Strefa sello nie wysyła informacji o zaksięgowaniu wpłaty

[szczapa 0]

Mam problem ze stronami strefy sello. Po opłaceniu transakcji i oznaczeniu transakcji jako opłacona na stronie strefy cały czas widnieje jako nieopłacona. Paczki są wysłane informacja o wysyłce wraz z datą pojawia się po oznaczeniu paczki jako wysłana, a nadal widnieje jako nieopłacona. Problem jest bo ludzie dzwonią i pytają co z wpłatą i czy przypadkiem paczka nie poszła za pobraniem!!! Co może być przyczyną. Podczas wysyłania informacji na strefę nie pojawiają się błędy, wygląda tak jakby nie wysyłało danych o wpłacie.

[stanko91 0]

nie mam sello w domu, więc piszę z pamięci, sprawdź czy zapłatę robisz jako "zarejestruj pełną wpłatę" np. prawy klawisz myszki ? czy tylko wbijasz kwotę zapłaty w oknie transakcji ?

[szczapa 0]

Dzięki za odpowiedź. Widzę, że problem występuje jeśli w oknie transakcji zaznaczę transakcję jako opłaconą, a gdy dam w tym samym oknie zarejestrowano pełną wpłatę na stronie jest wyświetlane księgowanie wpłaty