Uruchomienie Strefy Sello

[Taner 0]

Postępowanie zgodnie z instrukcja nie przynioslo oczekiwanego rezultatu nadal przy probie uruchomienia twierdzi ze nie ma identyfikatora w bazie mimo ze konto jest zarejstrowane i dziala poprawnie. Jak probuje zmienic rejstracje to na koncu przy Wyslij wywala komunikat o niepowodzeniu poniewaz konto juz jest zarestrowane. Aktualizacja danych konta z serwisu Allegro rowniez nic nie dala wiec juz nie wiem co robic aby uruchomic Strefe.

[Inga 9]

Witam,

Wybacz, jeśli na pewno tak robiłeś, ale prosiłaby o upewnienie się, że zaznaczyłeś wymaganą opcję. Pozwolę sobie zacytować fragment z Pomocy:

 

"Aby wprowadzić identyfikator (...) należy w Oknie Zarządzanie kontami i licencjami wybrać opcję Zmień rejestrację. Następnie w nowo otwartym oknie należy zaznaczyć opcję Jestem już zarejestrowany(-a) i podać identyfikator rejestracji wysłany e-mailem podczas pierwszej rejestracji."

 

Jeśli nie podasz tego identyfikatora i/lub nie zakończysz w/w procesu, to Strefa Sello nie da się uruchomić.

 

Jeśli zapodziałeś ID rejestracji, to wyślij prośbę o niego na adres sello@insert.com.pl.

 

W razie dalszych problemów prosimy o kontakt.

 

[Taner 0]

No własnie tak robilem i przy oknie z napisem Podsumowanie daje wyslij i krzyczy ze zakonczone niepowodzeniem poniewaz konto jest juz zarejstrowane.

[Bartosz Rosa 1 785]

czy na pierwszej stronie rejestracji podano na pewno właściwy identyfikator rejestracji? Sytuacja wygląda tak, jakby pomylono dwa identyfikatory rejestracyjne i wpisywany jest identyfikator innego konta.

[Taner 0]

Mam tylko jedno zaresjtrowane konto wiec raczej pomylki nie moze byc.

[Inga 9]

Bardzo proszę o przesłanie na adres sello@insert.com.pl danych, które wpisujesz, oraz dane pozwalające nam rozpoznać Twoją rejestrację w naszej bazie licencji (np. nazwa firmy, Imie i nazwisko).

 

Postaramy się zdiagnozować przyczynę problemu.

[Taner 0]

Problem został rozwiązany przez Bartka za co mu serdecznie dziękuje. A mianowicie zarejstrowałem jedno konto na probę aby sprawdzić Sello i otrzymalem maila i po jakiejs godzienie zaresjtrowałem właściwe konto z wykupioną licencją ale niestety nie otrzymałem maila juz do niego. Więc przy probie zmiany rejstracji podawałem nie ten identyfikator co trzeba.

 

Mała sugestia żeby zamiast nr klienta w allegro podawać nazwę użytkownika wydaje mi się ze rozwiązało by to problemy tego typu.