Powracająca transakcja

[iwi 0]

Witam.

Dzisiaj rano sprawdzałem transakcje nowe i było czysto. Komputera nie wyłączałem wiec co 1h sobie ściąga dane z Allegro.

W tej chwili wszedłem do systemu i widze ze sa 2 nowe transakcje - jedna z 1 czerwca a druga dzisiejsza (wlasciwa). Dobrze ze przypomnialem sobie nazwisko klienta i sprawdzilem recznie na Paczkach ze juz ma transakcje zrealizowana i w Subiekcie znalazlem fakture dla niego. Wszystkie wpisy co zrobilem zniknely odnosnie tej transakcji. Zniknely tez wpisy goscia do strefy SELLO gdzie zmienial adres do faktury. A ta transakcja PONOWNIE POJAWILA SIE JAKO NOWA Z GWIAZDKĄ

Czy ktos z Was mial podobna sytuacje?

[Bartosz Rosa 1 785]

a nie została ona usunięta ta poprzednia transakcja?

[iwi 0]

zostala usunieta, ale to niewazne. Klient kupil kilka rzeczy - z jednej zrezygnowal (zamienil na cos innego) no wiec usunalem, ale co to ma za znaczenie - wazne ze powrocila.

[Bartosz Rosa 1 785]

Właśnie znaczenie ma duże. Bo skąd Sello niby miało by wiedzieć, że transakcja była już obsłużona, skoro nie ma po niej śladu w swojej bazie? Tego typu sprawy załatwia się poprzez anulowanie transakcji a nie jej kasowanie, bo Sello znów ją pobierze z Allegro jakby była nowa.