kod abonencki

[Noela 0]

witam, wykupiłam abonament roczny na korzystanie z sello 02.01.08. Zaplaciłam on-line.  Nie otrzymalam kodu abonenckiego, przez co nie moge uaktywnic strefy sello: pojawia sie komunikat: w bazie danych nie ma zapisanego identyfikatora rejestracji wymaganego do poprawnego działania statusów online, aby go przywrócić należy zmienic rejestrację. Gdy wchodzę w zmień rejestrację musze podac ten kod!!! Moj login allegro kocehiszpanskie licencja ważna do 2008 01.02. Stąd moje problemy z odbieraniem aukcji i komentarzy.

Prosze o pomoc.

[Bartosz Rosa 1 784]

W Sello są 2 sposoby aktywacji licencji:

1. wpisanie kodu abonamentu (dotyczy np. wersji pudełkowych)

2. opłata on-line

 

w sytuacji 2, kod abonamentu nie jest potrzebny, a licencja jest przyznana po zarejestrowaniu wpłaty.

 

Tu trzeba nadmienić, że licencja (abonament) to jest coś zupełnie innego niż rejestracja. Do uruchomienia Strefy Sello wymagane jest konto zarejestrowane.

Jeśli konto było rejestrowane (podaje się tam swoje dane osobowe), a pojawia się powyższy komunikat, oznacza to, że w aktualnej bazie danych nie ma zapisanego kodu rejestracji (nie kodu abonamentu).

Kod rejestracji nadawany jest w momencie pierwszej rejestracji konta dla danego użytkownika, pojawia się on na końcu po rejestracji. Jest on także wysyłany mejlem.

Ten właśnie kod, trzeba wpisać w formularz, który pojawi się po wciśnięciu zmień rejestrację i przejść ponowną rejestrację do końca. Wtedy będzie można uruchomić Strefę Sello.

 

Jeśli natomiast konto aukcujne nie było wcześniej rejestrowane, to należy  nacisnąć zarejestruj konto w oknie zarządzania kontami i licencjami.

 

Informacja o tym, czy dane konto jest zarejestrowane czy nie jest podana w tymże oknie w kolumnie R (Zarejestrowane) - powinien być znacznik

[Noela 0]

problem w tym że okienko zarejestruj konto jest nieaktywne a jak chcem zmienic rejestracje nalezy podac kod którego nie posiadam, nie dotarł do mnie żaden mail z kodem . Jak moge go otrzymać ponownie?

[Noela 0]

w zarzadzaniu kontami mam takie dane:

Nazwa konta Serwis A Data aktywacji R Status licencji Data ważności Identyfikator

kocehiszpanskie Allegro + 2008-01-02 + ważna 2009-01-01 6166176

 

[Noela 0]

PROBLEMY ROZWIĄZANE