postu

Bartosz Rosa 1 785

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

Inga 9

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

Dołącz do dyskusji

Pomoc

Czy ktoś, komu udało się uruchomić Sello może mi pomóc?

Polecane posty

carioca_31 0

Link to postu

Bartosz Rosa 1 785

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

Inga 9

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

eliszek 0

Link to postu

Dołącz do dyskusji

Bartosz Rosa 1 785