Automatyczne wznawianie aukcji już bez towarów z kartoteki - dlaczego?

[Jurandos 0]

OD pewnego czasu sello "samo z siebie" przy automatycznym wznawianiu aukcji gubi towary z kartoteki. Aukcja wznawia się automatycznie, ale nie ma do niej przypisanego towaru z kartoteki, choć przy pierwszym wystawieniu towar został przypisany. Jak to naprawić? Tylko proszę nie pisać, że wejść w aukcje i dodać towar z kartoteki. Jeżeli aukcja została wystawiona z towarem z kartoteki, to chciałbym żeby przy wznawianiu automatycznym dalej miała przypisany ten towar z kartoteki.

Tak było wcześniej i ktoregoś pięknego dnia bez żadnych uaktualnień itd. przestało działać.

 

Druga sprawa to błąd w trakcie odbierania komentarzy. jak wyżej, któregoś pięknego dnia sello zaczął podczas odbierania komentarzy pokazywać błąd i tak już zostało. Jak to poprawić?

 

Pozdr

[Wojciech Stawarz 10]

OD pewnego czasu sello "samo z siebie" przy automatycznym wznawianiu aukcji gubi towary z kartoteki. Aukcja wznawia się automatycznie, ale nie ma do niej przypisanego towaru z kartoteki, choć przy pierwszym wystawieniu towar został przypisany. Jak to naprawić? Tylko proszę nie pisać, że wejść w aukcje i dodać towar z kartoteki. Jeżeli aukcja została wystawiona z towarem z kartoteki, to chciałbym żeby przy wznawianiu automatycznym dalej miała przypisany ten towar z kartoteki.

Tak było wcześniej i ktoregoś pięknego dnia bez żadnych uaktualnień itd. przestało działać.

jak jest wykonywane to automatyczne wznawianie, proszę dokładnie napisać krok po kroku co jest 'klikane' i co się dzieje (a nie powinno lub powinno)

 

Druga sprawa to błąd w trakcie odbierania komentarzy. jak wyżej, któregoś pięknego dnia sello zaczął podczas odbierania komentarzy pokazywać błąd i tak już zostało. Jak to poprawić?

co jest w Raporcie?

[Jurandos 0]

OD pewnego czasu sello "samo z siebie" przy automatycznym wznawianiu aukcji gubi towary z kartoteki. Aukcja wznawia się automatycznie, ale nie ma do niej przypisanego towaru z kartoteki, choć przy pierwszym wystawieniu towar został przypisany. Jak to naprawić? Tylko proszę nie pisać, że wejść w aukcje i dodać towar z kartoteki. Jeżeli aukcja została wystawiona z towarem z kartoteki, to chciałbym żeby przy wznawianiu automatycznym dalej miała przypisany ten towar z kartoteki.

Tak było wcześniej i ktoregoś pięknego dnia bez żadnych uaktualnień itd. przestało działać.

 

jak jest wykonywane to automatyczne wznawianie, proszę dokładnie napisać krok po kroku co jest 'klikane' i co się dzieje (a nie powinno lub powinno)

 

Jest przygotowany szablon aukcji w kórym pod "specyficzne", zaznaczono "wznów z taką samą ilością". Następnie w kartotece zaznaczana jest grupa towarów i wystaw z tego szablonu.

Aukcje są wystawione poprawnie i mają przypisane towary z kartoteki. Wszystko działa dobrze.

Kiedy mija 30 dni, aukcje przedłużają się automatycznie, ale nie mają już powiązanych towarów z kartoteki. Aukcja jest wystawiona prawidłowo, ale w sello kolumna towar jest już pusta, nie ma powiązanego z tą wznowioną aukcją towaru z kartoteki, który był przed wznowieniem.

 

 

 

Druga sprawa to błąd w trakcie odbierania komentarzy. jak wyżej, któregoś pięknego dnia sello zaczął podczas odbierania komentarzy pokazywać błąd i tak już zostało. Jak to poprawić?

co jest w Raporcie?

 

Tutaj już zobaczyłem w pełnym logu o co chodzi i chyba sobie poradzę

 

pozdrawiam

[Jurandos 0]

OD pewnego czasu sello "samo z siebie" przy automatycznym wznawianiu aukcji gubi towary z kartoteki. Aukcja wznawia się automatycznie, ale nie ma do niej przypisanego towaru z kartoteki, choć przy pierwszym wystawieniu towar został przypisany. Jak to naprawić? Tylko proszę nie pisać, że wejść w aukcje i dodać towar z kartoteki. Jeżeli aukcja została wystawiona z towarem z kartoteki, to chciałbym żeby przy wznawianiu automatycznym dalej miała przypisany ten towar z kartoteki.

Tak było wcześniej i ktoregoś pięknego dnia bez żadnych uaktualnień itd. przestało działać.

 

jak jest wykonywane to automatyczne wznawianie, proszę dokładnie napisać krok po kroku co jest 'klikane' i co się dzieje (a nie powinno lub powinno)

 

Jest przygotowany szablon aukcji w kórym pod "specyficzne", zaznaczono "wznów z taką samą ilością". Następnie w kartotece zaznaczana jest grupa towarów i wystaw z tego szablonu.

Aukcje są wystawione poprawnie i mają przypisane towary z kartoteki. Wszystko działa dobrze.

Kiedy mija 30 dni, aukcje przedłużają się automatycznie, ale nie mają już powiązanych towarów z kartoteki. Aukcja jest wystawiona prawidłowo, ale w sello kolumna towar jest już pusta, nie ma powiązanego z tą wznowioną aukcją towaru z kartoteki, który był przed wznowieniem.

 

 

 

Druga sprawa to błąd w trakcie odbierania komentarzy. jak wyżej, któregoś pięknego dnia sello zaczął podczas odbierania komentarzy pokazywać błąd i tak już zostało. Jak to poprawić?

co jest w Raporcie?

 

Tutaj już zobaczyłem w pełnym logu o co chodzi i chyba sobie poradzę

 

pozdrawiam

 

 

Co do punku pierwszego, to proszę o odpowiedź, bo wznawianie aukcji bez towarów z kartoteki, to sprawa istotna. Potrzebne jest później ręczne dodawanie towarów do wystawionych aukcji, a przy kilkuset aukcjach ..........

 

Odnośnie punktu drugiego, to niestety sam sobie nie poradzę.

Problem z odbieraniem komentarzy polega na tym, że sello nie odebrało do jednej z aukcji, transakcji i klienta. Teraz za każdym razem pokazuje w pełnym logu:

"Nie udało się zapisać komentarza do aukcji nr .............

Nie istnieje transakcja dla użytkownika ................"

 

Usuwałem aukcję w sello (aukcja sprzed ponad miesiąca), ale jest pobierana ponownie i sytuacja z błędem w odbieraniu komentarz się powtarza.

 

Pozdrawiam

Jur

[Wojciech Stawarz 10]

ad.1. w pierwszej odpowiedzi prosiłem o szczegóły i nadal są potrzebne

ad.2. nie powinno się kasować aukcji, bo ona musi istnieć, aby mogła do niej ściągnąć się transakcja a do niej dopiero może się pobrać komentarz

[Jurandos 0]

ad.1. w pierwszej odpowiedzi prosiłem o szczegóły i nadal są potrzebne

ad.2. nie powinno się kasować aukcji, bo ona musi istnieć, aby mogła do niej ściągnąć się transakcja a do niej dopiero może się pobrać komentarz

 

Jest przygotowany szablon aukcji w kórym pod "specyficzne", zaznaczono "wznów z taką samą ilością". Następnie w kartotece zaznaczana jest grupa towarów i wystaw z tego szablonu.

Aukcje są wystawione poprawnie i mają przypisane towary z kartoteki. Wszystko działa dobrze.

Kiedy mija 30 dni, aukcje przedłużają się automatycznie, ale nie mają już powiązanych towarów z kartoteki. Aukcja jest wystawiona prawidłowo, ale w sello kolumna towar jest już pusta, nie ma powiązanego z tą wznowioną aukcją towaru z kartoteki, który był przed wznowieniem.

 

Odnośnie punktu 2, to jak teraz postąpić, żeby za każdym razem nie było błędu przy odbieraniu komentarza? Transakcji do ktorej jest komentarz nie ma aktualnie w sello.

 

 

[Wojciech Stawarz 10]

Jest przygotowany szablon aukcji w kórym pod "specyficzne", zaznaczono "wznów z taką samą ilością". Następnie w kartotece zaznaczana jest grupa towarów i wystaw z tego szablonu.

Aukcje są wystawione poprawnie i mają przypisane towary z kartoteki. Wszystko działa dobrze.

Kiedy mija 30 dni, aukcje przedłużają się automatycznie, ale nie mają już powiązanych towarów z kartoteki. Aukcja jest wystawiona prawidłowo, ale w sello kolumna towar jest już pusta, nie ma powiązanego z tą wznowioną aukcją towaru z kartoteki, który był przed wznowieniem.

w tej sytuacji może się tak dziać, gdyż aukcje są 'robione' przez Allegro i Sello (traktuje je jako nowe) nie ma możliwości powiązania tych informacji; należy podpiąć towar ręcznie

 

Odnośnie punktu 2, to jak teraz postąpić, żeby za każdym razem nie było błędu przy odbieraniu komentarza? Transakcji do ktorej jest komentarz nie ma aktualnie w sello.

tak jak napisałem we wcześniejszej odpowiedzi, musi być powiązanie Aukcja - Transakcja - Komentarz

[Jurandos 0]

 

Odnośnie punktu 2, to jak teraz postąpić, żeby za każdym razem nie było błędu przy odbieraniu komentarza? Transakcji do ktorej jest komentarz nie ma aktualnie w sello.

tak jak napisałem we wcześniejszej odpowiedzi, musi być powiązanie Aukcja - Transakcja - Komentarz

 

W takim razie skoro aktualnie nie ma transakcji, to jak ją przywrócić żeby zlikwidować powtarzający się błąd z odbieraniem komentarza do nieistniejącej transakcji?

[Wojciech Stawarz 10]

odebrać ją (transakcję)

[Jurandos 0]

odebrać ją (transakcję)

 

Już sobie poradziłem, dziekuję.

 

Proszę zwrócić uwagę na to gubienie towaru z kartoteki, kiedy aukcja jest automatycznie wznawiana. Moim zdaniem to jest błąd i nie jest istotne że podczas wznawiania aukcję wystawia allegro, a sello ją odbiera jako nową. Tym sposobem towar nie może się sam z siebie przywiązać. Powinien zostać stworzony sposób "zapamiętywania" towaru z kartoteki dla wznawianej aukcji. Bez tego automatyczne wznawianie aukcji poprzez sello traci sens. Jeżeli użytkownik ma 300 różnych towarow o nazwie stringi damskie, to trudno później dodać taki towar do transakcji (istnieje duże ryzyko pomyłek), poza tym dodawanie ręczne do transakcji jest kłopotliwe, a jeżeli się tego nie zrobi, to później idzie cały sznurek błędów (niemożność utworzenia dokumentu wstępnego-bo nie ma towaru itd.)

[Bartosz Rosa 1 774]

No tak, w tym celu trzeba prawdopodobnie dorobić wznawianie aukcji przez Sello a nie przez allegro

[Wojciech Stawarz 10]

... ale ze wstępnej analizy wynika, że się nie da, bo są to nowe aukcje i po stronie Allegro nie istnieje mechanizm powiązania tych aukcji z towarami w kartotece Sello,  ani nie ma żadnej innej informacji pozwalającej odtworzyć to powiązanie